Talent.com
Adequat
AFTER SALES MANAGERAdequat • MECHELEN, Belgium
AFTER SALES MANAGER

AFTER SALES MANAGER

Adequat • MECHELEN, Belgium
2 dagen geleden
Functieomschrijving

Onze klant, een grote automotive speler, is op zoek naar een AFTER SALES MANAGER.


In deze functie ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie van onze naverkoopactiviteiten. Je coördineert zowel de werkplaatsactiviteiten van onze techniekers als het frontoffice-team van service advisors, over al onze vestigingen heen.

  • Implementeren, organiseren en coördineren van alle naverkoopactiviteiten over alle vestigingen heen
  • Aansturen en motiveren van het team, bestaande uit Service Advisors, Aftersales Teamleads en techniekers, om ervoor te zorgen dat reparaties en onderhoudswerkzaamheden efficiënt, klantvriendelijk en rendabel worden uitgevoerd, met het oog op het behalen van de vooropgestelde KPI's (afdelingsbijdrage werkplaats, afdelingsbijdrage wisselstukken, kostenbeheer, kwaliteitsobjectieven, klanttevredenheid, etc.)
  • Opvolgen van klanttevredenheid en behartigen van eventuele klachten; bij terugkerende klachten procesverbeteringen implementeren
  • Opmaken en implementeren van een jaarlijks strategisch businessplan met betrekking tot alle naverkoopactiviteiten
  • Rapporteren van de naverkoopresultaten aan de operationeel verantwoordelijke
  • Bewaken van de auditnormen
  • Informeren van medewerkers tijdens periodieke meetings over klanttevredenheid, rendabiliteit, doelstellingen, etc
  • Organiseren en opvolgen van marketingcampagnes en -acties in samenwerking met de collega's van marketing
  • Ontwikkelen en implementeren van verkoops- en productopleidingen in samenwerking met de HR-collega's
  • Manager met relevante ervaring

  • - Je hebt minstens 5 jaar leidinggevende ervaring over een aftersales team binnen een concessie. Deze ervaring is een must have!
  • Klantgericht talent - Je kan moeiteloos de de behoeften van de klant vertalen naar serviceprocessen, -doelen en resultaat
  • Communicatief - Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (in woord en schrift), en bent in staat om op verschillende niveaus te communiceren - binnen en buiten de organisatie
  • Organisatorisch en probleemoplossend - Je stelt prioriteiten en bedenkt creatieve oplossingen voor servicegerichte uitdagingen
  • Resultaatgericht en besluitvaardig - Je verliest de klantentevredenheid en rendabiliteit niet uit het oog en neemt standpunten in


Customer Centricity, Communicatie, Kostenbeheer, Creatieve vorming, Communicatie, Samenwerken, Marketing, Reparatie, Procesoptimalisatie, Beslissingen nemen, KPI, Vertaling, After sales, Rapporteren, Business plan, Problemen oplossen

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

AFTER SALES MANAGER • MECHELEN, Belgium

Vergelijkbare banen

Area Sales Manager

Carlo Gavazzi BelgiëAntwerp, Flemish Region, BE

De Belgische vestiging combineert de kracht van deze internationale groep met de wendbaarheid en de nabijheid van een klein, hecht team.Gedreven door een sterke groeiambitie voor de komende jaren, ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Manager - Client Groups (CMT)

Accenture Belgiumbrussel, brussel hoofdstad, Belgium

As a Sales Manager (Enterprise Deal Lead), you will win and close complex, high-value consulting and technology services deals - typically $10M+ - from first qualification through contract signatur... Laat meer zien

 • Gesponsord

External sales advisor Halle

Start People Retail VlaanderenHALLE, Vlaams-Brabant, BE

Met hun expertise, uitgebreid assortiment en klantgerichte aanpak ondersteunen ze dagelijks installateurs en professionele klanten bij hun projecten.Interesse of info? Stuur je CV door naar retailj... Laat meer zien

 • Gesponsord

Fleetsales Manager - Belux

XPENGMechelen, Flemish Region, BE

Intelligently Moving Your World XPENG is a leading technology company focused on designing, developing, manufacturing, and marketing intelligent mobility solutions, including electric vehicles (EV... Laat meer zien

 • Gesponsord

sales manager antwerpen/temse

falch gmbhTemse, Flemish Region, BE

België (Vlaanderen / Antwerpen / Brabant).Ervaring in de opbouw in ondernemingen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Engineer - BeNeLux

RuhrpumpenBelgium

Working at Ruhrpumpen means being part of a team that values innovation, dynamism, and creativity.Join our team, experience making a difference and build your career!.Sales Eng for Industrial Produ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Field Sales Engineer

TelerexAntwerpen, Belgium

Ben jij thuis in de wereld van.A high number of candidates may make applications for this position, so make sure to send your CV and application through as soon as possible.Field Sales Engineer Dis... Laat meer zien

 • Gesponsord

Field Service Manager – Brabant & Henegouwen

HRFWaterloo, Wallonia, Belgium
Quick Apply

Voor onze klant, een internationale speler in technische oplossingen en intern transport, zijn wij op zoek naar een.Als Field Service Manager ben je het.Verkoop van aftersales producten (servicecon... Laat meer zien

Sales Manager - Food

ocean-recruitmentBrussels Region, Belgium

Sales functie in grondstoffen voor Food.Onderhouden en verder uitbouwen van markt en product portfolio.Functie voor commercieel specialist, die denkt in added value selling.Ocean Recruitment is ges... Laat meer zien

 • Gesponsord

Zone Manager Aftersales Belux (Passenger Cars)

BYD EuropeBruxelles, Bruxelles, Belgium

Due to the expansion of our successful European growth, BYD Europe is looking for an NEV enthusiastic and self-driven Regional After Sales Representative for Passenger Cars.In this exciting positio... Laat meer zien

Business Manager Marine Cargo

VANBREDA RISK & BENEFITSNot Specified, Antwerpen, BE

Binnen onze Marine afdeling bieden wij unieke, ge ntegreerde totaaloplossingen voor alle cargo en marinerisico's, met klanten en verzekeraars verspreid over de hele wereld.Om de verdere groei van M... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Development Manager

Hunter Douglas EuropeBelgium

Business Development Manager - Luxaflex.The experience expected from applicants, as well as additional skills and qualifications needed for this job are listed below.Hunter Douglas is the world’s l... Laat meer zien

 • Gesponsord

Area Sales Manager

Dixon Sales & MarketingNot Specified, Brussel, BE

Onze klant is een internationale speler binnen specialty ingredients en nutritionele oplossingen alsook gassen voor industriële toepassingen.Vanuit de Belgische vestiging in Grimbergen kom je terec... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Development Manager

ProdigoAntwerpen, BE

Bij Prodigo geloven we in duurzame groei en transformatie.Wij ondersteunen ambitieuze bedrijven in het realiseren van hun doelen door middel van strategisch advies en gerichte IT-oplossingen.Ons te... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Executive Oceanfreight

Mondiale VGLAntwerp, Flemish Region, BE

Mondiale VGL is een toonaangevende internationale expediteur en logistieke dienstverlener die een complete end-to-end service biedt, inclusief ophalen op de plaats van herkomst, luchtvracht en zeev... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Manager Regio Brussel M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Het bedrijf is gelegen in Leuven.Beschrijving van de functie Voor een toonaangevende speler in de financiële sector zoeken we een Sales Manager voor de regio Brussel.... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Representative Antwerpen/Limburg

Hanna Instruments BelgiëAntwerp, Flemish Region, BE

Hanna Instruments is een wereldwijd toonaangevende speler in meet- en regelinstrumenten voor wateranalyses, met het hoofdkantoor in de Verenigde Staten.Onze oplossingen worden toegepast in onder an... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Sales Executive - Energy

N-SIDE, , belgium, Belgium

N-SIDE is a world leader in increasing the efficiency of life sciences and energy industries by providing software and services that optimize the use of natural resources, facilitating the transiti... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Manager

IntysWoluwe-Saint-Pierre, Belgium, BE

Looking for more than just a job? Good because this is not one.This is a career accelerator for people who want to build, lead and grow their own business within a fast-growing consulting group.You... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Development Manager

Vivid ResourcingAntwerp, Flemish Region, BE

Ocean Freight Sales | Antwerp, Belgium I’m currently working on an exciting opportunity with one of the largest freight forwarding and logistics companies in the world, who are looking to strength... Laat meer zien