Talent.com
Randstad Belgium
EerstelijnsondersteuningRandstad Belgium • Brussels, Brussels Region, BE
Eerstelijnsondersteuning

Eerstelijnsondersteuning

Randstad Belgium • Brussels, Brussels Region, BE
1 dag geleden
Functieomschrijving

📞 Jouw stem als het visitekaartje van de bank! (Geen avond- of weekendwerk) 🏦✨


Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en op zoek naar een job waarin je écht het verschil maakt, zonder dat je dossiers mee naar huis neemt? Zoek je de stabiliteit van de banksector, maar wil je wel je weekenden vrij houden? Dan is dit de kans voor jou!


Over de rol 🌟

Als Medewerker Kantoortelefonie ben jij de vertrouwde stem die klanten als eerste te woord staat wanneer zij naar hun bank bellen. Geen ingewikkelde dossiers of complexe materie, maar pure service!


Jouw doel? Een warm welkom bieden en de klant direct op weg helpen. Of je nu een algemene vraag beantwoordt over bankkaarten of de klant feilloos verbindt met de juiste expert: jij bent de onmisbare schakel in de klantervaring.


Jouw dag als Spil in het Kantoor 📍

  • Hét visitekaartje: Je neemt inkomende oproepen professioneel en met een glimlach aan.
  • Vlotte Dispatching: Je analyseert de klantvraag en verwijst door naar de juiste afdeling of plant een terugbelverzoek in.
  • Deskundig Informeren: Je beantwoordt algemene vragen over basisproducten (zoals rekeningen en kaarten) op basis van publieke info.
  • Eerstelijnshulp: Je handelt eenvoudige vragen zelfstandig af, zodat de klant direct geholpen is.


Waarom jij dit wilt doen 🌈

✅ Perfecte balans: Een vast rooster van 38u per week (Ma-Vrij, 09:00u – 17:00u). Nooit meer avond- of weekendwerk!

✅ Vliegende start: Een intensieve opleiding (start 18 juni) en on-the-job begeleiding (vanaf 1 juli). ✅ Groei: Wij ondersteunen je bij het behalen van je wettelijke certificaten (Wet Willems & Cauwenberghs).

✅ Focus op service: Een dankbare functie zonder administratieve rompslomp.


Wie zoeken wij? 🕵️ ♂️

  • Je bent in het bezit van minimaal een ASO of Bachelor diploma.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en bent een baken van rust aan de telefoon.
  • Je werkt nauwkeurig, bent handig met digitale systemen en blijft kalm op drukke momenten.
  • Discretie en integriteit zijn voor jou vanzelfsprekend.
  • Ervaring in een callcenter of klantendienst? Dat is een mooie troef, maar geen vereiste!


Klaar voor een nieuwe uitdaging? 🚀

Wil jij werken in een professionele bankomgeving waar menselijk contact centraal staat? Laat van je horen!


Interesse? Reageer direct of stuur een berichtje voor meer info! 📩


#Vacature #Klantenservice #Banksector #WorkLifeBalance #JobOpportunity #Hiring

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Eerstelijnsondersteuning • Brussels, Brussels Region, BE

Vergelijkbare banen

Bijstandverlener

Start People Office AntwerpenZWIJNDRECHT, Oost-Vlaanderen, BE

Haal je voldoening uit het helpen van klanten?.Switch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème?.Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker o... Laat meer zien

 • Gesponsord

Werkvoorbereider Bekisting

CTRL-FEvere, Belgium

Functie Als werkvoorbereider bekisting werk je binnen de civiele tak van een van de grootste bouwbedrijven in België.Je staat in voor de voorbereiding van bekistingswerken en werkt nauw samen met h... Laat meer zien

 • Gesponsord

Werkvoorbereider

CTRL-FSint-Gillis, Belgium

Je zorgt ervoor dat projecten efficiënt, veilig en volgens afgesproken kwaliteitsnormen verlopen.Dit omvat het plannen van materialen, werkmethodes en personeel, het beheren van technische document... Laat meer zien

 • Gesponsord

Onderwijzer (M/V/X) - GBS Van Asbroeck (Jette) M/V/X

ActirisJette, BE

Beschrijving van de functie Onderwijzer.Vanaf: zo snel mogelijk tot en met 30 juni 2027.Openstaande betrekking (vaste benoeming is op termijn mogelijk).Gemakkelijk te bereiken met het openbaar ver... Laat meer zien

 • Gesponsord

Apotheek Assistent Zemst

Start People Medi-Market Retail VlaanderenZEMST, Vlaams-Brabant, BE

Als adjunct apotheker (m/v/x) werk je actief mee aan een sterke winkelbeleving.Je verwelkomt klanten en geeft professioneel en vriendelijk advies.Je helpt klanten bij hun keuze en speelt in op hun ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Eerstelijnsmedewerker met kennis Duits Nalatenschappen KBC

Start People Call VlaanderenBERCHEM (ANTWERPEN), Antwerpen, BE

Je verwerkt en voegt de verkregen informatie uit telefoongesprekken toe aan de openstaande dossiers.Bij complexe problemen en klachten schakel je door naar de dossierbeheerders van KBC.Je voert adm... Laat meer zien

 • Gesponsord

Eerstelijnsmedewerker met kennis Duits Nalatenschappen KBC

JobbydooBerchem (Antwerpen), BE

Je verwerkt en voegt de verkregen informatie uit telefoongesprekken toe aan de openstaande dossiers.Bij complexe problemen en klachten schakel je door naar de dossierbeheerders van KBC.Je voert adm... Laat meer zien

 • Gesponsord

Meestergast | Werkvoorbereider | Metaal

VivaldisMechelen, BE

Voor onze klant, koploper binnen.Jouw takenpakket als meestergast/werkvoorbereider:.Je ondersteunt de ploegbazen en de monteurs in de dagdagelijkse werking/organisatie.Je zorgt dat de juiste materi... Laat meer zien

Teamleader Lijnen & Pylonen

STP BE Antwerpen Industry & LogisticsMECHELEN, Antwerpen, BE

Voor de functie als Teamleader Lijnen & Pylonen ben jij de spil op de werf.Je stuurt een team van elektro-monteurs aan en werkt zelf actief mee aan de uitvoering van projecten rond hoogspanning... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch medewerker asbestmetingen

SGS Group BelgiumNot Specified, Brussel, BE

When you need to be sure, dat is waar SGS voor staat.Bij SGS bieden wij jou namelijk double layer sureness, dubbellaagse zekerheid.Als wereldleider op het gebied van inspectie, controle, analyse en... Laat meer zien

 • Gesponsord

Werkvoorbereider Kabels & Leidingen

CTRL-FAntwerpen, Belgium

Functie Je fungeert als rechterhand van de projectleider op de werf voor het prestigieuze R4-project in Gent en bent een actief lid van het operationele team.Skills, Experience, Qualifications, If ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Apotheek Assistent Schoten

Start People Medi-Market Retail VlaanderenSCHOTEN, Antwerpen, BE

Als adjunct apotheker (m/v/x) werk je actief mee aan een sterke winkelbeleving.Je verwelkomt klanten en geeft professioneel en vriendelijk advies.Je helpt klanten bij hun keuze en speelt in op hun ... Laat meer zien