Functieomschrijving
Spreek je vloeiend Pools en Nederlands en heb je een goede kennis van het Engels?
Dan is deze functie misschien iets voor jou!
Voor een internationale en meertalige supportorganisatie zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten en partners ondersteunt bij pechgevallen van voertuigen en vrachtwagens.
Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden en zo snel mogelijk weer verder kunnen.
Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, ondersteuning en persoonlijke groei centraal staan.
Jouw functie
Als Customer Service Medewerker werk je volgens volgend rooster:
Vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur
Zaterdag en zondag van 08:00 tot 21:00 uur
Jouw verantwoordelijkheden:
Beantwoorden van telefoons en e-mails van klanten en betrokken partners.
Verzamelen, controleren en verwerken van informatie voor een correcte dossieropvolging.
Technische ondersteuning bieden en contact onderhouden met garages en werkplaatsen.
Klanten en andere betrokken partijen informeren over de voortgang van hun dossier.
Toezien op afspraken en zorgen voor een vlotte samenwerking tussen alle betrokken partijen.
Opvolgen van contractgerelateerde dossiers binnen de vastgestelde deadlines.
Jouw profiel
Kennis en ervaring:
Je spreekt zeer goed Pools en Nederlands.
Je hebt een goede kennis van het Engels.
Je kan vlot werken met Microsoft Office-toepassingen zoals Word, Excel en Outlook.
Technische kennis van voertuigen, banden of de automotive sector is een pluspunt.
Ervaring is geen vereiste; motivatie en leergierigheid zijn belangrijker.
Competenties
Je communiceert professioneel en klantgericht, zowel telefonisch als schriftelijk.
Je bent sterk in probleemanalyse en denkt oplossingsgericht.
Je werkt nauwkeurig en bewaart overzicht, ook in drukke situaties.
Je bent een echte multitasker en weet prioriteiten te stellen.
Je hebt een sterke focus op klanttevredenheid en resultaat.
Wat bieden wij?
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationale werkomgeving.
Een multicultureel team met een aangename werksfeer en behulpzame collega's.
Tal van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
Een werkrooster op vrijdag en in het weekend, waardoor je tijdens de week extra flexibiliteit hebt voor familie, vrienden, hobby's of andere activiteiten
. Een aantrekkelijk salarispakket passend bij jouw verantwoordelijkheden en inzet.
Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”.
Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar hasselt.182@adecco.be of bellen naar 011 / 22 11 63 (druk op 2).
Hoe verloopt een sollicitatie via Adecco?
Wij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie.
Na een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent.
Indien de klant overtuigd is van jouw profiel, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden.
Wij houden je op de hoogte over alle feedback en nieuws dat wij ontvangen.
Tot snel?
Customer Service Medewerker Weekend (Pools/Nederlands/Engels) • HASSELT, BE
Je werkt voornamelijk in de regio.Stellen van diagnoses bij technische problemen.Uitvoeren van mechanische en elektrische herstellingen.Adviseren van klanten over het gebruik en onderhoud van hun m... Laat meer zien
Als transportplanner voor een bedrijf in.We zoeken momenteel iemand met ervaring in de functie en de sector!.Je bent verantwoordelijk voor de. Laat meer zien
Een enthousiaste collega die houdt van verse voeding, graag onder mensen is en voldoening haalt uit een perfect georganiseerde afdeling.Iemand die initiatief neemt, graag bijleert en zich thuis voe... Laat meer zien
Als spoorwerker ben je cruciaal voor het functioneren van treinen, trams en metro's!.Je werk is heel afwisselend: je staat in voor de afbraak en opbouw van spoorwegen, alsook het onderhoud hiervan.... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Ben jij net afgestudeerd en op zoek naar een gevarieerde eerste werkervaring waar je echt impact maakt? Wil je jouw organisatietalent inzetten in een bruisende, innovat... Laat meer zien
Wil jij jouw horizon verbreden en in het.Dan hebben wij een geweldige uitdaging voor jou bij het grootste contactcenter ter wereld!.Lees snel verder en solliciteer, want misschien is dit wel jouw d... Laat meer zien
Als Technisch Commercieel Medewerker Onderdelen ben je het centrale aanspreekpunt voor technische vragen rond onderdelen en wisselstukken.Je combineert technische kennis met een klantgerichte en co... Laat meer zien
Voor een klant van ons in Hasselt met een visrestaurant zijn we op zoek naar een zaalmedewerker.Bestellingen opnemen van Klanten.Schotels, mosselpotten en andere visgerechten rondbrengen.Je bent be... Laat meer zien
Onze klant is marktleider in intern transport.Hun machines zijn van topkwaliteit en houden de wereld van de logistiek in beweging!.Als servicetechnieker zorg je ervoor dat de .Geen ervaring me... Laat meer zien
Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het.Je bedient klanten aan het vers toog, helpt hen met hun vragen en zorgt ervoor dat ze tevreden de winkel verlaten.Je krijgt de mogelijkheid om zowel d... Laat meer zien
Ben jij klaar om oren te laten stralen bij Hans Anders?.Bij Hans Anders doen we de dingen… Anders.Wij geloven in zorg die verder gaat dan alleen het gehoor.Het gaat om mensen, om levenskwaliteit, o... Laat meer zien
Vacaturebeschrijving Als Cash Collection Consultant ga je aan de slag op onze eigen outsourcingsdienst of bij één van onze klanten.In deze rol ben jij mee verantwoordelijk voor het beheren en inne... Laat meer zien
Over deze job Heb jij een passie voor IT en werk je graag dicht bij de klant? Ben je op zoek naar een technisch uitdagende rol waarin je rechtstreeks impact maakt op de IT-infrastructuur van diver... Laat meer zien
Zelfstandig op de baan - menselijk contact - stabiele job Werk jij graag met mensen, hou je van afwisseling en voel jij je beter onderweg dan achter een bureau? Dan is deze job als mobiele klanten... Laat meer zien
Je combineert operationeel meewerken met het aansturen van een team.Je stuurt het zaalteam aan - Je coacht en motiveert jobstudenten, flexi's, interimkrachten en vaste medewerkers.Je maakt de pers... Laat meer zien
Verhuizen naar Griekenland deze zomer — en werk op afstand!.We zijn op zoek naar Nederlandstaligen om ons klantenserviceteam in.Stel je voor dat je je dag begint met een koffie in Athene of afsluit... Laat meer zien
Make your application after reading the following skill and qualification requirements for this position.Ben jij een geboren luisteraar met commerciële flair? Haal jij energie uit klantgesprekken, ... Laat meer zien
Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden).Customer Service Medewerker (Nederlandstalig).Relocation Bonus van toepassing.Wil je een tussenjaar nemen, internationale werkervaring opdoe... Laat meer zien
Functieomschrijving Ben jij stressbestendig, communicatief sterk en spreek je vloeiend Frans, Nederlands én Engels? Wil je werken in een internationale omgeving waar je chauffeurs en transportbedr... Laat meer zien
Hecht jij, naast het bedenken en uitvoeren van creatieve en optimale oplossingen, ook veel waarde aan een goede werksfeer met veel uitdaging? Kun jij er voor zorgen dat een machine doet wat het moe... Laat meer zien
