Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en installateurs met vragen rond laadpalen en laadpassen.
Je behandelt aanvragen via telefoon, mail en online platformen.
Je verzorgt de administratieve opvolging van dossiers van A tot Z.
Je ondersteunt de facturatie en administratieve verwerking.
Je configureert, activeert en beheert laadpalen via verschillende beheersplatformen.
Je ondersteunt installateurs bij technische vragen en ingebruiknames.
Je volgt technische issues op en denkt mee na over passende oplossingen.
Je onderhoudt commerciële contacten en bouwt duurzame relaties uit met klanten.
Je werkt voornamelijk vanuit kantoor (80%), aangevuld met bezoeken aan klanten of installateurs wanneer nodig (20%).
Je beschikt over een bachelor-, graduaatsdiploma in een relevant domein (elektromechanica, elektriciteit, boekhouden...) of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
Je werkt graag nauwkeurig en houdt ervan om dossiers administratief correct op te volgen.
Je bent klantgericht, commercieel en communiceert vlot met verschillende stakeholders.
Je hebt een goede kennis van courante IT-toepassingen.
Je combineert een hands-on mentaliteit met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht, ook wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen.
Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Frans en Engels.
Een afwisselende functie binnen een groeiende markt met sterke toekomstperspectieven.
De mogelijkheid om expertise op te bouwen binnen e-mobility en laadinfrastructuur.
Een familiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.
Een grondige opleiding en ondersteuning door ervaren collega's.
Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring.
26 verlofdagen.
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht
Technisch Administratief Coördinator Laadoplossingen - Aalst • Aalst, BE