Dossierbeheerder

Bedrijfsinformatie

Sinds 1956 is onze klant als familiebedrijf actief in de automotive sector, met een sterke lokale verankering tussen Antwerpen en Brussel (Mechelen, Rumst, Bornem). In de loop der jaren zijn ze uitgegroeid tot een groep van zes bedrijven, waar klantgerichtheid, innovatie en kwaliteit centraal staan.

Ze zijn officiële verdeler van meerdere topmerken en beschikken over een ultramoderne, multi-merken carrosserie. Hun enthousiaste team zorgt jaarlijks voor de levering van meer dan 4.500 wagens en voert zo’n 40.000 herstellingen en servicebeurten uit.

Wat hun onderscheidt? Hun kernwaarden: klant- en medewerkerstevredenheid, interne opleiding via de Academy, kwaliteit en een warm en betrokken management. Ze hechten veel belang aan persoonlijke groei, teamwork en een familiale sfeer waar iedereen meetelt.

Wil jij deel uitmaken van een ambitieus en gedreven team dat samen bouwt aan een succesverhaal? Door de sterke groei zijn ze op zoek naar nieuwe collega’s die hun waarden delen en mee willen schrijven aan de toekomst!

Functieomschrijving

• Je zorgt voor een warm en professioneel ontvangst van onze klanten, waardoor ze zich meteen welkom voelen.
• Je beheert en verwerkt schadegevallen van a tot z., met oog voor detail en efficiëntie.
• Je communiceert helder naar alle betrokken partijen over de voortgang van reparaties en eventuele wijzigingen in het proces.
• Je stelt nauwkeurige schadeberekeningen op in Informex, zodat elk dossier correct wordt afgehandeld.
• Je onderhoudt zorgvuldig de administratie van schadedossiers en volgt hierbij de interne richtlijnen.
• Je staat in voor het opmaken en versturen van facturen, en houdt de debiteurenadministratie up-to-date.
• Je streeft naar maximale klanttevredenheid door een persoonlijke en stipte opvolging van elk dossier.

Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job

• Je hebt een passie voor auto's en beschikt over ervaring met schadeherstel, carrosserie of verzekeringsdossiers.
• Je werkt precies en accuraat, met een scherp oog voor cijfers en een zorgvuldige opvolging van klantendossiers.
• Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands, waardoor je klanten altijd gericht advies en oplossingen biedt.
• Je bent praktisch ingesteld en steekt graag de handen uit de mouwen om zaken efficiënt aan te pakken.
• Je toont interesse in nieuwe ontwikkelingen en technologieën en staat open om continu bij te leren in deze dynamische sector.

De ideale collega is...

• Teamspeler die graag samenwerkt en kennis deelt.
• Gepassioneerd door auto's en schadeherstel.
• Werkt nauwkeurig en houdt administratie op orde.
• Communiceert vlot en ondersteunt collega's.
• Steekt graag de handen uit de mouwen.
• Leert snel bij in een innovatieve werkomgeving.
• Draagt bij aan een positieve en collegiale sfeer.

Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen

Competitieve verloning naar ervaring, 39u week, 6 ADV-dagen, maaltijdcheques 7,5 euro, hospitalisatie-en groepsverzekering

Zo zit het met je vakantie

Je plant je wettelijke vakantie in overleg, zonder vaste sluitingsperiodes.

Andere leuke voordelen

Jaarlijks personeelsfeest, teambuildings.