Talent.com
Intelect
Customer Experience SpecialistIntelect • Vilvoorde, Flemish Region, Belgium
Sollicitaties worden niet langer geaccepteerd
Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Intelect • Vilvoorde, Flemish Region, Belgium
27 dagen geleden
Functieomschrijving

Functieomschrijving

Ben jij een ervaren Customer Service Professional die floreert in een dynamische, probleemoplossende omgeving? Haal je energie uit het zijn van het eerste aanspreekpunt voor klanten en wil je écht impact maken op hun ervaring?


Wij zijn op zoek naar een Customer Experience Specialist om het team te versterken. In deze rol fungeer je als een betrouwbare partner voor het dealernetwerk en zorg je ervoor dat hun vragen snel, professioneel en met een sterke klantgerichte mindset worden behandeld.


Je speelt een cruciale rol in het beheren en versnellen van backorders, zodat dealers de juiste onderdelen op het juiste moment ontvangen. Jouw vermogen om helder te communiceren, prioriteiten te stellen en proactief problemen op te lossen heeft een directe impact op de klanttevredenheid.


Jouw verantwoordelijkheden:

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor dealer vragen via het samenwerkingsplatform
  • Snel, duidelijk en oplossingsgericht reageren op verzoeken van dealers
  • Eigenaarschap nemen over het opvolgen en versnellen van backorders
  • Sterke relaties opbouwen met dealers en interne stakeholders binnen de supply chain
  • Inzicht krijgen in klantuitdagingen en proactief oplossingen bieden om hun ervaring te verbeteren


Onze klant is een internationale organisatie die goederen distribueert vanuit België en wereldwijd een toonaangevende speler is in haar sector.


Profiel

  • Aantoonbare ervaring in customer service, klantondersteuning of accountcoördinatie, of je bent een high potential met een diploma in logistiek/supply chain
  • Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
  • Proactieve, klantgerichte mindset met sterke probleemoplossende skills
  • In staat om meerdere prioriteiten te beheren in een dynamische omgeving
  • Ervaring in supply chain, logistiek of een technische omgeving is een plus


Aanbod

  • Een impactvolle, klantgerichte rol waarin jouw bijdrage echt telt
  • Inzicht in en ervaring met end-to-end supply chain processen
  • Samenwerking met een internationaal netwerk van dealers en partners
  • Mogelijkheid om je communicatieve vaardigheden, stakeholdermanagement en probleemoplossend vermogen verder te ontwikkelen
  • Deel uitmaken van een team dat klanttevredenheid en continue verbetering centraal stelt
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Experience Specialist • Vilvoorde, Flemish Region, Belgium

Vergelijkbare banen

Procurement Specialist (Permanent, Temporary)

TheumaAntwerpen, BE

Theuma is één van de grootste producenten van deursets (binnendeuren en kozijnen) in Europa en heeft 250 enthousiaste medewerkers verdeeld over België (Bekkevoort) en Nederland (Nijkerk).Met een in... Laat meer zien

 • Gesponsord

eDiscovery Specialist – Relativity and/or Reveal

act digital EMEA - Alter SolutionsBrussels, brussels capital, Belgium

For a major EU Institution, we are looking for a hands-on eDiscovery Specialist to support complex investigations in the field of competition law.As an eDiscovery Specialist, these are the main tas... Laat meer zien

 • Gesponsord

Claims Specialist

WhatJobsixelles, kingdom of belgium, Belgique

In a world that never stands still – where the nature of risk is constantly evolving and the needs of your customers are continually changing – you need a partner that turns challenges into possibi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Consultant Strategy & Transformation – Commercial & Customer Excellence

BDO BelgiumBrussels Region, Belgium, Belgium

Are you passionate about optimizing customer experiences and driving commercial growth within the financial sector? Do you have experience in digital transformation, commercial strategies, and dist... Laat meer zien

 • Gesponsord

Aftersales Supervisor

G4S TechnologyAntwerpen, BE

Maak het verschil bij G4S - waar technologie, veiligheid en service samenkomen.Om onze groei verder te ondersteunen, zoeken we een After Sales Supervisor die zal instaan voor het strategisch en o... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Solutions Engineer

OmnissaBelgium, Belgium

Omnissa is the first AI-driven digital work platform, built to support flexible, secure, work-from anywhere experiences.We integrate industry-leading solutions including Unified Endpoint Management... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Assistant

PINKOAntwerp, Flemish Region, Belgium

We are searching for an experienced sales assistant, who will be glad to join an Italian, modern and dynamic fashion brand in its store in Antwerp.According to your working experience and seniority... Laat meer zien

 • Gesponsord

RCMP - Remote Analytics Specialist

IKEA BelgiumZaventem, flanders, Belgium
Op afstand

At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment.We're a diverse t... Laat meer zien

 • Gesponsord

Experienced Reward Project Manager

EyMachelen, Kingdom Of Belgium, BE

About EY People Advisory Services (PAS): At EY, our People Advisory Services (PAS) within the Tax & Legal service line specialize in all aspects of people management.We assist clients in design... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Services Employee (M/V/X)

VinçotteAntwerpen, BE

Bij Vinçotte staat veiligheid met stip op nummer één.Als grootste speler in de Benelux ondersteunen we organisaties – van multinationals en KMO's tot zelfstandigen en particulieren – om veilig, eff... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Experience Specialist

IntelectVilvoorde, Flemish Region, Belgium

Ben jij een ervaren Customer Service Professional die floreert in een dynamische, probleemoplossende omgeving? Haal je energie uit het zijn van het eerste aanspreekpunt voor klanten en wil je écht ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Specialist | Vast contract | Essen

Adeccoessen, vlaanderen, Belgium

Dit bedrijf combineert modern productiemanagement met traditioneel vakmanschap en staat bekend om zijn kwalitatieve pralines, creativiteit en innovatie.Je werkt in daguren, in een filevrije omgevin... Laat meer zien

 • Gesponsord

Communication Security Specialist

Akronos TechnologiesBrussels Region, Belgium, Belgium

Akronos Technologies Group, International company leader in innovation, R&D and high-tech engineering services, is looking for the following profiles:.We are looking for a Communication Security En... Laat meer zien

 • Gesponsord

Benefits Specialist

Conessence2880 Bornem, bornem (commune); malines (arrondissement); province d'anvers; région flamande, Belgium

Wil jij een sleutelrol spelen in het uitbouwen van een.In deze rol krijg je de kans om impact te maken op zowel.Je werkt nauw samen met de HR Manager en krijgt veel ruimte om initiatief te nemen en... Laat meer zien

 • Gesponsord

Internship Customer - €1.056 A Month - No Experience Required

BoschBrussels, Kingdom Of Belgium, BE

Intern will support customer service, handle orders, provide solutions, and prepare presentations in Brussels. Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Care Expert Hospitalisatieverzekeringen

VANBREDA RISK & BENEFITSBorgerhout, borgerhout, Belgium

Bij Vanbreda HealthCare hechten we veel belang aan een professionele en.Onze verzekerden gebruiken onze HealthCare app en het portaal voor eenvoudige vragen en acties.Maar soms is het complex of em... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Customer Service Specialist

Stanley Black & Decker, Inc.Mechelen, Flemish Region, Belgium

Customer Service Specialist (Business Care).Monday, Tuesday & Thursday in the office).Come make the world and accelerate your success.It takes great people to achieve greatness.People with a sense ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Internet of Things Specialist

SentinelBelgium, Belgium

IIoT Technical Lead and Developer (Ignition Focus).Superb consulting client is seeking an IIoT Technical Lead and Developer for an initial 6 month contract, fully remote from Belgium.You will help ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Experienced Analytics Engineer (M/V/X) – Defense

Belgian DefenceBrussels, brussels capital, Belgium

We are looking for a motivated and experienced Analytics Engineer to join our Analytics Engineering team and contribute to large-scale data initiatives supporting the digital transformation of the ... Laat meer zien

 • Gesponsord

User Experience Designer

Koda StaffAnvers, anvers (commune); anvers (arrondissement); province d'anvers; région flamande, Belgium

Senior UX Designer (12-Month Contract + Extension).Belgium | Long-Term Freelance Opportunity.We’re supporting a major public sector organisation on the search for an experienced.You’ll join a multi... Laat meer zien