Dossierbeheerder verzekeringen
Bedrijfsinformatie
Onze klant is een van de twee grootste onafhankelijke speler binnen de verzekeringswereld in België. Het gaat om een zeer stabiele onderneming die verzekeringsoplossingen voorziet op basis van marktonderzoek. Ze focussen zich voornamelijk op ondernemers, bestuurders en zelfstandigen. Maar daarnaast zetten ze zich ook in voor particulieren.
De persoonlijke relatie met de klant is centraal. Zij worden verder geholpen door medewerkers vanuit de 11 kantoren. Hun hoofdkantoor is gelegen in Roeselare.
Je komt sowieso terecht in een familiaal team waar een open en eerlijke communicatiestijl wordt gehanteerd. Integriteit, onafhankelijkheid en persoonlijke betrokkenheid, deze waarden worden op alle vlakken doorgetrokken naar zowel de klanten alsook de medewerker en kenmerken het bedrijf!
Is dit een werkomgeving waarin je je zeker ziet werken? > Laat dan zeker van je horen via onderstaande gegevens!
Functieomschrijving
Ben jij de administratieve duizendpoot die plezier haalt uit puzzelen, organiseren en klanten verder helpen? Heb je al ervaring in de verzekeringswereld, of ben je net supergemotiveerd om alles te leren? Dan is deze functie als Client Advisor misschien wel jouw volgende stap.
Wat ga je doen?
- Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt dat alles correct en up-to-date blijft
- Je informeert klanten over hun verzekeringen en staat hen bij met advies
- Je bereidt offertes en polissen voor en volgt de administratieve flow nauwgezet op
- Je ondersteunt collega’s en bouwt samen mee aan sterke klantrelaties
- Dankzij jouw professionele en klantgerichte aanpak bied je service op maat
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor de functie van Klantenadviseur te Roeselare beschik jij over:
- Je hebt een Bachelor werk- en denkniveau. Ervaring in de verzekeringssector is een troef, maar zeker geen must.
- Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en weet dossiers tot in de puntjes te behandelen.
- Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een goede basis van de Franse taal.
- Je bent een teamplayer die ook zelfstandig aan de slag kan.
- Je hebt een flexibele en positieve houding, en houdt van een vleugje humor op de werkvloer.
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
Wat mag je verwachten?
- Een voltijdse functie, of de mogelijkheid om 4/5 te werken met een flexibel uurrooster (maandag tot vrijdag).
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
- Een professionele maar tegelijk familiale werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke aandacht centraal staan.
- 37,5u/ week
- 20 dagen verlof + 7: vrij in te plannen
- Een aantrekkelijk loonpakket (€2800 - €4000), aangevuld met:
MC €6 + ECOcheques
Hospitalisatie + groepsverzekering
Netto onkosten
Cafetaria plan
- Na 1 jaar (gekeken naar motivatie + werkprestatie) krijg je een auto + tankkaart
Zo zit het met je vakantie
In onderlinge overleg met je team