Functieomschrijving
Spreek je vlot Nederlands en Duits, en heb je een goede kennis van het Engels?
Dan is deze vacature misschien iets voor jou! Voor een meertalige en dynamische supportorganisatie zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten en partners ondersteunt bij pechgevallen van voertuigen en vrachtwagens.
Samen met je collega's zorg je ervoor dat gestrande bestuurders snel weer hun weg kunnen vervolgen.
Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, ondersteuning en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Jouw functie
Als Customer Service Medewerker werk je volgens onderstaand rooster:
- Zaterdag en zondag van 08:00 tot 21:00 uur
- Maandag van 09:00 tot 17:30 uur
Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van klanten en partners.
- Verzamelen, controleren en verwerken van correcte en volledige informatie.
- Technische ondersteuning bieden en contact onderhouden met garages en werkplaatsen.
- Klanten en andere betrokken partijen op de hoogte houden van de voortgang van hun dossier.
- Opvolgen en bewaken van gemaakte afspraken met alle betrokken partijen.
- Beheren en opvolgen van contractgerelateerde dossiers binnen de vooropgestelde deadlines.
Jouw profiel
Kennis & ervaring
- Je beheerst Duits en Nederlands zeer goed.
- Je hebt een goede kennis van het Engels.
- Je werkt vlot met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, enz.).
- Technische kennis van voertuigen, banden of automotive is een pluspunt.
- Ervaring is niet vereist; motivatie en leergierigheid zijn belangrijker.
Vaardigheden
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Analytisch denkvermogen en een oplossingsgerichte aanpak.
- Klantgerichte en resultaatgerichte instelling.
- Nauwkeurige en kwaliteitsgerichte werkwijze.
- Stressbestendig en sterk in multitasking.
Wat bieden wij?
Een afwisselende functie binnen een internationale en multiculturele omgeving.
Een aangename werksfeer met fijne collega's en persoonlijke begeleiding.
Tal van mogelijkheden om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen.
Een competitief salarispakket afgestemd op jouw inzet en verantwoordelijkheden.
Klaar voor een nieuwe uitdaging in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is? Solliciteer vandaag nog!
Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”.
Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar hasselt.182@adecco.be of bellen naar 011 / 22 11 63 (druk op 2).
Hoe verloopt een sollicitatie via Adecco?
Wij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie.
Na een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent.
Indien de klant overtuigd is van jouw profiel, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden.
Wij houden je op de hoogte over alle feedback en nieuws dat wij ontvangen.
Tot snel?
Customer Service Medewerker Weekend (Nederlands/Duits/Engels) • HASSELT
Wat zal je job inhouden? Ben jij een geboren luisteraar met commerciële flair? Haal jij energie uit klantgesprekken, ook als ze uitdagend zijn? Spreek en schrijf jij even vlot in het Frans als in ... Laat meer zien
Broden en andere bakkerijproducten afbakken volgens de richtlijnen.Het aanvullen van het assortiment en zorgen voor een aantrekkelijke presentatie.Klantvriendelijke bediening en advies geven over p... Laat meer zien
Als verkoopsmedewerker ben je het stralende gezicht van onze winkel en draag je bij aan een onvergetelijke winkelervaring voor elke klant.Je verwelkomt klanten hartelijk en luistert naar hun wensen... Laat meer zien
Ze zijn op zoek naar een voltijdse of deeltijdse medewerker op de bakkerij afdeling.Je staat in voor volgende taken:.Je helpt klanten verder met hun bestellingen aan de afdeling bakkerij.Je helpt m... Laat meer zien
Als chauffeur / merchandiser sta jij in voor het beleveren van een tiental winkels per dag in de provincie Luik.Je bent 's ochtends al vroeg uit de veren want om 5u 's ochtends start jouw werkdag i... Laat meer zien
Een enthousiaste collega die houdt van verse voeding, graag onder mensen is en voldoening haalt uit een perfect georganiseerde afdeling.Iemand die initiatief neemt, graag bijleert en zich thuis voe... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Ben jij net afgestudeerd en op zoek naar een gevarieerde eerste werkervaring waar je echt impact maakt? Wil je jouw organisatietalent inzetten in een bruisende, innovat... Laat meer zien
Wil jij jouw horizon verbreden en in het.Dan hebben wij een geweldige uitdaging voor jou bij het grootste contactcenter ter wereld!.Lees snel verder en solliciteer, want misschien is dit wel jouw d... Laat meer zien
Als Technisch Commercieel Medewerker Onderdelen ben je het centrale aanspreekpunt voor technische vragen rond onderdelen en wisselstukken.Je combineert technische kennis met een klantgerichte en co... Laat meer zien
D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive.Onze onderneming vertegenwoordigt 25 conce... Laat meer zien
Als medewerker werk je voornamelijk in de keuken maar ondersteun je ook de winkel.Zelfstandig werken ( er is wel van alles een receptenfiche).Gerechten samenstellen (het meeste komt kant en klaar b... Laat meer zien
Voor een moderne supermarkt zijn wij op zoek naar een enthousiaste winkelbediende voor de zuivelafdeling.Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten steeds kunnen rekenen op een verzorgde afd... Laat meer zien
Voor Avnet in Tongeren, een wereldspeler in elektronische componenten, zoeken we nauwkeurige en gemotiveerde magazijnmedewerkers voor de afdeling Inbound.In deze functie speel je een cruciale rol i... Laat meer zien
Ben je graag bezig met voeding en help je klanten verder met een glimlach?.Voor een winkel in Borgloon zijn wij op zoek naar een winkelbediende voor de charcuterieafdeling.Als winkelbediende traite... Laat meer zien
Als technieker zal je instaan voor het onderhoud, de herstelling en het klaarmaken van knikwielladers.Naast het uitvoeren van onderhoud zal je ook diagnoses stellen voor herstellingen en pas je nie... Laat meer zien
Heb jij een passie voor leidinggeven én steek je graag zelf de handen uit de mouwen? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Teamleader! .Als Teamleader ondersteun je de manager in het dagelijkse re... Laat meer zien
Is betrouwbaar, gemotiveerd en enthousiast.Is flexibel (je kan starten vanaf 8u 's ochtends) en kan ook in het weekend werken (zaterdag en afwisselend zondag).Beschikt over eigen vervoer, gezien er... Laat meer zien
Als Service technieker werk je op verplaatsing en bied je afhankelijk van de klant een bepaalde service aan.Tegelijkertijd licht je het correcte gebruik van de producten toe en ben je verantwoordel... Laat meer zien
Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden).Customer Service Medewerker (Nederlandstalig).Relocation Bonus van toepassing.Wil je een tussenjaar nemen, internationale werkervaring opdoe... Laat meer zien
Ben jij gefascineerd door techniek en mechanica? Hou jij ervan om elk technisch probleem op te lossen? Ben jij nauwkeurig en werk jij vlot met een PC?.Naast jouw voltijdse dagdienst maak ... Laat meer zien
