We zoeken voor onze klant - een dynamische IT Services group - een IT HELPDESK ENGINEER 1st -2nd Line (Zaventem/Remote) !
Waar kom je terecht?
Onze klant biedt snelle & efficiënte IT-oplossingen aan, zodat hun klanten zich volledig kunnen focussen op hun eigen business.
IT support, Telecom en VoIP vormen daarbij een belangrijke pijler van de dienstverlening.
Onze klant maakt deel uit van een IT Services group waarbij je zal focussen naar IT & telecom services voor KMO’s en zelfstandigen.
Ze groeien snel en zoeken een IT HELPDESK ENGINEER 1nd - 2nd line
Mooi loonpakket + extralegale voordelen en firmawagen!
2 dagen op kantoor in Zaventem + 3 dagen remote
Leuk, collegiaal team binnen een IT Service groep
Uitdagende projecten, groeikansen in een grotere IT Services groep
Wat ga je doen als IT Helpdesk Engineer 1st -2nd line:
Je bent hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen met ICT en telefonieproblemen in het
Nederlands (indien je een goede kennis Frans hebt, help je ook in het Frans)
Je lost 1st en 2nd line issues zelfstandig op en zorgt ervoor dat alles snel en efficiënt werkt.
Je communiceert helder en professioneel met klanten, zodat zij zich goed geholpen voelen.
Je analyseert terugkerende problemen en zoekt naar structurele oplossingen.
Je documenteert slimme oplossingen zodat ons hele team nog beter wordt.
Je werkt samen met andere meer ervaren engineers om jouw skills razendsnel te ontwikkelen
Wat breng jij mee?
️ Je hebt minstens 2 jaar ervaring met Windows, Microsoft 365 en netwerken. Je staat open om bij te leren over cloud telefonie.
️ Je bent leergierig, wil jezelf continu verbeteren, bent een probleemoplosser/denkt in oplossingen.
️ Je bent communicatief en klantgericht
️ Je hebt een heel goede kennis Nederlands. Een goede kennis Frans is een troef.
Wat krijg jij?
Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen + firmawagen/laadkaart, cafetariaplan, jaarlijks multimediabudget,…
Dit is een inhouse functie waarbij je na je opleidingsperiode een 2 tal dagen op kantoor in Zaventem werkt + 3 dagen remote werk mogelijk zijn (indien je liever meer op kantoor werkt is dit uiteraard ook mogelijk)
Uitdagende projecten met ruimte voor initiatief & afwisseling- je werkt met cutting-edge telecomtechnologie en strategische ICT-oplossingen.
Een collegiaal, warm en ambitieus team binnen een groeiende en ambitieuze IT Service Group.
Je komt terecht in een dynamisch bedrijf in volle groei. Initiatief en nieuwe ideeën worden zeker gewaardeerd.
Training en certificeringen alsook doorgroeimogelijkheden!
Liever eerst bellen voor wat extra info? Helemaal oké – stuur Eva Franceus een personal message op Linkedin of een mailtje naar info@roucoucou.be met je contactgegevens & zij contacteert je asap!
Vacature IT Helpdesk Engineer 1st 2nd line IT Services group /remote • Zaventem, VLG, BE
Werkomgeving De IT-afdeling van de FOD BOSA binnen het directoraat-generaal Interne Ondersteunende Dienst (DG IOD) is verantwoordelijk voor alle technische IT-aspecten van de interne toepassingen e... Laat meer zien
EU Public Institutions IT Professional Platform.EU institutions, agencies, and bodies.Stay ahead with roles that match your expertise and ambition.Take the next step: complete a brief form and uplo... Laat meer zien
Allereerst uit onze verschillende vacatures.Maar je hebt bij SGS nog een andere keuze.Kies je voor verdiepen of kies je voor verruimen? We zijn niet alleen op zoek naar collega's die de diepte van... Laat meer zien
In this role, you will contribute to the design, development, and integration of advanced systems used in both civilian and military environments.You’ll work closely with clients and stakeholders t... Laat meer zien
NET Developer (WPF) – Freelance | Energy Sector.The ideal candidate has strong hands-on experience with:.Follow established development standards and best practices.Collaborate effectively within e... Laat meer zien
Noxtua is hiring a Lead DevOps Engineer to manage infrastructure for its Legal AI platform.This role requires ownership over our GPU servers and a managed Kubernetes environment while leading a sma... Laat meer zien
Maintain complex and challenging infrastructures in the domain of Security (F5).Participate actively in daily operation tasks (Incidents, changes).Participate actively in Health checks for seeking ... Laat meer zien
Senior Network Engineer | Cisco | Meraki | Palo Alto | SASE.Join a major network transformation programme supporting enterprise, laboratory and industrial environments.Scroll down for a complete ov... Laat meer zien
Production Supervision & Material Running.Supervise on-site production using Lamipak materials on customer filling machines.Ensure stable machine operation during trials, start-up, and mass product... Laat meer zien
Nexeo is currently looking for a Senior IT Helpdesk Officer for one of the leading multinationals in Belgium.Nexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance... Laat meer zien
Service Desk Engineer - 24/7 Location: Brussels - 100% on-site Experience: 2-5 years Languages: Dutch & French mandatory Schedule: 24/7 rotating shifts, including nights We are looking for a S... Laat meer zien
Freelance/B2B or Employee - you decide!.Applying for this role is straight forward Scroll down and click on Apply to be considered for this position.Administration and support of enterprise ICT inf... Laat meer zien
The aim is to maximise first call resolution for our customers by providing effective, timely solutions and adequatel.Service desk agent is responsible for solving the technical problem in a timely... Laat meer zien
Define routing, tower design concepts, and technical solutions.Coordinate with civil, environmental, and permitting stakeholders.Interface with external engineering companies and internal experts.D... Laat meer zien
En quoi consiste le poste de Customer Support Engineer? En tant que Junior Customer Support Engineer, ta mission consiste à utiliser tes compétences analytiques et techniques pour identifier et co... Laat meer zien
Waar je elke dag in uitblinkt 🌟.In deze functie beheer je een moderne datacenteromgeving waarin networking, virtualisatie, security en automatisatie samenkomen.Je zorgt ervoor dat de onderliggende... Laat meer zien
HOE JOUW JOB ERUIT ZIET Als System Engineer werk je nauw samen met onze klanten als technisch adviseur en architect.Als lid van ons cloud team maak je kennis met Oracle Cloud, Microsoft Azure en A... Laat meer zien
Looking for a candidate with good knowledge and general overview on database, with strong IT background, able to propose database related solutions for the customer’s needs and also build them.Need... Laat meer zien
We could be a Cream Factory, a cooking blog or even a detective agency….But in reality, we are a Business & Technology consulting company, active in large organizations and industry leaders in Bank... Laat meer zien
In today's connected business landscape, we are always on the lookout for new colleagues to help us deliver seamless integration flows and connections for our clients.Building upon the business kno... Laat meer zien
