Talent.com
United Business Support
Customer Care ConsultantUnited Business Support • Gent, Belgium
Customer Care Consultant

Customer Care Consultant

United Business Support • Gent, Belgium
1 dag geleden
Functieomschrijving

United Business Support maakt deel uit van United Consulting™. Samen hebben we al meer dan 25 jaar de ambitie om de ideale werkomgeving te creëren voor ondertussen meer dan 900 professionals in finance, HR, supply chain, business support en marketing.



Below covers everything you need to know about what this opportunity entails, as well as what is expected from applicants.

Wij zijn gespecialiseerd in Business Support consultancy, maar not as you know it. We zijn 100% Belgisch én family-owned. Onze stijl van het huis wordt bepaald door onze persoonlijke aanpak.


Unieke projecten, talent coaching, legendarische afterworks én een werkritme op mensenmaat. Dat is waar we op inzetten.


YOUR JOB


Werk jij graag klantgericht en ben je woonachtig in regio Oost-Vlaanderen, zoals Aalst of Sint-Niklaas of Gent, … ? Dan is deze functie zeker iets voor jou!


Als Customer Care Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor zowel inbound als outbound oproepen binnen de Customer Service afdeling. Je analyseert de behoeften en vragen van klanten en denkt proactief mee over een passende oplossing. Indien nodig verwijs je hen door naar de juiste afdeling. Daarnaast bouw en onderhoud je sterke relaties met klanten, tussenpersonen en partners. Samen met je collega’s van de klantendienst streef je naar een optimale klantentevredenheid.


Je takenpakket is gevarieerd en kan bestaan uit:

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail of chat;
  • Opvolgen van dossiers en klachtenbehandeling;
  • Administratieve verwerking van klantgegevens;
  • Inside sales (support);
  • Fungeren als verbindingspersoon tussen diensten om klantgerichte oplossingen aan te reiken.


Je werkt op tijdelijke projecten bij klanten in verschillende sectoren. Flexibiliteit is dus essentieel: je past je snel aan en houdt van een dynamische omgeving.


YOUR SKILLS


  • Je hebt een bachelor- of masterdiploma op zak.
  • Je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring in customer service, sales support, dossierbeheer of een gelijkaardige functie.
  • Je drukt je zowel mondeling als schriftelijk moeiteloos uit in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je haalt voldoening uit telefonisch contact. Je staat namelijk dagelijks in contact met de klant via mail en telefoon.
  • Je neemt initiatief en gaat probleemoplossend aan de slag.
  • Je klantgerichtheid en commerciële ingesteldheid typeren jou.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B, waardoor je jezelf flexibel kan verplaatsen naar onze projecten.


OUR OFFER


  • Een vast contract van onbepaalde duur.
  • Een aantrekkelijk loon met een bedrijfswagen, inclusief tankkaart.
  • Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, die we je graag voorstellen tijdens een eerste gesprek.
  • Boeiende projecten bij onze klanten, met een gemiddelde duurtijd van 6 tot 10 maanden.
  • Variatie en kansen, maar vooral: veel nieuwe uitdagingen!
  • Opleidingen en een groeitraject op jouw maat.
  • Een grote focus op jouw work-life balance. Bij ons geen overuren. En met 32 vakantiedagen (bij een voltijdse) kan je op tijd en stond je batterijen opladen.
  • Leuke events met jouw United-collega’s. Sfeer & fun verzekerd!
  • Toegang tot exclusieve belevingen en meer dankzij ons loyalty platform. xlxgzvr


Want to become part of United? Solliciteer dan vandaag nog!

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Care Consultant • Gent, Belgium

Vergelijkbare banen

Senior Data Quality Consultant

Datashift, oost vlaanderen, belgium, oost vlaanderen, Belgium

For one of our fast growing practices, we are looking for a Senior Data Quality Consultant.Do you have 5 to 8+ years of experience in supporting data (quality) initiatives and acting as a trusted d... Laat meer zien

 • Gesponsord

SAP Consultant

delaware BeLuxOudenaarde, flanders, Belgium

Experienced SAP Consultant – End-to-End Transformations.At delaware, SAP is not just about systems.It's about making businesses work smarter.You'll work on transformation projects where business an... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Consultant PowerBi

Spero Meloramerelbeke, gent, Belgium

Proficient with predictive analytics tools e.Professional experience with data mining, analysis, modeling, of large scale, complex data sets.Highly proficient in at least one high-level programming... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Representative – Dutch Speaking

NomadifyGhent, Belgium
Quick Apply

Customer Service Representative – Dutch Speaking.Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.Klantvragen afhandelen via telef... Laat meer zien

Project Consultant

Start People Gent (Orban)GENT, Oost-Vlaanderen, BE

Start People is op zoek naar een project consultant (vast contract!) voor verschillende projecten in de regio West-Vlaanderen.Ben jij net afgestudeerd of heb je een eerste werkervari... Laat meer zien

 • Gesponsord

Flemish speaking Customer Support Representative in Lisbon,Portugal

FH Collective AcademyGhent, Belgium
Quick Apply

Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Laat meer zien

Customer Service Representative (Hybrid)

Inizio EngageGhent, flanders, Belgium

Customer Service Representative (Hybrid).We are currently looking for a Customer Service Representative to join our team in a hybrid working model.This is an urgent position for a customer-focused ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Project Consultant

Start People ZelzateZELZATE, Oost-Vlaanderen, BE

Wij zijn op zoek naar '.Een jobavontuur met afwisseling, uitdaging en toch ook jobzekerheid.Kortom: het beste van twee werelden.Hoe doen we dit? Jobinson biedt een vast contract en schakel... Laat meer zien

 • Gesponsord

Recruitment Consultant

Absolute JobsGent, BE

Als Recruitment Consultant ben jij het aanspreekpunt voor zowel klant als kandidaat.Je begrijpt perfect welke profielen bedrijven nodig hebben en weet de juiste mensen aan te trekken en te begeleid... Laat meer zien

 • Gesponsord

Clinical Software Sales Representative – Health Information Systems

Inizio EngageOudenaarde, flanders, Belgium

Clinical Software Sales Representative – Health Information Systems.Belgium | Hybrid (Diegem) | Up to 60% travel.A leading international healthcare IT company is looking for a Clinical Software Sal... Laat meer zien

 • Gesponsord

Multilingual Customer Support – Lisbon

FH Collective AcademyGhent, Belgium
Op afstand
Quick Apply

Multilingual Jobs in Lisbon | Customer Support & Content Moderation.Our international clients in Lisbon are looking for multilingual candidates to join their customer service and content modera... Laat meer zien

Sales Consultant

NNGent, Belgium

Sales Consultant gezocht voor regio Antwerpen en Limburg.Scroll down the page to see all associated job requirements, and any responsibilities successful candidates can expect.NN en ING hebben een ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Compensation & Benefits Consulting Lead

Bold HRdrongen, oost vlaanderen, Belgium

Bold HR in Drongen is op zoek naar een Project Consultancy Builder die verantwoordelijk is voor het opbouwen en leiden van de consultancy tak.Je zal adviseren over Compensation Benefits en strateg... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service

AmcorGhent, Flemish Region, Belgium

Position Job Title: Customer Service Representative (CSR).BG and BU: Amcor Flexibles Europe, Middle East & Africa (AFEMEA).Function: Operations - Customer Service.Line Manager’s Job Title: Customer... Laat meer zien

 • Gesponsord

Salesforce Consultant

TECHOHANAGhent, Flemish Region, Belgium

Voor een snelgroeiende consultingpartij zijn we op zoek naar een.De afgelopen twee jaar heeft deze organisatie fors geïnvesteerd in haar expansie binnen de Benelux.Met een geoptimaliseerde structuu... Laat meer zien

 • Gesponsord

(Senior) Consultant - Strategy Advisory (Zaventem/Antwerp)

KPMG BelgiumGent, BE

About Us At KPMG, professionals join a team of diverse and dedicated problem solvers, connected by a common purpose: turning insight into opportunity for clients and communities around the world.R... Laat meer zien

 • Gesponsord

Junior consultant

RecruitrLABGent, Belgium

Maximise your chances of a successful application to this job by ensuring your CV and skills are a good match.Aanbod | Vast contract met aantrekkelijk startersloon + tal van extralegale voordelen.O... Laat meer zien

 • Gesponsord

Consultant Business Support Banking & Insurance

iCreditGent, BE

Heb je interesse in een job binnen de bancaire- of verzekeringssector? Ben je communicatief en analytisch? Dan ben jij de kandidaat waar wij naar op zoek zijn! iCredit is al meer dan 15 jaar dé re... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Specialist

Cross Border TalentsGent, Belgium
Quick Apply

We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in.If you have strong communication skills in.Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, P... Laat meer zien

Project Consultant

Synergie BelgiumGent, Belgium

Project Consultant Finance & Business.Find out exactly what skills, experience, and qualifications you will need to succeed in this role before applying below.Wil je jouw expertise inzetten binnen ... Laat meer zien