Taken en verantwoordelijkheden
Als klantenservice medewerker help je klanten écht verder. Via telefoon, chat en mail beantwoord je vragen over producten, bezorgingen en betalingen. Je luistert goed, houdt verwachtingen helder en biedt een oplossing die past bij de situatie van de klant. Daarbij zet je graag dat extra stapje om de klantervaring zo goed mogelijk te laten verlopen. Je voert dagelijks uitdagende gesprekken met klanten waarbij het net iets anders gelopen is dan we gehoopt hadden. Juist in dat soort gesprekken blijf je rustig en professioneel, stel je duidelijke grenzen en kijk je altijd naar wat wél kan.
Een marktconform salaris.
Je krijgt maandelijks Waar-je-werkt-geld tot maximaal €45 netto voor een snelle internetverbinding en je tas koffie.
Nog meer geld: maaltijdcheques na 6 maanden in dienst, ecocheques en een DKV hospitalisatieverzekering.
20 vakantiedagen, en 12 ADV dagen o.b.v. een fulltime dienstverband. Heb je een parttime contract? Dan berekenen we het aantal vakantiedagen op basis van het aantal uren dat je werkt.
Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.
Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.
Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.
Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.
Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue.
Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands.
Je bent stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.
Je houdt overzicht en bent goed in multitasken.
Je werkt makkelijk met verschillende systemen en hebt nieuwe tools zo in de vingers.
Je bent minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.
Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.
Je bent om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.
Je volgt het fulltime inwerktraject van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur.
Je hebt geen geplande vakanties meer staan voor 2026.
Je staat binnen 90 minuten op Station Antwerpen-Berchem en werkt 1 keer per week op kantoor. Wel zo gezellig.
Profiel kandidaat
Geboden wordt
Klantenservice Medewerker • Berchem, Oost-Vlaanderen, BE
Je hebt een uitgebreid takenpakket, wat zorgt voor veel variatie.Mee helpen de winkel rekken te vullen.Voltijds of deeltijds bespreekbaar.Je werkt ook op zaterdag, nooit op zondag.Je hebt een zeer ... Laat meer zien
Onze klant is een verdeler van productiemachines.Je verzorgt het preventief en curatief onderhoud van de productiemachines.Bij verdere verdieping en interesse leer je de volledige werking van de ma... Laat meer zien
Help chauffeurs snel en efficiënt terug op weg.Als Medewerker Telefonische Pechverhelping ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs die onderweg met pech komen te staan.Jij blijft rustig, st... Laat meer zien
Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat klanten een zorgeloze rijervaring biedt na de aankoop van hun wagen?.Bij deze garage staat klanttevredenheid centraal, en als Customer Service Medew... Laat meer zien
Voor een gespecialiseerd bedrijf in.Je staat in voor de service en opvolging na plaatsing van aluminium ramen, deuren en glazen constructies.Jij bent het aanspreekpunt voor technische interventies ... Laat meer zien
Je staat in voor de installatie en montage van weeg- en verpakkingsmachines.Je staat in voor het onderhoud en herstellingen van deze machines.Opvolging van vragen van klanten, klachten, leverancier... Laat meer zien
Als financieel dossierbeheerder ben jij het aanspreekpunt voor klanten en begeleid je hen met professioneel advies en nauwkeurige opvolging van hun boekhouding.Je krijgt de vrijheid om je werk zelf... Laat meer zien
Je vertrekt 's morgens rond 5u naar de werf.Je staat in voor aanleg van elektriciteit :.Je werkt voltijds van maandag tem vrijdag.Je hebt kennis elektriciteit door ervaring of door opleiding.Je woo... Laat meer zien
Ben jij klantgericht, nauwkeurig en hou je ervan om dingen écht in goede banen te leiden? Dan is deze functie iets voor jou.Als Customer Service Medewerker, in een bedrijf die het transport ... Laat meer zien
Ben jij organisatorisch sterk, klantgericht én klaar om mee te bouwen aan een groeiend bedrijf? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! .Als medewerker dienst na verkoop ben jij het kloppe... Laat meer zien
Zoek jij een werkomgeving met meer.Wil jij jouw horizon verbreden en in het.Dan hebben wij een geweldige uitdaging voor jou bij het grootste contactcenter ter wereld!.Lees snel verder en sollicitee... Laat meer zien
Als Customer Service Coordinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten bij pech onderweg.Je coördineert de hulpverlening van A tot Z, houdt contact met dealers en zorgt dat d... Laat meer zien
Vervoer van bulk en zakken (tussen 25 en 50 kg).Je gaat leveren bij klanten in België en Noord-Frankrijk.Jouw klanten zijn voornamelijk zelfstandige bakkers.In het algemeen vertrek je 's morgens he... Laat meer zien
Voor onze klant in Kruisem zoeken wij een Customer service medewerker.Je vormt de cruciale schakel tussen Sales en Supply Chain en zorgt zo mee voor een efficiënte en klantgerichte werking.Je bent ... Laat meer zien
Een betonmedewerker voorspan in een betonfabriek is verantwoordelijk voor het vervaardigen van bekistingen voor de productie van betonnen voorspan-prefabelementen.Bekistingen zijn tijdelijke struct... Laat meer zien
Je bent het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten zoals elektrische installateurs.Je biedt hen technische en commerciële ondersteuning via telefoon, mail en andere digitale kanalen.Je ana... Laat meer zien
Randstad Professionals is op zoek naar gedreven talenten voor de rol van Commercieel Klantenadviseur.Dit is een instapmogelijkheid waarbij motivatie belangrijker is dan jarenlange ervaring.Je komt ... Laat meer zien
Ben jij een gedreven technieker met een passie voor elektromechanica en projectmanagement?.Dan is deze job iets voor jou! Ter ondersteuning van onze groei zoeken we een Service Engineer die zowel ... Laat meer zien
Je maakt offertes op en volgt ze op met een sterke beheersing van Excel en andere Office toepassingen.Je biedt ondersteuning aan de Senior Account Manager met uitstekende Office vaardigheden.Je ber... Laat meer zien
Pakketjes ontvangen en versturen voor klanten.Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend.Je hebt reeds een eerste ervaring in de verkoop.Je spreekt en begrijpt zeer goed Nederlands.Gezien de ve... Laat meer zien
){kind=logo}
