Talent.com
Start People
teamcoach customer serviceStart People • IEPER, West-Vlaanderen, BE
teamcoach customer service

teamcoach customer service

Start People • IEPER, West-Vlaanderen, BE
3 dagen geleden
Functieomschrijving


Taken en verantwoordelijkheden Description

Als Teamcoach ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse begeleiding en aansturing van een team van ongeveer 15 klantadviseurs. Je ondersteunt hen in hun ontwikkeling en zorgt ervoor dat zowel individuele als teamdoelstellingen worden behaald.

Jouw verantwoordelijkheden als teamcoach klantendienst

  • Aansturen, coachen en begeleiden van een team van ongeveer 15 klantadviseurs.
  • Opvolgen van KPI's en stimuleren van kwalitatieve prestaties.
  • Motiveren van medewerkers en versterken van de teamspirit.
  • Samenwerken met interne afdelingen voor een efficiënte werking.
  • Rapporteren van resultaten en geven van constructieve feedback.
  • Waken over afspraken, procedures en kwaliteitsnormen.

Company

N-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als één van de grootste spelers in België bieden zij hun opdrachtgevers omni-channel oplossingen aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken.

N-Allo werkt steeds op maat van de klant en wil écht toegevoegde waarde leveren. Daarom combineren ze hun technologie en operationele efficiëntie met de persoonlijke aanpak van hun adviseurs.

Profile

  • Ervaring in een leidinggevende of coachende rol.
  • Sterke communicatieve en motiverende vaardigheden.
  • Ervaring met people management en situationeel leiderschap.
  • Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
  • Vlotte kennis van het Nederlands en affiniteit met het Frans.
  • Goede kennis van MS Office.
  • Teamspeler met een positieve en resultaatgerichte instelling.

Offer

  • Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur.
  • Een afwisselende rol binnen een dynamische en mensgerichte organisatie.
  • Een werkomgeving waar samenwerking, initiatief en ondernemerschap centraal staan.
  • Ondersteuning door ervaren collega's en mogelijkheden om kennis en best practices te delen.
  • Een marktconform salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques.
  • Ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.
  • Een organisatie die sterk inzet op welzijn, inclusie en diversiteit.



Profiel kandidaat

Geboden wordt

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Teamcoach customer service • IEPER, West-Vlaanderen, BE

Vergelijkbare banen

Nederlandstalige Klantenservice – Remote Griekenland – Verhuizing inbegrepen

FH Collective AcademyRoeselare, Belgium
Op afstand
Quick Apply

Verhuizen naar Griekenland deze zomer — en werk op afstand!.We zijn op zoek naar Nederlandstaligen om ons klantenserviceteam in.Stel je voor dat je je dag begint met een koffie in Athene of afsluit... Laat meer zien

Flemish speaking Customer Support Representative in Lisbon,Portugal

FH Collective AcademyYpres, Belgium
Quick Apply

Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Laat meer zien

Medewerker telefonie

Start People RoeselareROESELARE, West-Vlaanderen, BE

Ben jij de gemotiveerde afsprakenplanner die we zoeken?.Klanten en prospecten bellen om afspraken in te plannen (95% telefonie).Databestand updaten en gegevens controleren.Administratieve verw... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technical advisor M/V/X

ActirisRoeselare, BE

Beschrijving van het bedrijf Over het bedrijf Onze klant is marktleider in het op maat inrichten van bestelwagens en voertuigen.Ze combineren technische precisie met visuele afwerking via wrapping,... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker telefonie

JobbydooRoeselare, BE

FUNCTIEOMSCHRIJVING Ben jij de gemotiveerde afsprakenplanner die we zoeken? - Klanten en prospecten bellen om afspraken in te plannen (95% telefonie) - Databestand updaten en gegevens controlere... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamcoach

Start People IeperIEPER, West-Vlaanderen, BE

Ben jij een geboren people manager die energie haalt uit het coachen en motiveren van een team?.Dan is deze functie als Teamcoach iets voor jou!.Als Teamcoach stuur je een team van ongeveer 15 klan... Laat meer zien

 • Gesponsord

The Fashion Store Torhout - Sales Advisor

Start People Fashion Society VlaanderenTORHOUT, West-Vlaanderen, BE

Als onderdeel van het team zul je deel uitmaken van een inspirerende omgeving waar .Als gezicht van de winkel vind je het belangrijk dat elke klant zich welkom voelt in de ... Laat meer zien

 • Gesponsord

mobiele klantenadviseur M/V/X

ActirisRoeselare, BE

Beschrijving van de functie Mobiele Klantenadviseur FUNCTIE OMSCHRIJVING Ben jij graag onderweg, hou je van klantencontact én krijg je energie van verkopen? Dan is deze functie iets voor jou.Voo... Laat meer zien

 • Gesponsord

Telesales medewerker NL // Voltijds // regio Roeselare

JobbydooRoeselare, BE

Over de functie Ben jij iemand boordevol communicatieve skills? Sta je graag mensen te woord? Ben jij een planner die graag georganiseerd te werk gaat? Dan is de job als telemedewerker echt iets ... Laat meer zien

 • Gesponsord

teamcoach customer service

Start People RoeselareIEPER, West-Vlaanderen, BE

Als Teamcoach ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse begeleiding en aansturing van een team van ongeveer 15 klantadviseurs.Je ondersteunt hen in hun ontwikkeling en zorgt ervoor dat zowel indiv... Laat meer zien

 • Gesponsord

HR Consultant West-Vlaanderen

Start People JobsOOSTENDE, West-Vlaanderen, BE

Als HR Consultant maak je deel uit van een team van 4 consultants onder leiding van de Business Manager West-Vlaanderen Industrie.Je ondersteunt een vaste klantenportefeuille tussen de regio Brugge... Laat meer zien

 • Gesponsord

Dutch Speaking Customer Support Rep – Remote in Greece - Relocation Supported

FH Collective AcademyOostende, Belgium
Op afstand
Quick Apply

Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Laat meer zien

IT Support Nederlands & Engels

VivaldisIEPER, België

Technische problemen efficiënt en klantgericht identificeren, analyseren en oplossen.Incidenten en vragen prioriteren in ons ticketing systeem en voortgang bijhouden.Inkomende oproepen, e-mails en ... Laat meer zien

Medewerker Kassa

Start People BruggeBLANKENBERGE, West-Vlaanderen, BE

Voor een klant in de evenementensector zijn we opzoek naar gemotiveerde.Geen specifieke studievereisten, via interne opleiding vormen we je om tot een professional met oog voor customer care!.... Laat meer zien

 • Gesponsord

Junior Commercieel Serviceplanner M/V/X

ActirisRoeselare, BE

Hier wordt niet geloofd in starre, theoretische structuren.De mentaliteit in Roeselare is no-nonsense: de handen gaan uit de mouwen, je denkt in oplossingen zoeken en iedereen werkt mee, ook operat... Laat meer zien

 • Gesponsord

Test Engineer

SII Group BelgiumOstend, flanders, Belgium

We are looking for an IVVQ Engineer to lead system integration, verification, validation, and qualification activities across innovative, high-impact projects.In this role, you will oversee the ful... Laat meer zien