🚀 Digital Banking Advisor | Brussel | Vast Contract
Ben jij communicatief sterk, klantgericht en klaar om je carrière in de financiële sector te starten of verder uit te bouwen?
Voor een toonaangevende Belgische financiële instelling zijn we op zoek naar enthousiaste Digital Banking Advisors. In deze rol help je klanten met hun dagelijkse bankzaken en begeleid je hen bij het gebruik van digitale bankoplossingen. Als eerste aanspreekpunt zorg jij voor een uitstekende klantenervaring en maak je elke dag het verschil.
💼 Wat ga je doen als Digital Banking Advisor?
- Beantwoord je klantenvragen via telefoon, e-mail en chat.
- Begeleid je klanten bij dagelijkse bankverrichtingen en digitale toepassingen.
- Zorg je voor een professionele, duidelijke en klantgerichte communicatie.
- Denk je proactief mee om de beste oplossingen te bieden.
- Werk je nauwgezet volgens interne procedures en kwaliteitsrichtlijnen.
📚 Bij de opstart volg je een uitgebreide klassikale opleiding van 2,5 maanden. Tijdens deze periode kan er geen verlof opgenomen worden.
👤 Wie ben jij?
- Je spreekt en schrijft perfect Nederlands.
- Je beschikt minimaal over een ASO-diploma.
- Een bachelor- of masterdiploma is een pluspunt.
- Ervaring in de financiële sector is niet noodzakelijk.
- Je bent klantgericht, empathisch en stressbestendig.
- Je werkt nauwkeurig en volgt procedures correct op.
- Je bent communicatief vaardig en oplossingsgericht.
- Je beschikt over een attest van goed gedrag en zeden.
🎁 Wat krijg je ervoor terug?
- Contract van onbepaalde duur (40u/week)
- Brutosalaris tussen €2.500 en €3.100, afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques (€8/dag)
- Ecocheques (€250/jaar)
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Mogelijkheid tot thuiswerk (tot 2 dagen per week na opleiding en inwerkperiode)
- Uitgebreide opleiding en professionele begeleiding
- Doorgroeimogelijkheden naar gespecialiseerde functies binnen de organisatie
- Mobiliteitsvoordelen
- 🚗 Na de eerste 3 maanden keuze tussen: Bedrijfswagen met beperkte tankkaart (eigen bijdrage) of Mobiliteitsbudget
Extra voordelen
- Baristaservice
- Bedrijfsrestaurant
- Fitness met groepslessen
- Yogalessen
- Fietsenstalling
- Douches en lockers
Waarom kiezen voor deze uitdaging?
Je komt terecht bij een van de meest innovatieve spelers binnen de financiële sector, waar digitalisering, klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Dankzij een uitgebreid opleidingstraject en interne groeikansen krijg je alle tools om een succesvolle carrière uit te bouwen.
📍 Regio Brussel
📄 Vast contract
📩 Interesse? Stuur me gerust een bericht of solliciteer direct!