Talent.com
Accent
Customer relationship managerAccent • Hamme
Customer relationship manager

Customer relationship manager

Accent • Hamme
13 dagen geleden
Functieomschrijving
Bedrijfsinformatie

Dit familiebedrijf is al meer dan 34 jaar actief in vrijetijdskleding, werkkleding en promotiekleding en bouwde in die periode een sterke positie op binnen de sector.

  • De organisatie legt de nadruk op service en kwaliteit.
  • Jarenlange praktijkervaring vormt de basis van de werking.
  • De combinatie van ervaring en een open blik helpt het bedrijf om te blijven verbeteren en innoveren.
  • Het assortiment richt zich op werkkleding voor professionals, vrijetijdskleding en collecties voor bedrijven die zich zichtbaar willen presenteren.

Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
  • Kwalitatief en aantrekkelijk product
  • Familiale omgeving
  • Voltijdse tewerkstelling


Zo ziet je job er uit

Ben jij klaar voor een dynamische commerciële binnendienstfunctie waar klantcontact, afwisseling en verantwoordelijkheid centraal staan? Lees snel verder!

Jouw rol Customer Care Officer Benelux:

  • Spilfiguur tussen klanten, Sales en interne afdelingen
  • Vlekkeloze orderopvolging van bestelling tot levering
  • Ondersteuning van commerciële dossiers, offertes, verzendingen en promotieacties
  • Klanten actief contacteren tijdens acties en bij openstaande leads
  • Vragen beantwoorden, oplossingen bieden en twijfelende klanten overtuigen
  • Transparant communiceren bij interne fouten of vertragingen
  • Uitvoerig en correct opvolgen van klantgeschillen, retours, facturatie, creditnota’s en transportdossiers
  • Up-to-date houden van het klantenbestand in het ERP-systeem en CRM (Salesforce)
  • Klanten begeleiden bij het gebruik van de webshop en meedenken over gebruiksvriendelijkheid
  • Administratieve ondersteuning van het Sales team
  • Commerciële acties nauwgezet opvolgen en extra sales genereren
  • Duidelijk aanspreken van collega’s bij het niet naleven van afspraken
  • Je durft verantwoordelijkheid te nemen en bewaakt je eigen grenzen

Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job

Wie zoeken wij voor de functie van Customer Care Officer?

  • Minimaal 2 jaar ervaring in een customer care of commerciële binnendienstfunctie (bij voorkeur B2B)
  • Proactieve werkhouding, hands-on en oplossingsgericht
  • Sterke servicegerichtheid en nauwkeurigheid
  • Communicatief sterk: direct, duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk
  • Teamplayer die flexibel, gestructureerd en zelfstandig kan werken
  • Gedreven door verantwoordelijkheid, ambitie en leergierigheid
  • Vlot werken met cijfers en na training met ERP-systemen
  • Uitstekende kennis Nederlands én Frans; extra Europese talen zijn een plus
  • Bachelor Office Management of gelijkwaardig door ervaring
De ideale collega is...

De ideale collega is enthousiast, werkt graag samen en neemt initiatief waar nodig.

Je hebt oog voor kwaliteit en staat open voor nieuwe ideeën en feedback.

Met jouw betrokkenheid en professionaliteit draag je bij aan een fijne werksfeer en het succes van het team.

Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
  • Een uitdagende en gevarieerde rol binnen een enthousiast team.
  • Volledige ownership over dossiers, van order tot levering.
  • Kansen om actief bij te dragen aan commerciële acties en processen.
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en leren on the job.
  • Een werkomgeving waar ondernemerszin en initiatief worden gewaardeerd.
  • Loon afhankelijk van je opleiding en/of ervaring tussen 2 500,00 en 3 000,00 euro bruto/maand.
Zo zit het met je vakantie

Je vakantiedagen en adv-dagen kun je vrij opnemen in samenspraak met je collega's en verantwoordelijke.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer relationship manager • Hamme

Vergelijkbare banen

Logistics Professionals for Freight Forwarding Customer

Vivid ResourcingAalst, Flemish Region, Belgium

For a logistics customer near Aalst, we are searching for several consultants to strength their team.We are specifically interested in candidates with experience in international transport and frei... Laat meer zien

 • Gesponsord

Accountmanager regio Lokeren

Van Oirschot NVLokeren, Flemish Region, Belgium

Ter versterking van ons salesteam zijn we op zoek naar een.Accountmanager voor de regio Lokeren.Je krijgt je eigen klantenportefeuille met als doel deze te behouden en uit te breiden.Je verdeelt je... Laat meer zien

 • Gesponsord

Chef d’agence/Cheffe d’agence

Avenir RénovationsSoignies, Walloon Region, Belgium

Chef d'Agence – Rénovation de l'habitat (H/F) – Belgique.Avenir Rénovations, marque reconnue dans la.Belgique et recherche ses futurs Chefs d'Agence.Développer l'activité commerciale sur votre zone... Laat meer zien

 • Gesponsord

Verkoper / keukenconsultant Dovy Geraardsbergen

Dovy KeukensGeraardsbergen, Flemish Region, Belgium

Ben jij uit het juiste hout gesneden om een.Een fantastisch, eerlijk en overal gekend product van.Solliciteer meteen via LinkedIn of stuur je CV en motivatiebrief naar.Dovy Keukens is een vooruitst... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Advisor Used Cars

Vivaldisdendermonde, Belgium

Je komt terecht in een groeiende mobiliteitsomgeving waar klantgerichtheid, teamspirit en een vlotte service centraal staan.Als Sales Advisor Used Cars adviseer en begeleid je klanten bij de.Je zor... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Manager

Synergie BelgiumWetteren, Flemish Region, Belgium

Ben jij een ervaren recruiter of uitzendprofessional met commerciële ambitie?.Krijg jij energie van klantenrelaties uitbouwen, resultaten behalen én mensen helpen groeien?.Dan is deze uitdaging als... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior M&A & Family Succession Advisor

Bank. Banque Van Bredasint niklaas, oost vlaanderen, Belgium

Een toonaangevende bank in België zoekt een ervaren Expert voor Van Breda Advisory in Sint-Niklaas.In deze rol geef je gespecialiseerd advies en begeleiding aan klanten bij overdrachten en MA.Je we... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Development Manager

Eureka PharmaHainaut, Belgium

Pharmacy Business Developer (OTC) – High Performance Sales.Chez Eureka Pharma, nous faisons les choses autrement.Nous ne croyons pas au « simple fait de vendre ».Aujourd'hui, un produit Eureka pass... Laat meer zien

Field Account Executive - Hainaut

TrustupHainaut, Walloon Region, Belgium

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un(e) Field Account Executive pour le Hainaut.TrustUp, une scale-up belge en pleine croissance, a une mission claire : révolutionn... Laat meer zien

 • Gesponsord

Entrepreneur – Lancez votre agence de rénovation (Franchise) – Belgique

Avenir RénovationsHainaut, Walloon Region, Belgium

Vous en avez assez de travailler pour quelqu’un d’autre ?.Et si vous mettiez votre énergie à.De plus en plus de professionnels en Belgique font le choix de devenir.Avenir Renovations vous accompagn... Laat meer zien

 • Gesponsord

Représentant(e) Commercial(e) OOH - Unilever

Panama GroupHainaut, Walloon Region, Belgium

Représentant(e) Commercial(e) - Lipton Ice Tea & Glaces.Représentant(e) Commercial(e) motivé(e) et expérimenté(e) pour les marques.Vous êtes un(e) commercial(e) dynamique prêt(e) à relever des défi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Directeur d’agence rénovation (indépendant)

Avenir RénovationsHainaut, Walloon Region, Belgium

Et si c’était le moment de lancer votre propre entreprise ?.Vous travaillez peut-être aujourd’hui comme :.Avenir Renovations vous accompagne pour créer votre propre agence de rénovation en Belgique... Laat meer zien

 • Gesponsord

Création d’entreprise – Secteur rénovation (Franchise)

Avenir RénovationsHainaut, Walloon Region, Belgium

Et si c’était le moment de lancer votre propre entreprise ?.Vous travaillez peut-être aujourd’hui comme :.Avenir Renovations vous accompagne pour créer votre propre agence de rénovation en Belgique... Laat meer zien

 • Gesponsord

Directeur de franchise/Directrice de franchise - Entrepreneur

Avenir RénovationsHainaut, Walloon Region, Belgium

Lancez votre agence de rénovation en Belgique avec un modèle déjà structuré.Il s’agit d’une opportunité entrepreneuriale en franchise – pas d’un emploi salarié.Entreprendre dans la rénovation n’a j... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Officer

TarkettDendermonde, Flemish Region, Belgium

Als Customer Service Officer bij Tarkett ben je veel meer dan een administratieve schakel.Geen enkele dag is dezelfde, je bent verantwoordelijk voor het vlot laten verlopen van het volledige orderp... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior M&A Advisory Specialist — Family Business Succession

Bank. Banque Van Bredaaalst, Belgium

Een toonaangevende bank zoekt een expert voor het Advisory team die klanten ondersteunt met gespecialiseerd advies in MA en overdracht.Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de verkoop... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Manager

WINSEARCH VlaanderenSt-Niklaas, Flemish Region, Belgium

Als Sales Manager Daylight, Smoke & Ventilation neem je een spilfunctie in binnen het Belgische salesteam.Je combineert hands-on business development met de dagelijkse opvolging van een team van vi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Account Manager Construction Knokke-Brugge-Gent

Berner Belgien NV/SASt-Niklaas, Flemish Region, Belgium

Ben jij een Sales Professional die graag sterke klantrelaties opbouwt en commerciële successen behaalt? Werk je graag in een omgeving waarin klantenbezoeken en het behalen van targets centraal staa... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Representative SportsMed Hainaut

Arthrex BelgiumHainaut, Walloon Region, Belgium

Arthrex est un leader mondial dans le domaine de l’orthopédie et de l’arthroscopie.Notre mission est « Helping Surgeons Treat Their Patients Better ».Avec cette mission, nous développons chaque ann... Laat meer zien

 • Gesponsord

Entrepreneur rénovation clé en main

Avenir RénovationsHainaut, Walloon Region, Belgium

Opportunité entrepreneuriale en franchise – pas un emploi salarié.La rénovation explose en Belgique.C’est exactement ce que propose.Déjà présents avec 8 agences en Belgique.Deux autres agences en c... Laat meer zien