Functieomschrijving
Dan is deze functie misschien wel jouw volgende uitdaging!
Voor een internationale en meertalige supportorganisatie zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.
In deze rol ondersteun je bestuurders en transportbedrijven bij pechgevallen en zorg je ervoor dat voertuigen zo snel mogelijk weer onderweg zijn.
Je komt terecht in een hecht team met een open sfeer, waar samenwerking, persoonlijke groei en klantgerichtheid centraal staan.
Jouw taken
- Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van klanten en betrokken partijen.
- Verzamelen, controleren en verwerken van informatie voor een correcte dossieropvolging.
- Technische ondersteuning bieden en contact onderhouden met garages en werkplaatsen.
- Klanten en andere betrokken partijen informeren over de voortgang van hun dossier.
- Opvolgen en bewaken van afspraken met alle betrokken partijen.
- Behandelen en opvolgen van contractgerelateerde dossiers binnen de afgesproken deadlines.
- Werken van donderdag tot zaterdag in de nachtshift
Jouw profiel
Kennis & ervaring
Je spreekt vloeiend Nederlands, Pools en Engels.
Extra talen zijn een mooie troef.
Je hebt een goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, enz.). T
echnische kennis van voertuigen, banden of de automotive sector is een pluspunt.
Ervaring is niet vereist; motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.
Competenties
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk.
Analytisch vermogen en een oplossingsgerichte mindset.
Klantgerichte en resultaatgerichte houding.
Nauwkeurig werken met oog voor kwaliteit.
Stressbestendig en sterk in multitasking.
Wat mag je verwachten?
Een uitdagende functie binnen een internationale en multiculturele werkomgeving.
Een goede begeleiding door een ervaren team en teamlead.
Veel ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Dagelijks contact met mensen uit verschillende landen en culturen.
Een aangename werksfeer met betrokken en behulpzame collega's.
Een aantrekkelijk loonpakket afgestemd op jouw inzet en verantwoordelijkheden.
Interesse?
Ben je klaar voor een functie waarin geen dag hetzelfde is en waarin je echt het verschil maakt voor klanten onderweg?
Dan kijken we uit naar jouw sollicitatie!
Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”.
Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar hasselt.182@adecco.be of bellen naar 011 / 22 11 63 (druk op 2).
Hoe verloopt een sollicitatie via Adecco?
Wij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie.
Na een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent.
Indien de klant overtuigd is van jouw profiel, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden.
Wij houden je op de hoogte over alle feedback en nieuws dat wij ontvangen.
Tot snel?
Customer Service Medewerker Nachtshift (Nederlands/Frans/Engels) • HASSELT
Als productiemedewerker van ramen en deuren ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig.Tijdens het productieproces zorg je ervoor dat alles nauwkeurig en efficiënt verloopt, waarbij je aandacht he... Laat meer zien
Voor een dynamische en klantgerichte omgeving zijn wij op zoek naar een servicemedewerker kassa.In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afrekenen van de boodschappen van klanten en het bieden ... Laat meer zien
Tired of grey skies and chilly mornings?.Trade in the cold for sunshine and sea breezes! Join our international team as a.Dutch-speaking Customer Support Specialist.Greece while living the Mediterr... Laat meer zien
Je vult de toog regelmatig aan zodat klanten steeds een aantrekkelijk assortiment aantreffen.Daarnaast help je klanten met advies en beantwoord je hun vragen over de producten.De functie vraagt om ... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Ben jij net afgestudeerd en op zoek naar een gevarieerde eerste werkervaring waar je echt impact maakt? Wil je jouw organisatietalent inzetten in een bruisende, innovat... Laat meer zien
Je werkt met verschillende technieken en systemen en komt terecht in een gevarieerde technische functie.Opsporen en oplossen van technische storingen en defecten.Controleren of systemen correct fun... Laat meer zien
Als medewerker in de productie in een bedrijf te Tongeren ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig.Tijdens het productieproces zorg je ervoor dat alles nauwkeurig en efficiënt verloopt, waarbij ... Laat meer zien
Onze klant is marktleider in intern transport.Hun machines zijn van topkwaliteit en houden de wereld van de logistiek in beweging!.Als servicetechnieker zorg je ervoor dat de .Geen ervaring me... Laat meer zien
Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het.Je bedient klanten aan het vers toog, helpt hen met hun vragen en zorgt ervoor dat ze tevreden de winkel verlaten.Je krijgt de mogelijkheid om zowel d... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Onze klant in Sint-Truiden zoekt een gedreven storingstechnieker, die wil werken in 2-ploegen, met een passie voor de voedingsindustrie! Laat er geen gras over groeien... Laat meer zien
D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive.Onze onderneming vertegenwoordigt 25 conce... Laat meer zien
Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.You'll respond to incoming phone calls and mails.You'll gather the necessary informat... Laat meer zien
Over deze job Heb jij een passie voor IT en werk je graag dicht bij de klant? Ben je op zoek naar een technisch uitdagende rol waarin je rechtstreeks impact maakt op de IT-infrastructuur van diver... Laat meer zien
Voor onze klant in Hasselt, een grote speler in de bouwsector zijn wij op zoek naar een arbeider naservice/allround medewerker.Jij als afwerker zal instaan voor kleine herstellingen voor het opleve... Laat meer zien
Verhuizen naar Griekenland deze zomer — en werk op afstand!.We zijn op zoek naar Nederlandstaligen om ons klantenserviceteam in.Stel je voor dat je je dag begint met een koffie in Athene of afsluit... Laat meer zien
Stel je een werkomgeving voor waar de vakantiesfeer 365 dagen per jaar voelbaar is.Terwijl gezinnen genieten van hun dagje waterpret, zorg jij met jouw team voor een onvergetelijke culinaire ervari... Laat meer zien
Functieomschrijving Ben jij stressbestendig, communicatief sterk en spreek je vloeiend Frans, Nederlands én Engels? Wil je werken in een internationale omgeving waar je chauffeurs en transportbedr... Laat meer zien
Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden).Customer Service Medewerker (Nederlandstalig).Relocation Bonus van toepassing.Wil je een tussenjaar nemen, internationale werkervaring opdoe... Laat meer zien
