Talent.com
Sodexo België
Service Desk Administrator / Helpdesk - 38uSodexo België • Not Specified, West-Vlaanderen, Belgium
Sollicitaties worden niet langer geaccepteerd
Service Desk Administrator / Helpdesk - 38u

Service Desk Administrator / Helpdesk - 38u

Sodexo België • Not Specified, West-Vlaanderen, Belgium
14 dagen geleden
Functieomschrijving

It all starts with the everyday! Als marktleider in België van catering en facilitaire diensten dragen we met onze kernwaarden team spirit, dienstverlening en vooruitgang bij aan een duurzame toekomst, een positieve impact op het milieu en een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers.


Voor één van onze klanten in de Defensiesector in regio Grobbendonk zijn we op zoek naar een Service Desk Administrator.

Je maakt deel uit van het Service Desk team en bent verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • Helpdesk service: Je staat in voor de permanentie van de Helpdesk tijdens de werkuren. Je behandelt de aanvragen van de klant binnen de gestelde termijnen en verzekert de opvolging van de tickets.
  • Administratieve taken: centralisatie en opvolging van gegevens, klassement, offertes opstellen en eveneens opvragen, beheer van agenda's, materiaal bestellen, interne en externe correspondentie via mail en brieven, updaten van de intranetpagina en beantwoorden van telefoonoproepen (interne en externe klanten);
  • Rapportage: Je draagt bij aan de rapportering en het dagelijks beheer (opstellen van facturen, boekhouding en statistieken, dashboards) en maakt gebruik van de nodige IT-tools om dit te bereiken.
  • Deelnemen aan meetings: Tijdens de dagelijkse briefings deel je de aandachtspunten en prioriteiten. Je neemt actief deel aan vergaderingen met collega's en de klant.
  • Zero Risk mindset: Je volgt een zero risk mindset en doet geen compromissen op het gebied van veiligheid. Of het nu gaat om jouw veiligheid, die van jouw collega's, consumenten, klanten of een andere partij.

  • Je bent vlot in zowel Nederlands, als Frans.
  • Je beschikt over administratieve vaardigheden en hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook);
  • Je bent ondernemend en kunt op een autonome manier werken;
  • Je hebt oog voor detail en werkt op een nauwkeurige manier voor het correct opstellen van communicatie en rapportage.
  • Je hebt ervaring met het opstellen van planningen en rapporten.
  • Je bent een teamplayer - One Team Approach.

It all starts with the everyday! Als marktleider in België van catering en facilitaire diensten dragen we met onze kernwaarden team spirit, dienstverlening en vooruitgang bij aan een duurzame toekomst, een positieve impact op het milieu en een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers.

Wij bieden jou een boeiende functie in een dynamische organisatie waar verantwoord ondernemen, diversiteit en inclusie, opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden centraal staan. Werken bij Sodexo is niet zomaar een job. Het is een kans om bij te dragen aan iets groters, omdat we geloven dat onze dagelijkse acties een grote impact hebben. Concreet houdt dit in :

    • Een vaste job 38u per week in Grobbendonk
    • Variabel rooster:
      • Werktijden tussen 7u en 17u maandag tem vrijdag
  • Een aantrekkelijk loonpakket waar Quality of Life centraal staat :
    • Hospitalisatie- en tandzorgverzekering (vanaf januari 2025 , na 1 jaar mogelijk) & groeps- en invaliditeitsverzekering
    • Eindejaarspremie (13e maand), ecocheques, cadeaucheques voor jubilarissen en familiale gebeurtenissen
    • Volledige terugbetaling van de openbaarvervoerskosten of tegemoetkoming kosten privé vervoer / fietsvergoeding
  • Een gepersonaliseerd onboardingtraject voor een soepele start bij Sodexo & mogelijkheid tot talrijke opleidingen
  • Extra verlof- en anciënniteitsdagen

Rapporteren, Statistiek, Outlook, Dashboard, Servicebalie, Correspondentie, SEN, Administratie, Boekhouding, Communicatie, Frans, MS Office Suite, Nederlands, MS Excel, Beveiligingsdienst

JBRP1_BE

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Service Desk Administrator / Helpdesk - 38u • Not Specified, West-Vlaanderen, Belgium

Vergelijkbare banen

Teamlead Orderbeheer & Customer Service | FT - 4/5 | glijdende uren

SuccesJobsRoeselare, Flemish Region, Belgium

Voor onze klant, een innovatieve KMO met internationale uitstraling, zijn we op zoek naar een Teamlead Orderbeheer & Customer Operations.In deze rol ligt de focus vooral op het operationeel coördin... Laat meer zien

 • Gesponsord

IT Support Engineer

ExperisOostende, west-vlaanderen, Belgium

Vast contract - Regio Oostende.Support Engineer die een sleutelrol wil opnemen binnen het ondersteunen van klanten en het garanderen van een stabiele IT-omgeving.In deze functie werk je nauw samen ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Client Advisor

Tempo-Team Regio VlaanderenNot Specified, West-Vlaanderen, Belgium

Ben jij iemand die écht energie krijgt van mensen helpen? Schakel je razendsnel tussen een commerciële deal en een warme glimlach? Dan is dit jouw kans om kleur te geven aan je carrière.Als onze ni... Laat meer zien

 • Gesponsord

IT Support

Vivid ResourcingWest Flanders, Flemish Region, Belgium

We're partnered with a well-established manufacturing organisation in West Flanders to hire an.In this role, you will act as the primary point of contact for employees and customers requiring IT as... Laat meer zien

 • Gesponsord

Solutions Architect

RED GlobalLichtervelde, Flemish Region, Belgium

MES Siemens Opcenter Solution Architect.Lichtervelde, Belgium (Onsite).Design and implement MES solutions to support manufacturing operations and digital transformation.Conduct fit-gap analyses and... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamlead Orderbeheer & Customer Service

BaanBuroWest Flanders, Flemish Region, Belgium

Job: teamlead, orderflow, customer service, procesoptimalisatie, hands-on.Als Teamlead Orderbeheer & Customer Service ben je verantwoordelijk voor het volledige operationele orderproces van A tot Z... Laat meer zien

 • Gesponsord

IT Operations Support Engineer

WhatJobsieper, Belgique

Vast contract – Regio Nieuwkerke.Scroll down to find the complete details of the job offer, including experience required and associated duties and tasks.ITOperations #Support #Infrastructure #Moni... Laat meer zien

 • Gesponsord

All round IT-specialist

Profile GroupNot Specified, West-Vlaanderen, Belgium

Wij zijn op zoek naar een IT-duizendpoot.Onze IT-verantwoordelijke gaat met pensioen.IT-problemen en actieve bijdrage aan IT-projecten met het management.Familiebedrijf met geschiedenis.Door onze c... Laat meer zien

 • Gesponsord

All Round It-Specialist

Profile GroupRoeselare, Kingdom Of Belgium, BE

Wij zijn op zoek naar een IT-duizendpoot.Onze IT-verantwoordelijke gaat met pensioen.We zoeken een autonome en betrouwbare All Round IT specialist, die het volledige IT-landschap overziet: van hard... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Support Expert - €3.200 - €4.800 Per Maand

Van Laecke GroupZedelgem, Kingdom Of Belgium, BE

Als Technisch Adviseur ben je het aanspreekpunt voor technische vragen en los je problemen op.Je beheert garantieclaims en biedt technische ondersteuning bij de verkoop. Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Helpdeskmedewerker Banksector

RandstadRoeselare, Kingdom Of Belgium, BE

Je bent niet zomaar een stem aan de telefoon; jij bent het visitekaartje en de probleemoplosser voor klanten die vragen hebben over hun digitale bankomgeving.Eerste aanspreekpunt: Je beantwoordt v... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service & Support Professional Oostende

CompuGroup Medical BelgiumOostende, Kingdom Of Belgium, BE

CompuGroup Medical Belgium is een internationaal bedrijf met een kmo-mentaliteit.Wij ontwikkelen medische software voor tandartsen, huisartsen, kinesisten, specialisten, ziekenhuizen, … Met bijna 8... Laat meer zien

 • Gesponsord

system engineer

vind!Roeselare, Flemish Region, Belgium

Als allround IT support zul je instaan voor volgende zaken:.Oplossen van technische incidenten en tickets bij interne en externe klanten.Actieve monitoring van klantomgevingen via remote management... Laat meer zien

 • Gesponsord

Freelance technical software architect

ClearSourceWest Flanders, Flemish Region, Belgium

Our client is a well-established organization that develops business-critical software solutions to support internal operations and customer services.Technology plays a central role in the company’... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Specialist

Robert WaltersNot Specified, West-Vlaanderen, Belgium

Voor een klant in de industriële sector in regio Diegem zoeken we een.In deze rol ben je de schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen, met focus op een vlotte orderverwerking en sterke se... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Technieker

CTRL-FJabbeke

Met meer dan 50 jaar ervaring binnen hun niche zijn een toonaangevende speler op de markt en staan ze bekend om hun innovatieve producten.Voor onze klant zijn wij op zoek naar een enthousiaste.West... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Engineer (BENELUX)

Talentusroeselare, vlaanderen, Belgium

Als Service Engineer bestaat je takenpakket uit:.Je maakt deel uit van een bijzonder interventieteam dat zich bezighoudt met industrieel, logistiek en facilitair onderhoud;.Naast regulier onderhoud... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Teamlead

Bright PlusLichtervelde, Flemish Region, Belgium

Ben je iemand die energie krijgt van teamwork, klantencontact en oplossingen vinden? Dan is deze job als.Lichtervelde helemaal iets voor jou.Je coördineert en optimaliseert het volledige B2B‑orderp... Laat meer zien