Sales Support

Ben jij sterk in administratie, klantcontact en commerciële ondersteuning?

Voor SDGI Specialty Ingredients BV in Zwijndrecht zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en proactieve Sales Support Medewerker. In deze veelzijdige functie ben jij een belangrijke schakel tussen Sales, klanten, logistiek en productie.

Als Sales Support Medewerker ondersteun je het volledige commerciële proces: van offerte en contract tot orderverwerking, levering en facturatie. Je hebt dagelijks contact met nationale– en internationale klanten, bewaakt processen en zorgt ervoor dat afspraken correct worden uitgevoerd.

Deze functie is ideaal voor iemand die graag structuur aanbrengt, overzicht houdt en energie krijgt van een afwisselende rol waarin commerciële ondersteuning, customer service en ordermanagement samenkomen.

Over SD Guthrie International

SD Guthrie International is een internationale producent van duurzame, klant specifieke plantaardige oliën en vetten voor de mondiale food-, non-food- en consumentenmarkt. Op onze locatie in Zwijndrecht verwerken wij jaarlijks circa 450.000 ton ruwe olie voor Europese klanten. Dit doen we met ongeveer 200 collega’s, waarvan zo’n 150 werkzaam zijn binnen Operations.

Binnen SDGI Specialty Ingredients BV, onderdeel van SD Guthrie International, produceren wij hoogwaardige lecithine voor klanten wereldwijd. Met behulp van unieke modificatietechnieken verwerken wij ruwe lecithine tot speciale ingrediënten voor onder andere de voedingsmiddelen-, diervoeder- en technische industrie.

Lecithine is een natuurlijke emulgator op plantaardige basis en wordt toegepast in producten zoals bakkerijproducten, margarines, cosmetica, diervoeding en farmaceutische toepassingen.

Binnen SDGI Specialty Ingredients BV werken 16 collega’s in een compacte en betrokken organisatie. Door het specialistische karakter van onze productieprocessen zijn vakmanschap, nauwkeurigheid en samenwerking essentieel.

Wat ga je doen als Sales Support Medewerker?

Als Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan commerciële en administratieve werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat klanten goed worden bediend en dat interne processen soepel verlopen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken, controleren en opvolgen van klantorders van bestelling tot facturatie.
• Ondersteunen van Sales bij offertes, contractbeheer en commerciële administratie.
• Controleren van orders op afspraken rondom prijs, volume en contractvoorwaarden.
• Opstellen en verwerken van verkoopoverzichten en rapportages.
• Onderhouden van klantgegevens en logistieke informatie in SAP.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over orders, leveringen en documentatie.
• Afstemmen van leveringen met productie en logistieke partners.
• Verzorgen van correcte exportdocumentatie voor internationale klanten.
• Registreren, opvolgen en communiceren over klachten en claims.
• Organiseren en administratief verwerken van sample-aanvragen.
• Signaleren van commerciële kansen en relevante informatie delen met de Business Development Manager en General Manager.

Je werkt nauw samen met de Business Development Manager en ondersteunt daarnaast de General Manager bij commerciële activiteiten.