Functieomschrijving
- Beheren van de volledige administratieve flow van klanten- en contractdossiers.
- Nauwkeurig verwerken en controleren van contractgegevens in de interne systemen.
- Verzenden van contracten en administratieve documenten naar klanten.
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail met betrekking tot contracten, facturatie en administratieve procedures.
- Samenwerken met diverse interne afdelingen om klantgegevens correct en up-to-date te houden.
- Identificeren van afwijkingen en proactief meedenken over efficiënte oplossingen.
- Bijdragen aan een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening.
- Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring binnen een administratieve functie.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
- Je hebt een goede kennis van MS Office, met een sterke focus op Excel.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig.
- Je beschikt over een analytische mindset en hebt oog voor detail.
- Je durft bestaande processen kritisch in vraag te stellen en denkt oplossingsgericht.
- Je bent flexibel, proactief en leert snel nieuwe zaken aan.
- Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
- Ervaring binnen de energiesector is een pluspunt, maar geen vereiste.
- Een uitdagende functie binnen een innovatieve en duurzame organisatie.
- De kans om actief bij te dragen aan de verdere groei van een marktspeler in volle ontwikkeling.
- Een dynamische werkomgeving waar initiatief en ondernemerschap worden aangemoedigd.
- Flexibele werkuren en 12 ADV-dagen.
- Netto onkostenvergoeding.
- Hospitalisatieverzekering.
- Maaltijdcheques en ecocheques.
- Variabele bonusregeling.
- Aandelenopties.
- Aantrekkige personeelsvoordelen en een voordelig energiepakket.
- Ruimte voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.