Customer Service OTC - Wemmel
Michael Page • Wemmel, BE
30+ dagen geleden
Functieomschrijving
Als Customer Service OTC zijn je verantwoordelijkheden :
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e‑mail en helpt hen op een duidelijke en klantgerichte manier
- Je verwerkt bestellingen, volgt leveringen op en zorgt dat alles correct en tijdig wordt afgehandeld
- Je biedt ondersteuning bij diverse administratieve taken, zoals facturatie en het correct invoeren van gegevens
- Je werkt nauw samen met andere afdelingen om een vlotte en efficiënte dienstverlening te garanderen
- Je beheert klantgegevens in het systeem en zorgt ervoor dat de database altijd up‑to‑date blijft
- Je denkt mee na over hoe interne processen efficiënter kunnen en levert daarbij concrete bijdrage
- Je rapporteert relevante informatie aan de juiste teamleden zodat iedereen goed geïnformeerd blijft.
Als Customer Service OTC heb je het volgende profiel :
- Je bent vlot in het Nederlands en kan je plan trekken in het Frans
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt een oog voor detail
- Je hebt een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden
- Je kan goed overweg met MS Office, kennis van SAP is een grote plus
Onze klant biedt je :
- Een aantrekkelijk salaris tussen €3.000 en €4.000 per maand
- Extralegaal takenpakket: hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques van 250€
- 2 dagen thuiswerk
- 39-urenweek
- 6 ADV dagen
- Mogelijkheid om veel verantwoordelijkheid en initiatief op te nemen