Talent.com
ASSA ABLOY
Teamleader Service OperationsASSA ABLOY • Houthalen, Belgium
Teamleader Service Operations

Teamleader Service Operations

ASSA ABLOY • Houthalen, Belgium
1 dag geleden
Functieomschrijving

Teamleader Service Operations

Kantoor Houthalen Business Segment Pedestrian

Omschrijving

Als Teamleader Service Operations ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van de backoffice Service Operations. Je zorgt voor een efficiënte werking van het team waarbij je streeft naar het waarborgen van servicekwaliteit operationele efficiëntie en compliance en draagt actief bij aan continue verbeteringen.

Je vertaalt de ASSA ABLOY kernwaarden Empowerment Innovatie en Integriteit naar concrete verwachtingen op het gebied van houding en gedrag van medewerkers.

De rol combineert operationeel leiderschap people management een sterke key-User-rol binnen FSP en hands-on betrokkenheid in de dagelijkse operatie.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Service Operations Manager.

Taken

  • Je bent verantwoordelijk voor de aansturing en ondersteuning van het Service Operations team;
  • Het monitoren van SLAs KPIs en de workload is één van jouw sterke kanten;
  • Daarnaast beheer je escalaties en help je mee aan het optimaliseren van processen;
  • Je coördineert de planning en de capaciteit; waarbij je inzet op het initiëren van continue verbeteringen (LEAN);
  • Je coacht en ontwikkelt je medewerkers door middel van het uitvoeren van evaluaties en het opvolgen van ontwikkeltrajecten;
  • Je fungeert als key user voor systemen en digitale tools waarbij je bijdraagt aan de dagelijkse dienstverlening

Wij vragen

  • Een bachelor diploma of gelijkwaardig door werkervaring;
  • Een gedreven persoon met focus op het resultaatgerichte;
  • Daarnaast heb je een probleemoplossend en analytisch denkvermogen je bent in staat teamprocessen bij te sturen en te herzien in geval van onvoorziene omstandigheden;
  • Je bent een motivator collegas mentaal oppeppen en enthousiasmeren heeft geen geheimen voor jou;
  • Verder beschik je over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden zowel in NL/ENG/FR
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en je bent een initiatiefnemer;
  • Je bent sterk in processen en planning;
  • In administratief werk blink je uit in het tijdig en nauwkeurig afwerken van jouw taken;
  • Daarnaast heb je een sterke interesse in digitale programmas zoals onder andere (FSP)

Wij bieden

Een uitdagende rol binnen een internationale en sterk groeiende groep. Volwaardig en competitief salarispakket met o.m. bedrijfswagen groeps- en hospitalisatieverzekering maaltijdcheques ecocheques ADV-dagen

Interesse

Wacht niet langer om je kandidaat te stellen voor deze functie en maak deel uit van het ASSA ABLOY team! Stuur je C.V. en motivatie door naar Hann Suffeleers of Katty Van Craeynest via

We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access return we open doors for them wherever they go. With nearly 63000 colleagues in more than 70 different countries we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces physical and virtual safer more secure and easier to access.

As an employer we value results not titles or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions supporting them with regular feedback training and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact and we encourage them to grow their role locally regionally or even internationally.

As we welcome new people on board its important to us to have diverse inclusive teams and we value different perspectives and experiences.


Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Teamleader Service Operations • Houthalen, Belgium

Vergelijkbare banen

Interne Key Account Team Manager

RAJAPACK BelgiumTongeren, Flemish Region, Belgium

Interne Key Account Team Manager.Je combineert inhoudelijke expertise in key account management met sterk people management en fungeert als motor om het team structureel naar een hoger professionee... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Development Specialist Data Center Services (APAC timezone)

RM Staffing B.V.Hasselt, VLI, BE

Reboot Monkey is a global datacenter services provider headquartered in Haarlem, Netherlands, operating.We deliver colocation, IP transit, smart hands, remote hands, and managed datacenter services... Laat meer zien

Field Services Engineer

Growatt New EnergyHasselt, Flemish Region, Belgium

Provide technical support in Belgium.Deliver training for distributors and installers on product usage.Report product faults, escalate major quality issues, and work closely with HQ to improve prod... Laat meer zien

 • Gesponsord

Quality Specialist Operations

ArcadisHasselt, BE

Je maakt deel uit van de afdeling QA – die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de operationele QA-taken gerelateerd aan een bepaalde productieafdeling of QC afdeling in de productiesite te –... Laat meer zien

 • Gesponsord

Allround Servicemonteur

HRFHasselt, Vlaanderen, Belgium
Quick Apply

Een probleem? Jij ziet meteen de oplossing.Als Allround Servicemonteur ben je verantwoordelijk voor het onderhoud, de herstellingen en revisies van machines bij klanten op locatie.Je analyseert sto... Laat meer zien

Customer Service Supervisor

Major ManufacturingHasselt, BE

This is a broad logistics and supply chain operations role – with a customer service team attached – at the Belgian production site of an established international manufacturing group whose product... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamleader assemblage M/V/X

ActirisHasselt, BE

Beschrijving van de functie About this job Voor onze klant een sterke speler binnen het maken van schoolmeubilair zoekt nog een teamleader assemblage/ lakkerij.Deze functie meewerkend dus buiten ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service technieker (m/v/x)

HRFHasselt, Vlaanderen, Belgium
Quick Apply

Onze klant is marktleider in intern transport.Hun machines zijn van topkwaliteit en houden de wereld van de logistiek in beweging!.Als servicetechnieker zorg je ervoor dat de .Geen ervaring me... Laat meer zien

Service Engineer

JobbydooHasselt, BE

Over deze job Heb jij een passie voor IT en werk je graag dicht bij de klant? Ben je op zoek naar een technisch uitdagende rol waarin je rechtstreeks impact maakt op de IT-infrastructuur van diver... Laat meer zien

 • Gesponsord

Operations Coordinator

DPD (Belgium) NV/SALummen, Flemish Region, BE

Operations Lead Lummen (13u-21u) Doelstelling van de functie? Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van dagelijkse objectieven, door het uitvoeren en aansturen van een deel van het proces ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Advisor

D'Ieteren Mobility CompanyHasselt, BE

D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive.Onze onderneming vertegenwoordigt 25 conce... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior M&A & Bedrijfsopvolging Adviseur

Bank. Banque Van Bredawinterslag, limburg, Belgium

Bank Van Breda in Limburg zoekt een Expert voor Van Breda Advisory om gespecialiseerd advies te geven op het gebied van overdracht en MA.Met een masterdiploma en ten minste 10 jaar ervaring onderst... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teammanager Gedragstrainingen

Vias instituteHaren, Belgium

Krijg je energie van het motiveren van een team en heb je interesse om mee te werken aan de verdere visieontwikkeling van ons departement dat gedragstrainingen organiseert?.Below covers everything ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Multilingual Customer Service Specialist

Cross Border TalentsLimburg, Belgium
Quick Apply

We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in.If you have strong communication skills in.Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, P... Laat meer zien

Manager strategische accounts

S&you BelgiumLummen, Flemish Region, Belgium

Als Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren van strategische samenwerkingen met industriële en out-of-home klanten in België en geselecteerde internationale markten.Je ontwikke... Laat meer zien

 • Gesponsord

Client Advisor M/V/X

ActirisZonhoven, BE

Je combineert technisch-juridisch inzicht met een commerciële mindset om complexe dossiers vlot te trekken en de belangen van je klanten optimaal te verdedigen.In deze veelzijdige rol bouw je aan l... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Wireless Solutions Consultant

Spotit BVherk de stad, limburg, Belgium

A technology company is seeking a Senior Network Security Engineer in Herk-de-Stad, Belgium.The role focuses on implementing and optimizing wireless network solutions for enterprise clients, requi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Officer

JobbydooHasselt, BE

Functieomschrijving Ben jij stressbestendig, communicatief sterk en spreek je vloeiend Frans, Nederlands én Engels? Wil je werken in een internationale omgeving waar je chauffeurs en transportbedr... Laat meer zien

 • Gesponsord

Field Service Engineer

TechsharksDelft, Limburg, NL

Hecht jij, naast het bedenken en uitvoeren van creatieve en optimale oplossingen, ook veel waarde aan een goede werksfeer met veel uitdaging? Kun jij er voor zorgen dat een machine doet wat het moe... Laat meer zien

Customer Service Representative (Hybrid)

Inizio EngageHasselt, BE

Customer Service Representative (Hybrid) Urgent hire We are currently looking for a Customer Service Representative to join our team in a hybrid working model.This is an urgent position for a cus... Laat meer zien