Talent.com
Unique Belgium
Klantenadviseur - BankUnique Belgium • SINT-JOOST-TEN-NODE, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE
Klantenadviseur - Bank

Klantenadviseur - Bank

Unique Belgium • SINT-JOOST-TEN-NODE, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE
30+ dagen geleden
Functieomschrijving
Description

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en klaar voor een carrière in de bancaire sector? Wil je werken voor een van de grootste banken van België, met doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk loonpakket en een modern werkklimaat? Dan is deze functie bij Belfius Bank iets voor jou!

Jouw uitdaging

Als Klantadviseur Daily & Digital Solutions ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Belfius. Je helpt hen bij hun dagelijkse bankverrichtingen, digitale toepassingen en praktische vragen. Dankzij jouw professionele aanpak en empathisch luistervermogen zorg je voor een uitstekende klantenervaring.

Jouw taken

  • Telefonisch, via e-mail en chat beantwoorden van klantvragen.
  • Klanten begeleiden bij het gebruik van digitale banking-applicaties en online bankdiensten.
  • Ondersteunen bij dagelijkse bancaire verrichtingen.
  • Duidelijke, professionele en klantvriendelijke communicatie verzorgen.
  • Proactief meedenken over oplossingen binnen de geldende procedures en regelgeving.
  • Vertrouwelijke informatie discreet behandelen.
Company

Belfius Bank behoort tot de belangrijkste financiële instellingen van België en staat bekend om haar focus op innovatie, digitalisering, klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een dynamische en moderne werkomgeving waar respect, samenwerking en groeikansen centraal staan.

Klaar om jouw carrière in de financiële sector een vliegende start te geven? Solliciteer vandaag nog en ontdek de mogelijkheden bij Belfius Bank!

Profile

Wie ben jij als klantenadviseur?

  • Je beheerst het Nederlands perfect, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je begrijpt Frans
  • Minimaal een diploma ASO
  • Een bachelor- of masterdiploma is een pluspunt.
  • Ervaring in de banksector is niet vereist.
  • Je bent klantgericht, empathisch en stressbestendig.
  • Je werkt nauwkeurig en volgt procedures correct op.
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
  • Je kan een uittreksel uit het strafregister (goed gedrag en zeden) voorleggen.
Offer

Opleiding en begeleiding

Je start met een uitgebreide opleiding van ongeveer 2,5 maanden. Tijdens deze periode krijg je een intensieve theoretische training zodat je alle kennis en vaardigheden opbouwt om succesvol te zijn in je functie.

Belangrijk: Tijdens deze opleidingsperiode kan geen vakantie worden opgenomen.

Wat biedt Belfius jou?

  • Aantrekkelijk loonpakket
  • Vast contract van onbepaalde duur (40 uur/week)
  • Bruto maandsalaris tussen € 2.500 en € 3.100, afhankelijk van ervaring
  • Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag
  • Ecocheques van € 250 per jaar
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering

Mobiliteit

  • Gedurende de eerste drie maanden ontvang je een sociaal abonnement.

Daarna kies je tussen:

  • Bedrijfswagen met beperkte tankkaart (eigen bijdrage € 150/maand)
  • Of een mobiliteitsbudget van € 300/maand

Flexibiliteit

  • Werkrooster wordt 2 maanden vooraf gecommuniceerd.

Werkuren:

  • Maandag tot vrijdag tussen 08u00 en 22u00
  • Zaterdag tussen 09u00 en 17u00
  • Gemiddeld 1 à 2 zaterdagen per maand, met recuperatie tijdens de week.
  • Na de opleidings- en inwerkperiode: mogelijkheid tot 2 dagen telewerk per week.

Extra voordelen

  • Bedrijfsrestaurant
  • Barista corner
  • Fitnessruimte met groepslessen (€ 8/maand)
  • Yogalessen
  • Fietsparking
  • Douches en lockers
  • Doorgroeimogelijkheden

Bij Belfius investeren we volop in jouw toekomst. Dankzij professionele coaching, interne opleidingen en erkende bancaire certificeringen krijg je de kans om je expertise verder uit te bouwen.

Na een succesvolle start kan je doorgroeien naar diverse gespecialiseerde functies binnen de bank. We vragen daarbij een engagement van minimaal twee jaar binnen het team.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Klantenadviseur - Bank • SINT-JOOST-TEN-NODE, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

Vergelijkbare banen

Zelfstandig Directeur Bankagentschap

ConfidentialAntwerpen, Belgium

Apply (by clicking the relevant button) after checking through all the related job information below.Mijn vaardigheden en expertise, die heb ik gekoppeld aan de strategische en tactische kracht van... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur Bancaire Producten (m/v) M/V/X

ActirisSint-Joost-ten-Node, BE

Beschrijving van de functie Zoek jij.Oplossingen voorstellen om de werking van het Beobank Service Center te optimaliseren.Meewerken aan projecten om de bestaande processen te verbeteren, door cre... Laat meer zien

 • Gesponsord

Adviseur Verzekeringen

Digital Talent HuntersSt-Genesius-Rode, Flemish Region, Belgium

Verzekeringen draaien voor jou niet om polissen, maar om mensen.Je luistert, adviseert en bouwt relaties op die jarenlang meegaan.Als Adviseur verzekeringen begeleid je klanten bij hun verzekerings... Laat meer zien

 • Gesponsord

Adviseur Ondernemingen

Hillewaere InsuranceVilvoorde, Flemish Region, BE

Ben je gepassioneerd door verzekeringen en wil je deel uitmaken van een ambitieus groeiverhaal? Hou je ervan om ondernemingen professioneel te adviseren en bij te staan op belangrijike momenten? ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Dossierbeheerder boekhouding

Future SolutionsBelgium

Zin in een nieuwe uitdaging met veel variatie, zelfontplooiing, appreciatie en een goede work-life balans? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!.If your skills, experience, and qualifications ma... Laat meer zien

 • Gesponsord

Zelfstandig Directeur Bankagentschap

Beobank Réseau agents indépendants / Zelfstandig agenten-netwerkNot Specified, Antwerpen, BE

Mijn vaardigheden en expertise, die heb ik gekoppeld aan de strategische en tactische kracht van Beobank Beobank heeft mijn commerciële ervaring, enthousiasme, loyaliteit en integriteit geanalysee... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur Bank & Verzekeringen – Zellik

ManpowerGroupAsse, Flemish Region, Belgium

Klantenadviseur Bank & Verzekeringen – Regio Zellik.Ben jij iemand die energie haalt uit menselijk contact, klanten écht wil begeleiden en graag mee bouwt aan duurzame klantenrelaties? Dan is dit m... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker debiteuren - Cash Collection Consultant

iCreditFlemish Region, Belgium

Als Cash Collection Consultant ga je aan de slag op onze eigen outsourcingsdienst of bij één van onze klanten.In deze rol ben jij mee verantwoordelijk voor het beheren en innen van openstaande vord... Laat meer zien

 • Gesponsord

Kredietadviseur

Manpower BelgiumAntwerpen, Belgium

Kredietexpert Woonkredieten / Particulieren – Zandhoven.Ready to apply Before you do, make sure to read all the details pertaining to this job in the description below.Word deel van een hecht en en... Laat meer zien

 • Gesponsord

Vertegenwoordiger België

MARC INBANE® OfficialBelgium

Ben jij een geboren salestalent met een passie voor beauty? Ben jij resultaatgericht, neem jij van nature initiatief, ga jij uitdagingen niet uit de weg en krijg jij energie van het opbouwen van st... Laat meer zien

 • Gesponsord

Junior Finance Consultant

United FinanceBelgium

United Finance maakt deel uit van United Consulting™.Samen hebben we al meer dan 25 jaar de ambitie om de ideale werkomgeving te creëren voor ondertussen meer dan 900 professionals in finance, HR, ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur

Consilo BVBABrasschaat, Belgium

Er is een plaatsje vrij in ons topteam! Ben jij een trouwe en gemotiveerde kandidaat die  veel wil bijleren in een omgeving waar hard werken en fun samengaan? Lees dan zeker verder! .Like the look ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservicemedewerker

Conway - The Convenience Company België N.V.Temse, Flemish Region, Belgium

Als Customer Service Medewerker help jij ons om the most convenient partner te zijn voor onze klanten.Je verwerkt de bestellingen van onze klanten via de verschillende interne communicatiekanalen e... Laat meer zien

 • Gesponsord

Accountmanager | Brandbeveiliging

Sales TalentsBelgium

Ben jij een gedreven en enthousiaste persoon met een interesse voor brandbeveiliging?.Wil je deel uitmaken van een snelgroeiend team en jouw stempel drukken op de toekomst van onze klant in België?... Laat meer zien

 • Gesponsord

Accountmanager

Sales SidekickBelgium

Submit your CV and any additional required information after you have read this description by clicking on the application button.Onze partner is een gevestigde speler in juridische en fiscale kenn... Laat meer zien

 • Gesponsord

Zelfstandig Directeur Bankagentschap

Beobank NV/SA, , belgium, Belgium

Zelfstandig Directeur Bankagentschap BEOBANK NV/SA.Beobank is een Belgische bank die haar producten en diensten aanbiedt aan een breed scala aan klanten, waaronder particulieren, zelfstandigen en k... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Consultant

NNBelgium

Sales Consultant gezocht voor regio Antwerpen en Limburg.All potential applicants are encouraged to scroll through and read the complete job description before applying.NN en ING hebben een gezamen... Laat meer zien

 • Gesponsord

Verantwoordelijke Helpdesk Customer Care

Bank/Banque Van BredaAntwerpen, VAN, BE

Ben jij een geboren leider met passie voor klantencontact én een sterke interesse in digitalisering en AI? Wil je een team leiden dat elke dag het verschil maakt voor klanten én collega’s? Dan zoek... Laat meer zien

Customer Relationship Specialist

SBB Accountants & AdvisorsAntwerp, Flemish Region, Belgium

Ben jij een geboren netwerker met een passie voor accountancy en een neus voor commerciële kansen? Wil je werken voor een bedrijf en sector in volle beweging? Heb je ervaring in relatiebeheer en be... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service medewerker

fincBrussels, Brussels Region, Belgium

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een masterdiploma op zak? Heb je een goede.Dan is deze functie iets voor jou!.Onze diensten breiden uit en finc is op zoek naar een nieuwe Custom... Laat meer zien