We zoeken voor onze klant - een dynamische IT Services group - een IT HELPDESK ENGINEER 1st -2nd Line (Zaventem/Remote) ! 🚀
🚀 Waar kom je terecht?
Onze klant biedt snelle & efficiënte IT-oplossingen aan, zodat hun klanten zich volledig kunnen focussen op hun eigen business.
IT support, Telecom en VoIP vormen daarbij een belangrijke pijler van de dienstverlening.
Onze klant maakt deel uit van een IT Services group waarbij je zal focussen naar IT & telecom services voor KMO’s en zelfstandigen.
Ze groeien snel en zoeken een IT HELPDESK ENGINEER 1nd - 2nd line⚡
💰 Mooi loonpakket + extralegale voordelen en firmawagen!
🏡 2 dagen op kantoor in Zaventem + 3 dagen remote
🧠 Leuk, collegiaal team binnen een IT Service groep
📈 Uitdagende projecten, groeikansen in een grotere IT Services groep
👊 Wat ga je doen als IT Helpdesk Engineer 1st -2nd line:
✅ Je bent hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen met ICT en telefonieproblemen in het
Nederlands (indien je een goede kennis Frans hebt, help je ook in het Frans)
✅Je lost 1st en 2nd line issues zelfstandig op en zorgt ervoor dat alles snel en efficiënt werkt.
✅Je communiceert helder en professioneel met klanten, zodat zij zich goed geholpen voelen.
✅Je analyseert terugkerende problemen en zoekt naar structurele oplossingen.
✅Je documenteert slimme oplossingen zodat ons hele team nog beter wordt.
✅Je werkt samen met andere meer ervaren engineers om jouw skills razendsnel te ontwikkelen
🎯 Wat breng jij mee?
✔️ Je hebt minstens 2 jaar ervaring met Windows, Microsoft 365 en netwerken. Je staat open om bij te leren over cloud telefonie.
✔️ Je bent leergierig, wil jezelf continu verbeteren, bent een probleemoplosser/denkt in oplossingen.
✔️ Je bent communicatief en klantgericht
✔️ Je hebt een heel goede kennis Nederlands. Een goede kennis Frans is een troef.
🎁 Wat krijg jij?
💰 Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen + firmawagen/laadkaart, cafetariaplan, jaarlijks multimediabudget,…
🏡 Dit is een inhouse functie waarbij je na je opleidingsperiode een 2 tal dagen op kantoor in Zaventem werkt + 3 dagen remote werk mogelijk zijn (indien je liever meer op kantoor werkt is dit uiteraard ook mogelijk)
✨ Uitdagende projecten met ruimte voor initiatief & afwisseling- je werkt met cutting-edge telecomtechnologie en strategische ICT-oplossingen.
👥 Een collegiaal, warm en ambitieus team binnen een groeiende en ambitieuze IT Service Group.
Je komt terecht in een dynamisch bedrijf in volle groei. Initiatief en nieuwe ideeën worden zeker gewaardeerd.
📚 Training en certificeringen alsook doorgroeimogelijkheden!
📞 Liever eerst bellen voor wat extra info? Helemaal oké – stuur Eva Franceus een personal message op Linkedin of een mailtje naar info@roucoucou.be met je contactgegevens & zij contacteert je asap!✨✨
Vacature - IT Helpdesk Engineer 1st - 2nd line - IT Services group - Zaventem/remote • Zaventem, VLG, BE
EU Public Institutions IT Professional Platform.EU institutions, agencies, and bodies.Stay ahead with roles that match your expertise and ambition.Take the next step: complete a brief form and uplo... Laat meer zien
Nova Hunte Ltd is seeking a Principal Solutions Architect for a long-term contract opportunity in Braine-l'Alleud, Belgium.This role requires 5+ years in enterprise solution architecture and proven... Laat meer zien
Our client is one of Belgium’s leading innovative bailiff firms, with more than 120 professionals supporting both legal missions (court summons, enforcement of decisions, etc.Its strength comes fro... Laat meer zien
Allereerst uit onze verschillende vacatures.Maar je hebt bij SGS nog een andere keuze.Kies je voor verdiepen of kies je voor verruimen? We zijn niet alleen op zoek naar collega's die de diepte van... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Onze klant verschaft IT services en solutions.Zij bieden oplossingen voor een groot aantal domeinen waaronder : Infrastructuur Cloud Beveiliging Office 365 & Microsof... Laat meer zien
A global technology company is seeking a Head of IT Operations and Infrastructure to ensure reliable and secure IT operations in Belgium.The role includes coordinating between business and IT teams... Laat meer zien
If you want to know about the requirements for this role, read on for all the relevant information.Location: Antwerpen & hybride; max.Contract type: Vast in loondienst.USP: Bouw mee aan een nieuw p... Laat meer zien
Noxtua is hiring a Lead DevOps Engineer to manage infrastructure for its Legal AI platform.This role requires ownership over our GPU servers and a managed Kubernetes environment while leading a sma... Laat meer zien
A leading IT consultancy in Belgium seeks an experienced ICT Solution Architect who will design scalable and cost-efficient IT solutions.Your role includes translating business needs into concrete ... Laat meer zien
Voor een technisch innovatieve speler in de regio Mechelen is Vivaldis op zoek naar een ervaren.Je komt terecht in een internationale omgeving actief binnen engineering en industriële installaties.... Laat meer zien
En quoi consiste le poste de Customer Support Engineer?.Is this the role you are looking for If so read on for more details, and make sure to apply today.En tant que Junior Customer Support Enginee... Laat meer zien
Tata Consultancy Services (TCS) Belgium.We are looking for an experienced Enterprise Architect to lead enterprise-wide architecture initiatives, define strategic technology roadmaps, and ensure ali... Laat meer zien
The aim is to maximise first call resolution for our customers by providing effective, timely solutions and adequatel.Service desk agent is responsible for solving the technical problem in a timely... Laat meer zien
Service Desk Engineer - 24/7 Location: Brussels - 100% on-site Experience: 2-5 years Languages: Dutch & French mandatory Schedule: 24/7 rotating shifts, including nights We are looking for a S... Laat meer zien
The assignment is open for English speaking consultants.French and Dutch language and communication skills are a plus.Candidates without EU work permit are invited to apply, and we would be able to... Laat meer zien
Huawei is a leading global provider of information and communications technology (ICT) infrastructure and smart devices.With integrated solutions across four key domains – telecom networks, IT, sma... Laat meer zien
Een toonaangevend adviesbureau in Brussel is op zoek naar een Solution Architect voor Fysieke Beveiliging en Netwerken.Deze rol omvat de ondersteuning van OT- en IT-projecten, het ontwerpen en impl... Laat meer zien
Looking for a candidate with good knowledge and general overview on database, with strong IT background, able to propose database related solutions for the customer’s needs and also build them.Need... Laat meer zien
In today's connected business landscape, we are always on the lookout for new colleagues to help us deliver seamless integration flows and connections for our clients.Building upon the business kno... Laat meer zien
Ben jij klaar om het verschil te maken als Software Developer in een wereld waar AI niet meer weg te denken is? Dit is jouw kans om je carrière een serieuze boost te geven!.Apply (by clicking the r... Laat meer zien
