Support Medewerker HVAC - Topwerkgever

Voor onze klant in regio Zellik, actief in de HVAC-industrie, zijn wij op zoek naar een Support Medewerker.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten met technische vragen over toestellen;
• Je analyseert technische problemen en probeert deze waar mogelijk vanop afstand op te lossen;
• Indien nodig plan je een gerichte interventie bij de eindgebruiker in, waardoor onnodige verplaatsingen vermeden worden;
• Je ondersteunt de planningscollega’s door bij te dragen aan een efficiënte en geoptimaliseerde planning van de techniekers.

Bedrijf actief op de HVAC-markt.

• Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands én het Frans;
• Je beschikt over technische kennis van warmtepompen, gasketels en ventilatiesystemen;
• Je bent een echte teamplayer en werkt graag samen met collega’s om gezamenlijke doelen te bereiken;
• Je werkt nauwkeurig en hecht belang aan correcte opvolging en administratie;
• Je denkt oplossingsgericht en behoudt het overzicht, ook bij complexe technische vragen.

• Je komt terecht in een werkomgeving waar professionele groei, opleiding en kennisdeling centraal staan;
• Je ontvangt een competitief salaris in lijn met je ervaring en expertise;
• Het loonpakket wordt aangevuld met maaltijdcheques en een uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering;
• Je werkt 40uur/week met glijdende uren (opstarten tussen 7u00 en 9u30). Nadat je bent ingewerkt, mag je 1 dag/week van thuis werken.
• Je maakt deel uit van een stabiel en collegiaal team binnen een technisch sterke organisatie.