Dans le cadre d’un programme de transformation digitale d’une organisation publique majeure en Belgique francophone, nous recherchons un expert Data & CRM pour intervenir sur un écosystème critique de gestion de la donnée.
L’environnement est fortement orienté cloud hybride, data governance et intégration CRM, avec des enjeux forts autour de la qualité, la sécurité et la souveraineté des données publiques.
Le programme s’inscrit dans deux initiatives structurantes :
Déploiement et évolution d’un CRM stratégique
Modernisation de la plateforme de gestion et d’exploitation des données
En tant que Data Steward / Expert intégration CRM & Data, vous interviendrez au cœur de la chaîne de valeur data pour concevoir, structurer et industrialiser les flux de données entre systèmes on-premise et cloud.
Vos responsabilités incluent :
Mise en place d’une architecture cloud hybride sécurisée intégrant des systèmes legacy et cloud
Conception et développement des flux de données CRM et data platform
Intégration de données entre CRM, bases on-premise et couche de virtualisation
Migration et structuration des données issues des systèmes sources vers le CRM
Automatisation des traitements et processus data
Gestion de la qualité, classification et anonymisation des données sensibles
Création de jeux de données de test pour les phases projet
Participation à la mise en œuvre des politiques de sécurité, RGPD, contrôle d’accès et chiffrement
Analyse des incidents et support aux équipes projet (tests & production)
Collaboration étroite avec équipes métiers, IT et sécurité
Vous évoluerez dans un écosystème structuré autour de :
CRM : Microsoft Dynamics 365
Cloud : Microsoft Azure (architecture & services data)
Bases de données : DB2 (LUW & Mainframe)
Virtualisation des données : Denodo
ETL / Data integration : SAP Data Services (idéalement aussi Talend, SSIS, ADF ou équivalents)
Langages : SQL avancé, VQL, Python (scripts de transformation)
Data governance : MDM, data catalog, gestion référentiels (niveau opérationnel attendu)
Sécurité data : RGPD, gestion des accès, politiques de sécurité cloud
Nous recherchons un profil :
Data Engineer / Data Analyst confirmé à senior (ou Data Steward technique)
Ayant une forte expérience en intégration de données complexes et environnements hybrides
Capable de travailler sur des sujets de CRM data, migration et virtualisation
À l’aise dans des environnements publics ou régulés (fort atout)
ETL & data pipelines (niveau confirmé)
Modélisation et optimisation de bases de données
Gestion de la qualité et migration de données
Cloud Azure (niveau confirmé)
CRM Dynamics 365 (niveau confirmé)
Denodo ou équivalent (virtualisation data)
SQL avancé + scripting (Python / VQL)
Sensibilité sécurité & RGPD (niveau opérationnel)
Soft skills :
Collaboration transverse forte (IT / métiers / sécurité)
Autonomie sur sujets complexes
Capacité à travailler en environnement structuré public
Français : niveau natif obligatoire
Secteur : Organisation publique / transformation digitale
Présence sur site : minimum 50% obligatoire
Durée : 6 mois (renouvelable selon projet)
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