Functieomschrijving
Als Auditor en coach voor één van de grootste auto-importeurs van België ben je verantwoordelijk voor:
- Het inplannen en voorbereiden van garantie audits, zowel op afstand als fysiek, voor de aan jou toegewezen dealers.
- Het uitvoeren van de garantie audits, zijnde controleren van het dealernetwerk m.B.T. de juiste implementatie en verloop van afgesloten garantiedossiers.
- Het coachen van dealers over de processen van garantie – audits.
- Het behouden van je neutraliteit en objectiviteit tijdens de audits.
A high number of candidates may make applications for this position, so make sure to send your CV and application through as soon as possible.
- Ervaring in het auditeren of in Automotive aftersales is zeker een plus.
- Ervaring in Automotive Aftersales
- Je bent technisch en administratief onderlegd.
- Je kan zelfstandig werken volgens vastgelegde procedures.
- Je bent leergierig en gemotiveerd om op korte termijn verschillende aftersales en garantiesystemen te leren gebruiken.
- Je bent communicatief sterk en kan ook moeilijkere boodschappen op een constructieve manier brengen.
- Verder ben je perfect tweetalig (Nederlands & Frans ) en kan je open, duidelijk en klantgericht communiceren. Dit zowel mondeling als schriftelijk.
- Je vervoegt het team van de importeur
- Alvorens zelfstandig aan de slag te gaan, krijg je eerst een doorgedreven training over de verschillende aftersales en garantiesystemen van de importeur.
- Je kan steeds vertrouwen op je ervaren collega's die je met daad en raad zullen bijstaan. Daarnaast ondersteunt DEKRA jou ook in het verbreden van je kennis in deze domeinen.
- Een leuke werkomgeving in een dynamisch team.
- Wij waarderen en belonen talent. xlxgzvr
- Een aantrekkelijk salaris op basis van je ervaring en competenties, aangevuld met o.A. een bedrijfswagen en laadkaart.
Training, Frans, Audits, After sales, Bilingual, Nederlands, Arbeidsvoorwaarden, Coaching, Communicatief sterk, Communicatie