Talent.com
United Business Support
Customer Care ConsultantUnited Business Support • Flemish Brabant, Flemish Region, Belgium
Customer Care Consultant

Customer Care Consultant

United Business Support • Flemish Brabant, Flemish Region, Belgium
5 dagen geleden
Functieomschrijving

United Business Support maakt deel uit van United Consulting™. Samen hebben we al meer dan 25 jaar de ambitie om de ideale werkomgeving te creëren voor ondertussen meer dan 900 medewerkers in finance, HR, supply chain, business support en marketing.


Wij zijn gespecialiseerd in Business Support consultancy, maar not as you know it. We zijn 100% Belgisch én family-owned. Onze stijl van het huis wordt bepaald door onze persoonlijke aanpak.


Unieke projecten, talent coaching, legendarische afterworks én een werkritme op mensenmaat. Dat is waar we op inzetten.


YOUR JOB


Woon je in Brussel of ergens anders in Vlaams-Brabant en ben je op zoek naar een uitdagende administratieve functie? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!


Als Customer Care Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor zowel inbound als outbound oproepen binnen de Customer Service afdeling. Je analyseert de behoeften en vragen van klanten en denkt proactief mee over een passende oplossing. Indien nodig verwijs je hen door naar de juiste afdeling. Daarnaast bouw en onderhoud je sterke relaties met klanten, tussenpersonen en partners. Samen met je collega’s van de klantendienst streef je naar een optimale klantentevredenheid.


Je takenpakket is gevarieerd en kan bestaan uit:

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail of chat;
  • Opvolgen van dossiers en klachtenbehandeling;
  • Administratieve verwerking van klantgegevens;
  • Inside sales (support);
  • Fungeren als verbindingspersoon tussen diensten om klantgerichte oplossingen aan te reiken.


Je werkt op tijdelijke projecten bij klanten in verschillende sectoren. Flexibiliteit is dus essentieel: je past je snel aan en houdt van een dynamische omgeving.


YOUR SKILLS


  • Je hebt idealiter een hoger diploma op zak (graduaat-, bachelor- of masterdiploma).
  • Je hebt idealiter een eerste werkervaring in customer service, support medewerker, callcenter medewerker of een gelijkaardige functie.
  • Je drukt je zowel mondeling als schriftelijk moeiteloos uit in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je haalt voldoening uit telefonisch contact. Je staat namelijk dagelijks in contact met de klant via mail en telefoon.
  • Je klantgerichtheid en commerciële ingesteldheid typeren jou.
  • Je neemt initiatief en gaat probleemoplossend aan de slag.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B, waardoor je jezelf flexibel kan verplaatsen naar onze projecten.


OUR OFFER


  • Een vast contract van onbepaalde duur.
  • Een aantrekkelijk loon met een bedrijfswagen, inclusief tankkaart.
  • Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, die we je graag voorstellen tijdens een eerste gesprek.
  • Boeiende projecten bij onze klanten, met een gemiddelde duurtijd van 6 tot 10 maanden.
  • Variatie en kansen, maar vooral: veel nieuwe uitdagingen!
  • Opleidingen en een groeitraject op jouw maat.
  • Een grote focus op jouw work-life balance. Bij ons geen overuren. En met 32 vakantiedagen (bij een voltijdse) kan je op tijd en stond je batterijen opladen.
  • Leuke events met jouw United-collega’s. Sfeer & fun verzekerd!
  • Toegang tot exclusieve belevingen en meer dankzij ons loyalty platform.


Want to become part of United? Solliciteer dan vandaag nog!

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Care Consultant • Flemish Brabant, Flemish Region, Belgium

Vergelijkbare banen

Technical Recruitment Consultant

TEKsystemsBrussels Metropolitan Area, Belgium

TEKsystems’® unmatched success in the IT Services and Talent Management marketplace is driven by one thing – our employees.A thriving IT industry has caused us to grow at a rapid pace and we are lo... Laat meer zien

 • Gesponsord

Claims Advisor

CTRL-FWommelgem, BE

Onze klant is gespecialiseerd in internationale forwarding (wegransport, ook groupage) en is voornamelijk actief op de Oost-Europese en Scandinavische markt.Ze hebben ook kantoren in Frankrijk, Rus... Laat meer zien

 • Gesponsord

Council Customer Services Officer

BebatProvince du Brabant flamand, Région Flamande, BE

Dan voel jij je misschien helemaal thuis als Customer Service Officer bij Bebat.Door ophalingen nauwkeurig te plannen en op te volgen, zorg je dat batterijen veilig en tijdig worden ingezameld en d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer care NL/FR - Kortenberg

Manpower BelgiumKortenberg, Flemish Region, Belgium

Vacature: Customer Care Advisor – Regio Kortenberg.Wij gaan steeds voor de perfecte match tussen werkgever en sollicitant! Voor een groeiend bedrijf actief binnen.Je zorgt ervoor dat elke vraag, kl... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Success Manager

SpottLeuven, Flemish Region, Belgium

Spott is a YC-backed AI startup with its office in Leuven, Belgium.We are on a mission to transform the recruitment industry.Together, we’re building the first AI-native recruitment platform (ATS &... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Officer

WhatJobsbelgië, flemish brabant, Belgique

Hou je ervan om klanten verder te helpen én tegelijk te zorgen dat alles achter de schermen vlot georganiseerd is? Dan voel jij je misschien helemaal thuis als Customer Service Officer bij Bebat.Bi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Power Platform Specialist

TalentusWommelgem, BE

Fungeren als interne expert op het gebied van Microsoft Power Platform;.Vertalen van noden en wensen uit de business naar schaalbare, innovatieve oplossingen;.Samenwerken met verschillende afdeling... Laat meer zien

 • Gesponsord

Project Consultant

Start People JobinsonHEIST-OP-DEN-BERG, Antwerpen, BE

Klaar voor een avontuurlijke carrière vol uitdaging én de zekerheid van een vast contract in een voltijdse functie? Bij Jobinson krijg je het beste van beide werelden.Jobinson-familie... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Care Support Officer

Unique BelgiumLOUVAIN-LA-NEUVE, Brabant wallon, BE

En tant que Customer Sales Support Officer, vous assurez le support administratif et commercial de notre équipe de vente et contribuez activement à la satisfaction de notre clientèle internationale... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Consultant

Axis Group - HR AdvisorLouvain-la-Neuve, Walloon Region, Belgium

Join a dynamic team as a Business Consultant, where your expertise in finance and technology will directly influence the success of our clients! In this pivotal role, you'll implement tailored soft... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Advisor

NexeoBrussels Metropolitan Area, Belgium

As a consultant you will have the opportunity to be part of Nexeo:.International environment ( Offices in France, Belgium, Luxembourg, Switzerland & Canada).We are currently looking for a.With cust... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Care Officer

EMAsphereOttignies-Louvain-la-Neuve, Walloon Region, Belgium

At our company, Customer Care is not just a support function.It’s a true partner to our clients, playing a key role in their success and their overall experience with our solution.Joining our team ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Internal Sales Advisor

ImpactBRECHT, BE

Onze klant is een toonaangevende speler in de elektrotechnische sector.Ze bieden een breed assortiment aan producten en oplossingen voor professionele installateurs en zetten in op klantgerichtheid... Laat meer zien

 • Gesponsord

Purchase Operations Assistant

Start People Office AntwerpenWIJNEGEM, Antwerpen, BE

Krijg jij energie van structuur aanbrengen, ondersteunen én meebouwen aan commerciële processen? Dan ben jij de.Je ondersteunt de aankoop- en replenishmentteams met een breed scala aan ... Laat meer zien

 • Gesponsord

consultant customer

Acerta HRleuven, Belgium

Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.Vlaanderen, Brussel en Wallonië.Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders.... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur Automotive sector

Adecco BelgiumBRECHT, BE

Je luistert naar de behoeftes van klanten en zorgt ervoor dat hun voertuig de beste service krijgt.Zo zorg je ook voor een vlotte en positieve klantreis.Samen met je collega’s ben je het gezicht en... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Support Officer

Start People Office AntwerpenMEER, Antwerpen, BE

Ben jij bereid tot een toffe uitdaging in de voedingssector en ben je administratief en commercieel ingesteld? Onze klant in Meer is op zoek naar een Sales Support Officer.Je polst naar verkoopprog... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Care Consultant

United Business SupportBoortmeerbeek, Kingdom Of Belgium, BE

United Business Support maakt deel uit van United ConsultingTM.Samen hebben we al meer dan 25 jaar de ambitie om de ideale werkomgeving te creëren voor ondertussen meer dan 900 professionals in fin... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Consultant Customer Success Support & Implementation

AcertaHerent, Kingdom Of Belgium, BE

Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.Vlaanderen, Brussel en Wallonië.Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders.... Laat meer zien

 • Gesponsord

CRM Functional Consultant

NoveraBrussels Metropolitan Area, Belgium

What makes working at Novera unique?.When joining Novera, you become a member of our family, in which you are totally included.You take part of shaping Novera’s future, including recruiting new mem... Laat meer zien