Talent.com
ANWB
Klantenservice medewerker nederlands-fransANWB • Aalst, Oost-Vlaanderen, BE
Sollicitaties worden niet langer geaccepteerd
Klantenservice medewerker nederlands-frans

Klantenservice medewerker nederlands-frans

ANWB • Aalst, Oost-Vlaanderen, BE
12 dagen geleden
Functieomschrijving
Jouw rol

If you would like to know a bit more about this opportunity, or are considering applying, then please read the following job information.
Jij volgt eerst samen met andere nieuwe collega’s een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen en de hulpvragen die je kunt verwachten. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.
Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeval stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.
Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie zo goed mogelijk in kaart. Door het stellen van de juiste vragen en het aandragen van eventuele oplossingen probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen.
Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je belt met Franse slepers en garages en regelt eventueel vervangend vervoer. Kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.
Je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant over de gemaakte afspraken. Deze verwerk je ook in het digitale dossier.
Ons aanbod
Een bruto maandsalaris van €1.900,- o.b.v. 35-urige werkweek
Een eenmalige vergoeding voor je reis naar Lyon van maximaal €300,-
Wij regelen en vergoeden je huisvestiging zonder eigen bijdrage!
Tegemoetkoming op je OV-reizen binnen Lyon
Werk je na 21:00 uur? Dan ontvang je een onregelmatigheidstoeslag van 140%
Werk je meer dan 35 uur in de week? Dan ontvang je over deze extra uren een meerurentoeslag van 125%
Ons team
Je komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega’s klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega’s kennen. Frankrijk is het favoriete vakantieland van veel Nederlanders. We werken dan ook hard want er doen veel mensen een beroep op ons. Daarnaast maken we met het team natuurlijk ook ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar veel mogelijkheden voor! Geniet in je vrije tijd van alles wat de culinaire hoofdstad van Frankrijk jou te bieden heeft! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt écht een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal! À bientôt.
Steunpuntmanager Frans: “In september 2025 verhuisden we met het steunpunt naar een kersvers kantoor midden in de stad, in de wijk Vaise. Een fijne plek vlak bij de metro en de befaamde route de soleil A6/A7, direct aan de Saône en op slechts 15 minuten van het centrum. Lyon is niet alleen prachtig en historisch, maar ook de gastronomische hoofdstad van Frankrijk. Het team in Lyon bestaat uit zo’n 30 enthousiaste vaste collega’s en groeit in de zomer naar 80 tot 90 medewerkers.'
Als achtergrond neem jij mee
Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.
Verder breng je mee:
Mbo+-niveau.
Goede beheersing van het Nederlands, Frans en Engels.
Je start ergens in april, mei of juni en bent beschikbaar tot eind augustus of begin september.
Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in week 30, 31 en 32 fulltime (40uur) beschikbaar bent.
Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.
Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. xqknzec Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners.
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Klantenservice medewerker nederlands-frans • Aalst, Oost-Vlaanderen, BE

Vergelijkbare banen

Customer Service Medewerker

Digital Talent HuntersLokeren, Flemish Region, Belgium

Je zal een team van 4 interne sales officers versterken en tevens fungeren als back-up en rechterhand van de Internal Sales Manager.Je takenpakket ziet er als volgt uit:.Zorgen voor het operationel... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice specialist | Nederlands-sprekend Remote/Onsite in Portugal

Cross Border TalentsSint-Niklaas, Belgium
Quick Apply

Nederlandstalige Customer Support Agent | Onsite/Remote in Lissabon, Portugal.Lissabon, Portugal (Onsite of Remote).Basis salaris per 14 maanden: 1.Maandelijkse prestatiebonus: 10-15%.Complexity Bo... Laat meer zien

Calculator

TalentusGeraardsbergen, BE

Onderhoudscontracten opstellen.Opmetingen doen voor herstellings- en verbeteringswerken.Klanten ondersteunen bij technische vragen tijdens het offertetraject.Overdracht naar projectleiders kleine w... Laat meer zien

 • Gesponsord

Productiemedewerker

Synergie BelgiumSINT-GILLIS-WAAS, 9170

Onze klant gelegen te Sint-Gillis-Waas is een industriële bakkerij die gespecialiseerd is in de productie van broden, koffiekoeken, sandwiches en taarten.Heb je altijd al interesse gehad om te werk... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservicemedewerker - €2.600 - €3.200 Per Maand

Unique BelgiumSint-Niklaas, Kingdom Of Belgium, BE

Als Customer Service Medewerker beantwoord je vragen van klanten, verwerkt bestellingen en lost problemen op in het Frans en Engels. Laat meer zien

 • Gesponsord

Junior Accounting Administrator | Deerlijk

Adecco BelgiumOPHASSELT, BE

Jouw takenpakket omvat onder andere:.Boekhouding & leveranciersbeheer.Inboeken van inkomende facturen (dranken, goederen en diensten).Uitvoeren van maandelijkse cut-off.Correcte toewijzing van fact... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker

Start People Gent (Orban)ZELE, Oost-Vlaanderen, BE

Voor onze klant, een bedrijf actief in de textielsector voor technische toepassingen, zijn we op zoek naar een.Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten.J... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker Nederlands-Frans

JoobleAalst, Belgium

Interested in this role You can find all the relevant information in the description below.Jij volgt eerst samen met andere nieuwe collega’s een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker

Start PeopleDendermonde, Belgium

Find out more about the daily tasks, overall responsibilities, and required experience for this opportunity by scrolling down now.Je onderhoudt een correcte, klantgerichte en proactieve communicati... Laat meer zien

 • Gesponsord

Account Manager HVAC

CTRL-FAppelterre-Eichem, BE

Onze klant is een groothandel in ventilatieproducten.Ze zijn een Duits bedrijf en hebben vestigingen wereldwijd.Vanuit België zijn ze de officiële verdeler voor hun producten op de Belgische en Lux... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Customer Service & Orderbeheer - €3.000 Per Maand

Robert WaltersAalst, Kingdom Of Belgium, BE

Je beheert klantvragen, administratie, ondersteunt financiële en commerciële processen.Vloeiend Nederlands, goede kennis Frans/Engels.Marktconform salaris en extra voordelen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker Lyon

ANWBaalst, vlaanderen, Belgium

Is Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker

Ctrl-FTernat, Kingdom Of Belgium, BE

Je verwerkt offertes en bestellingen, communiceert proactief en behandelt klachten oplossingsgericht. Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker - €3.100 Per Maand

SelectTernat, Kingdom Of Belgium, BE

Als Klantendienst Medewerker beantwoord je inkomende calls en klantvragen, volgt tracingdossiers op, registreert updates en lost klachten op.Je ondersteunt ook bij zendingen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Boekhoudkundig medewerker

TalentusGeraardsbergen, BE

In jouw rol als boekhoudkundig medewerker:.Ondersteun je de hoofdboekhouder en het financiële team waar nodig.Sta je dagelijks in voor alle administratieve taken m.Verzorg je dagelijkse taken zoals... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service technieker units

Synergie BelgiumSINT-GILLIS-WAAS, 9170

Onze klant is een ambitieuze groep met een familiale sfeer die voorzien in het verhuren en verkopen van container en units op maat voor eender welke toepassing.Als Service technieker units ben je v... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker

AGO Jobs & HRLokeren, Kingdom Of Belgium, BE

Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en coördineer je logistieke processen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Care Specialist Dutch-French

AnwbAalst, Kingdom Of Belgium, BE

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden in nood in Frankrijk.Je lost problemen op, regelt hulp en communiceert helder. Laat meer zien

 • Gesponsord

Verkoopsmedewerker supermarkt | Geraardsbergen

Adecco BelgiumGERAARDSBERGEN, BE

Gemotiveerd en bereid om fysiek werk te verrichten, met name bij het aanvullen van de schappen.Flexibel inzetbaar, ook in het weekend (zondag enkel voormiddag).Sterk klantgerichte instelling en een... Laat meer zien

 • Gesponsord

Onderhoudstechnieker

TalentusGooik, BE

Instaan voor de betrouwbaarheid en optimale werking van machines en installaties door.Diagnostiseren, analyseren en oplossen van mechanische en elektrische storingen.Minimaliseren van stilstand doo... Laat meer zien