Functieomschrijving
Ben jij gastvrij, communicatief sterk en klaar om deel uit te maken van een topteam in een prestigieus hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als front-office medewerker / hotelreceptionist ben jij het gezicht van ons hotel.
Je staat in voor het onthaal van de gasten tijdens hun verblijf, vanaf hun aankomst tot hun vertrek. Je vervult de nodige formaliteiten, verstrekt informatie, beantwoordt telefoongesprekken. Samen met de andere front-office medewerkers wordt je aangestuurd door de shiftleaders die op hun beurt rapporteren aan de front-office manager.
Taken
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
- De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- Betalingen voor gastenrekeningen ontvangen, zowel op het moment van registratie als bij het afrekenen.
- Bijhouden van de shiftkassa, correcte afsluiting van de kassa en verwerking van de shiftontvangsten.
- Contant geld en valuta wisselen voor gasten.
- Sleutelafgifte en beheer van de bagagestock.
- Diverse kosten opboeken.
- Conciërge taken: gasten informeren over hotelfaciliteiten, lokale bezienswaardigheden, restaurant suggesties & reserveringen.
- Telefonie: afhandelen van inkomende oproepen, doorverbinden met de juiste gesprekspartner.
- Eerstelijns klachtenbehandeling.
- Correspondentie: inboeken reserveringen, e-mails beantwoorden.
- Afhandelen post
Profiel
- Bachelor diploma in de hospitalitysector of gelijkgesteld door ervaring
- Vloeiend Nederlands, Frans en Engels zowel mondeling als schriftelijk. Andere talen zijn een meerwaarde
- Flexibiliteit op vlak van uurroosters
- Zeer nauwkeurig met oog voor detail
- Klantgerichtheid
- Doorzetter
- Stressbestendigheid: onder druk kunnen werken, in- of uitchecken van meerdere gasten op een korte tijdspanne
- Ervaring is een pluspunt maar gemotiveerde schoolverlaters komen ook in aanmerking
- Kennis van Winner Hotelsoftware & Cubilis zijn een meerwaarde, maar geen noodzaak
- Team-player, zowel binnen het departement, het hotel en de groep
- Verantwoordelijkheidszin & zelfstandig kunnen werken
Aanbod
- Vast contract na interimperiode
- Loon volgens barema / ervaring
- Je komt terecht in een 5*sterrenhotel in Brugge
- Variabel uurrooster, 38-urenweek, 5-dagenweek
- Shiften: 7u00-15u00 of 15u00-23u00 of 16u00-24u00
- Weekendwerk (1 weekend op 3 thuis)
Ben jij de geschikte kandidaat?
Wacht niet langer en solliciteer dan nu via de sollicitatieknop met jouw CV. We beantwoorden zo snel mogelijk jouw kandidatuur.
Je mag ook je CV met vermelding van de referentie mailen naar : brugge.301@adecco.be
Maak je liever een afspraak? Graag even bellen om de afspraak vast te leggen: 050 44 61 30.
Vermeld steeds de referentie 49135.
Tot snel,
Adecco Brugge
Front Office | Receptie medewerker hotel Brugge • BRUGGE
Klanten adviseren bij het kiezen van een montuur dat bij hen past.Nieuwe brillen aanpassen en afleveren aan klanten.Kleine reparaties uitvoeren aan brillen en monturen.Bestellingen verwerken en de ... Laat meer zien
Als receptionist(e) ben jij hét gezicht van ons hotel.Met jouw warme glimlach en professionele uitstraling zorg je voor een vlekkeloze ontvangst en een hartelijk afscheid van onze gasten.Je verzorg... Laat meer zien
Onze klant is een familiebedrijf met meer dan 40 jaar expertise binnen aluminium schrijnwerk zowel voor particulieren als industrie.Het bedrijf telt een 25-tal medewerkers en ademt de familiale cul... Laat meer zien
Als Coördinator Planning & Dienst-na-Verkoop ben jij de spil tussen klanten, planning en plaatsingsteams binnen de afdeling poorten.Je zorgt voor overzicht, duidelijke communicatie en een vlotte op... Laat meer zien
Samen met de klant uitwerken en optimaliseren van administratieve workflows en ordercodes, zodat op de werkvloer de juiste opdrachten worden uitgevoerd, de opvolging door de logistiek-administratie... Laat meer zien
De activiteiten van een team coördineren.De klant onthalen bij aankomst in het restaurant, een tafel toewijzen en de kaart aanbieden.De betaling voor de consumpties innen.De wijnkaart aanbieden, de... Laat meer zien
Ben jij de geschikte kandidaat?.Wacht niet langer en solliciteer dan nu via de sollicitatieknop met jouw CV.We beantwoorden zo snel mogelijk jouw kandidatuur.Je mag ook je CV met vermelding van de ... Laat meer zien
Het transport gaat en komt vooral van Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk.In deze functie ben je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van onze transportklanten.Je bent... Laat meer zien
Ben jij gastvrij, communicatief sterk en klaar om deel uit te maken van een topteam in een prestigieus hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou! .Als front-office medewerker / hotelreceptionist ben ji... Laat meer zien
Onthaal van gasten (check-in / check-out).Reservaties & e-mails verwerken.Concierge taken (restaurants, taxi, info, …).Eerstelijns klachtenbehandeling.Wij zoeken kandidaten met ervaring in de hotel... Laat meer zien
Je legt stevige banden met klanten door jouw verkoopvaardigheden en toewijding.Samen met het team streef je naar excellente verkoopresultaten en presentaties.Je biedt klanten op maat gesneden advie... Laat meer zien
Je informeert, adviseert en begeleidt de klant vanaf het moment dat deze de showroom binnenkomt.Je werkt tekeningen uit en schetst droomontwerpen voor iedere klant.Je maakt offertes op basis van te... Laat meer zien
Ontvangst van late check-ins en verzorging van vroege check-outs.Behandelen van reservaties, e-mails en telefonische oproepen.Voorbereiden van het ontbijtbuffet.Wassen, drogen en plooien van handdo... Laat meer zien
Aansturen en coachen van het team in bar en restaurant.Coördineren van de dagelijkse werking en toezien op een vlotte service.Verantwoordelijk voor de organisatie en planning van de shift.Onthaal v... Laat meer zien
Als Sales Advisor ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een aangename winkelervaring.Je combineert klantenadvies, verkoop en winkelorganisatie in een afwisselende functie waar geen... Laat meer zien
Je zorgt voor een uitstekende klantenbeleving en een verzorgde winkelpresentatie.Klanten vriendelijk en professioneel onthalen.Zorgen voor een aantrekkelijke winkel volgens de visual merchandising ... Laat meer zien
Als receptiemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gasten en zorg je voor een warm en professioneel onthaal.Daarnaast sta je in voor de administratieve opvolging en draag je bij aan ee... Laat meer zien
Ondersteunen van de dagelijkse werking van de bar en het restaurant.Coördineren en aansturen van het team waar nodig .Verantwoordelijk voor een vlotte service in zaal en bar.Onthaal van klanten en ... Laat meer zien
Als commercieel klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten, zowel professionals als particulieren.Je maakt het verschil door je klantgerichte aanpak en je commerciële feeling: ... Laat meer zien
Heb jij een passie voor mode en help je graag klanten bij het samenstellen van de perfecte outfit?.Dan zijn wij op zoek naar jou!.Als Sales Advisor ben jij het gezicht van onze winkel.Je verwelkomt... Laat meer zien
