Taken en verantwoordelijkheden
Als klantenservice medewerker help je klanten écht verder. Via telefoon, chat en mail beantwoord je vragen over producten, bezorgingen en betalingen. Je luistert goed, houdt verwachtingen helder en biedt een oplossing die past bij de situatie van de klant. Daarbij zet je graag dat extra stapje om de klantervaring zo goed mogelijk te laten verlopen. Je voert dagelijks uitdagende gesprekken met klanten waarbij het net iets anders gelopen is dan we gehoopt hadden. Juist in dat soort gesprekken blijf je rustig en professioneel, stel je duidelijke grenzen en kijk je altijd naar wat wél kan.
Een bruto salaris van € 12,97 per uur.
Maandelijkse bijdrage tot maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je tas koffie.
Maaltijdcheques na 6 maanden in dienst en ecocheques.
Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.
Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.
Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.
Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.
Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
Je bent stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.
Je houdt gemakkelijk overzicht en bent goed in multitasken.
Je werkt makkelijk met verschillende systemen en hebt nieuwe tools zo in de vingers.
Je bent minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.
Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.
Je bent om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.
Je volgt het fulltime inwerktraject van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur.
Je hebt geen geplande vakanties meer staan voor 2026.
Je staat binnen 90 minuten op Station Antwerpen-Berchem en werkt minimaal 1 keer per week op kantoor. Wel zo gezellig.
Profiel kandidaat
Geboden wordt
Jobstudent Klantenservice • Berchem, Antwerpen, BE
Wat zal je job inhouden? Ben jij een geboren luisteraar met commerciële flair? Haal jij energie uit klantgesprekken, ook als ze uitdagend zijn? Spreek en schrijf jij even vlot in het Frans als in ... Laat meer zien
FUNCTIEOMSCHRIJVING - Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en haal jij energie uit mensen helpen? - Spreek en schrijf je vlot Nederlands op professioneel niveau? - Kan je vlot overweg met... Laat meer zien
Voor een sanitair bedrijf gelegen in.Iedere dag komen via de website of onze showrooms veel vragen binnen.De telefoon rinkelt en e-mails, chats en Whatsapp-berichten verschijnen in je scherm.Daar w... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Voor meer informatie, contacteer ons via - 02 365 03 90 - halle@unique.Het bedrijf is actief in verschillende landen en maakt deel uit van een grotere internationale ... Laat meer zien
Cohezio vzw /strong is één van de grootstestrong Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk /strongin België.Samen met een multidisciplinair team van 600 enthousiaste collega’s wak... Laat meer zien
Functieomschrijving Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Techical Representative B2C.Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel na... Laat meer zien
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een masterdiploma op zak? Heb je een goede kennis van je 2e taal (NL/FR) en schrikt klantencontact je niet af? Dan is deze functie iets voor jou!... Laat meer zien
Als Customer Service Medewerker help jij ons om the most convenient partner te zijn voor onze klanten.Je verwerkt de bestellingen van onze klanten via de verschillende interne communicatiekanalen e... Laat meer zien
Er is een plaatsje vrij in ons topteam! 💪 Ben jij een trouwe en gemotiveerde kandidaat die veel wil bijleren in een omgeving waar hard werken en fun samengaan? Lees dan zeker verder! 👇.Je helpt ... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Bedrijf actief in de transportsector met vestigingen in verschillende landen in Europa en daarbuiten.Je hebt contact met klanten en partners over allerlei zaken, zoals... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Voor meer info, contacteer Unique Halle vandaag nog via: - halle@unique.Tot snel! Team Unique Halle Beschrijving van de functie Voor onze fijne, internationaal ge... Laat meer zien
FUNCTIEOMSCHRIJVING Onze klant is actief in een nichemarkt met een internationale supply chain waarbij goederen vanuit Zuid-Amerika richting Europa worden verscheept.Ben jij iemand die energie kri... Laat meer zien
Ter ondersteuning van ons iCredit Recruitment Team zijn wij op zoek naar een jobstudent.Heb je een passie voor rekrutering, schrikt telefonisch contact jou niet af en ben je twee dagen per week bes... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Bij Medi-Market, hebben wij ons als missie gesteld om het meest uitgebreide assortiment van producten en diensten van superieure kwaliteit toegankelijk te maken voor z... Laat meer zien
Afhankelijk van jouw interesses en talenten word je ingezet op een project dat het best bij jou past.Je staat in voor: - Het beantwoorden van inkomende oproepen en/of digitale vragen (geen outboun... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Banksector Beschrijving van de functie Ben jij communicatief sterk, klantgericht en help je mensen graag verder? Voor ons team zoeken we een enthousiaste medewerker kan... Laat meer zien
