Onderneming
Deze Belgische software onderneming is specialist in het bieden van digitale opslagoplossingen met hierin tientallen jaren ervaring en in volle groei. Hun eigen platform wordt dagelijks gebruikt door organisaties in onder meer de zorg, overheid en de bedrijfswereld.
Door de verdere groei van het supportteam zijn ze op zoek naar een collega die het eerste aanspreekpunt wordt voor klanten.
Takenpakket
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over het softwareplatform. Je luistert aandachtig naar de klant, analyseert de situatie en zorgt ervoor dat elk incident correct geregistreerd, geclassificeerd en opgevolgd wordt.
Je lost vragen zelfstandig op waar mogelijk, en bij complexere issues documenteer je nauwkeurig om het vervolgens correct te escaleren naar je collega's.
Je bewaakt de opvolging van openstaande tickets, houdt klanten op de hoogte van de voortgang en werkt nauw samen met consultancy, development en support om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen.
Profiel
Aanbod
Je komt terecht in een groeiende technologieorganisatie waar je werkt met een eigen softwareplatform dat dagelijks een belangrijke rol speelt bij klanten. Je krijgt een grondige opleiding, werkt samen met een technisch sterk team en krijgt alle kansen om verder door te groeien binnen support, consultancy of software.
Daarnaast mag je rekenen op:
Interesse?
michael@kingfisher-it.be
Customer Service Specialist (NL/FR) • Zaventem, Flemish Region, Belgium
Customer Service Specialist Benelux (m/v/x) | Two-wheels.Houd jij van dynamiek, tweewielers en ben je pas tevreden als alles op rolletjes loopt? Bij onze klant krijg je de kans om een cruciale rol ... Laat meer zien
Customer Care Manager in het vormgeven van de operationele werking van de klantendienst bij Delhaize.Samen met jouw manager zorg je voor de dagelijkse opvolging en ondersteuning van de externe klan... Laat meer zien
Ben jij op je best wanneer je structuur kan brengen in een dynamische omgeving? Krijg jij energie van klanten helpen, collega's ondersteunen en processen slimmer laten lopen? Wil jij als teamlead m... Laat meer zien
Ben jij servicegericht, communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van klanten? Als.Je luistert actief, denkt in oplossingen en weet vragen of problemen snel en professioneel af te hand... Laat meer zien
Voor onze klant, een internationale speler in harsen en coatings, zoeken we een proactieve Customer Service Representative voor de site in Kallo.In deze rol ben jij de spilfiguur tussen de Account ... Laat meer zien
Hemotech Belux werd in 2001 opgericht als Medicole, een specialist in hemodialyse en extracorporele behandelingen.Hemotech Belux is onderdeel van een internationaal netwerk en distribueert in Belgi... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Onze klant is gespecialiseerd in bijstand en herstellingen na een schadegeval.Hierdoor leveren ze een premium service voor klanten met een brandverzekering.Het kantoor... Laat meer zien
Graag aan de slag in de automobielsector? Dan ben je bij Hedin Automotive aan het juiste adres.We hebben op dit moment heel wat openstaande vacatures.Dus of je nu op zoek bent naar een job als tech... Laat meer zien
Klaar om van customer support een strategische troef te maken?.Voor een groeiende dienstverlener in Antwerpen zoeken we een ervaren Customer Support Manager die een team aanstuurt en de supportwerk... Laat meer zien
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een masterdiploma op zak? Heb je een goede kennis van je 2e taal (NL/FR) en schrikt klantencontact je niet af? Dan is deze functie iets voor jou!... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Actief in de bouwsector.Beschrijving van de functie Voor onze klant in regio Ternat, actief in de bouwsector, zijn wij op zoek naar een customer service specialist me... Laat meer zien
Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker?.Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantencontact? Krijg je energie van een vlot verloop van offertes, orders en aftersale... Laat meer zien
Als customer servicemedewerker behandel je orders die bij jou binnenkomen in de vorm van tickets.Jij zorgt ervoor dat je actief op zoek gaat naar oplossingen om de vraag van de klant tijdig te kunn... Laat meer zien
Ben jij analytisch sterk, klantgericht en krijg je energie van het optimaliseren van processen? Wil je een sleutelrol spelen in het verbeteren van de customer experience binnen een toonaangevende r... Laat meer zien
Ben jij de Customer Support Specialist waarnaar wij op zoek zijn? Als Customer Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor alle servicevragen van Winterhalter-klanten.Je zorgt ervoor d... Laat meer zien
Je komt terecht in een vooruitstrevende werkomgeving waar innovatie, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact, administratie en het vlot ... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Ben jij een klantgerichte professional met commerciële feeling en een analytische mindset? Krijg je energie van het behouden van klanten en het verbeteren van de klantb... Laat meer zien
Je komt terecht in een vooruitstrevende werkomgeving waar innovatie, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Laat meer zien
