Talent.com
Out Of Use NV
Customer Success SpecialistOut Of Use NV • BERINGEN, Belgium
Customer Success Specialist

Customer Success Specialist

Out Of Use NV • BERINGEN, Belgium
5 dagen geleden
Functieomschrijving
  • Je staat dagelijks in contact met onze klanten en prospecten via mail en telefoon – je bent het aanspreekpunt en beantwoordt hun vragen en noden en informeert hen op en vriendelijke, professionele en correcte manier
  • Klanten ontzorging -en tevredenheid staan centraal in alles wat je doet: je denkt proactief en oplossingsgericht mee en vertaalt de noden van klanten naar een duidelijke, klantgerichte communicatie
  • Je beheert onze centrale mailbox en inkomende telefoons, waarbij je zorgt voor een snelle, vlotte en gestructureerde opvolging
  • Je behandelt bezorgdheden en mogelijke klachten van klanten op een professionele manier en weet deze om te buigen tot kansen om de klantenrelatie verder te versterken. Daarbij neem je een coördinerende rol op en stem je vlot af met andere afdelingen
  • Je werkt nauw samen met je collega's van sales, logistiek, operations en finance, dit om te zorgen voor een efficiënte werking en een ‘best in class' service voor onze klanten te garanderen
  • Je benadert klanten proactief op basis van hun klantensegment om hen een extra servicelevel en toegevoegde waarde te bieden
  • Je blijft continu op de hoogte van nieuwe trends, product updates, prijzen en technische knowhow om onze klanten gericht te adviseren en assisteren
  • Je stelt offertes op in nauwe afstemming met het sales departement, volgt deze actief op en bespreekt ze met klanten en prospecten, met aandacht voor kwaliteit, duidelijkheid en klanttevredenheid
  • Je denkt en werkt actief mee aan initiatieven die de klantenbeleving verder versterken en optimaliseren
  • Dagelijks gebruik je op accurate wijze onze interne systemen en software en bouwt je expertise verder uit dankzij de praktische kennis en ervaring van je collega's
  • Je vertegenwoordigt onze visie en missie en draagt actief bij aan de groei van Out of Use en ons circulaire businessmodel

  • Een eerste relevante ervaring binnen customer service
  • Je hebt ervaring met of een sterke affiniteit met de IT-hardware en/of de mobility sector (of aanverwante domeinen)
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel gesproken als geschreven, en weet technische basisinformatie over te dragen aan een niet technisch publiek.
  • Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven
  • Je haalt energie uit klantencontact en samenwerking met collega's om samen tot het beste resultaat te komen. Klantgerichtheid zit in je DNA
  • Exceptioneel probleemoplossend vermogen en de vastberadenheid om onze klanten optimaal te ondersteunen
  • Je hebt een echte ‘can-do' mentaliteit en denkt oplossing -en resultaat gericht
  • Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en met oog voor efficiëntie en kwaliteit
  • Je bent hand-on en praktisch ingesteld en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving. Je neemt initiatief en denkt graag vooruit
  • Ervaring met CRM-systemen en andere relevante tools om interactie met klanten te ondersteunen op basis van correcte data. Je bent snel ingewerkt in nieuwe systemen, werkt vlot met softwarepakketten en hebt een goede kennis van Excel
  • Zelfgemotiveerd met oog voor detail, met het vermogen om zelfstandig te kunnen werken en taken te kunnen prioriteren.
  • Passie en sterke interesse in duurzame en circulaire oplossingen en draagt dit ook actief uit
  • Je bent enthousiast om mee te bouwen aan een duurzamere wereld en aan de verdere groei van Out of Use


Communicatie, Customer Success, Crm-systemen, Arbeidsvoorwaarden, Verkoop, Samenwerken, DNA, Communicatie, Engelse taal, Buigen, Business Modeling, Klantendienst, Frans, Logistieke sector, Operations, Klantencontact, Nederlands, MS Excel, Consulting, Financiën, Problemen oplossen

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Success Specialist • BERINGEN, Belgium

Vergelijkbare banen

Sales Development Specialist Data Center Services (APAC timezone)

RM Staffing B.V.Hasselt, VLI, BE

Reboot Monkey is a global datacenter services provider headquartered in Haarlem, Netherlands, operating.We deliver colocation, IP transit, smart hands, remote hands, and managed datacenter services... Laat meer zien

Recruitment Specialist

CTRL-FTongeren, Belgium

Functie Wat doe je als Recruitment Specialist? Als Recruitment Specialist bouw je samen met je team aan een eigen verhaal in je regio binnen Engineering, Finance of Logistics.Please make an applica... Laat meer zien

 • Gesponsord

Project Consultant

Synergie BelgiumHasselt, Belgium

Project Consultant Finance & Business.Find out exactly what skills, experience, and qualifications you will need to succeed in this role before applying below.Wil je jouw expertise inzetten binnen ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Functioneel / Business Analist

we+ BeneluxHasselt, Belgium

Ben jij de brug tussen business en IT?.The following information aims to provide potential candidates with a better understanding of the requirements for this role.Krijg jij energie van het analyse... Laat meer zien

 • Gesponsord

Flemish speaking Customer Support Representative in Lisbon,Portugal

FH Collective AcademyTongeren-Borgloon, Belgium
Quick Apply

Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Laat meer zien

Start jouw avontuur als Klantendienstmedewerker in zonnig Lissabon!

Start People Call VlaanderenHASSELT, Limburg, BE

Wil jij jouw horizon verbreden en in het.Dan hebben wij een geweldige uitdaging voor jou bij het grootste contactcenter ter wereld!.Lees snel verder en solliciteer, want misschien is dit wel jouw d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Automation Analyst

Blue GooseHasselt, Belgium

Ben jij de Analist die ons team bij Blue Goose komt versterken?.Candidates should take the time to read all the elements of this job advert carefully Please make your application promptly.Wij zoeke... Laat meer zien

 • Gesponsord

Expert Van Breda Advisory – Overdracht en M&A regio Limburg

Bank. Banque Van Bredawinterslag, limburg, Belgium

Om ons aanbod als partner voor het totaalvermogen te ondersteunen geef je als Expert Van Breda Advisory – Overdracht en M&A gespecialiseerd advies en begeleiding aan klanten van de bank.Je maakt de... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Development & Account Manager EEVEE Mobility

WisemenDiepenbeek, VLG, BE

EEVEE Mobility is op zoek naar een ervaren Business Development & Account Manager.Bij EEVEE Mobility is het onze missie om de laadkosten van elektrische bedrijfswagen vloten eenvoudig te begrij... Laat meer zien

Account Manager Bouwmaterialen

Sales TalentsHasselt, BE

Vanuit een sterke focus op kwaliteit, innovatie en duurzaamheid ontwikkelen zij producten die dagelijks worden ingezet bij nieuwbouw- en renovatieprojecten.Met een solide marktpositie en ambitieuze... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technical Project Manager Data Center (Remote)

RM Staffing B.V.Villers-Le-Bouillet, WAL, BE
Op afstand

Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Laat meer zien

Client Advisor M/V/X

ActirisZonhoven, BE

Je combineert technisch-juridisch inzicht met een commerciële mindset om complexe dossiers vlot te trekken en de belangen van je klanten optimaal te verdedigen.In deze veelzijdige rol bouw je aan l... Laat meer zien

 • Gesponsord

Employé Facturation & Support Administratif

Robert HalfLiège, Flémalle, BE

Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X).Il s'agit d'une mission d'intérim.Notre client est une s... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Representative (Hybrid)

Inizio EngageHasselt, Belgium

Customer Service Representative (Hybrid).Make your application after reading the following skill and qualification requirements for this position.We are currently looking for a Customer Service Rep... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technical Lead Read description

Supersonic, limburg, belgium, limburg, Belgium

Mastering React, Vue, and Node.Architecting the system, mentoring the team.Supersonic is a technology-driven digital commerce agency, rooted in.Digital innovation is in our DNA.And that’s exactly w... Laat meer zien

 • Gesponsord

Dutch Speaking Customer Support Rep – Remote in Greece - Relocation Supported

FH Collective AcademyTongeren-Borgloon, Belgium
Op afstand
Quick Apply

Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Laat meer zien

Support Administratif de Business Unit (H/F/X)

VIVALDIS TECHNICSGrâce-Hollogne, BE

Support Administratif de Business Unit (H/F/X) À propos de notre client L'agence Vilvadis recrute pour une société de services de premier plan spécialisée dans la maintenance, le montage et la ven... Laat meer zien

 • Gesponsord

Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden)

NomadifyHasselt, Belgium
Quick Apply

Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden).Customer Service Medewerker (Nederlandstalig).Relocation Bonus van toepassing.Wil je een tussenjaar nemen, internationale werkervaring opdoe... Laat meer zien