Functieomschrijving
- Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes.
- Administratieve verwerking van klantbestellingen.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
- Ondersteunen van de externe salesmedewerkers bij commerciële dossiers.
- Beheren en actualiseren van klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem.
- Beantwoorden van commerciële en administratieve vragen van klanten.
- Coördineren van interne opvolging tussen verschillende afdelingen.
- Actief bijdragen aan een optimale klanttevredenheid en servicebeleving.
- Bachelor diploma of gelijkwaardig door relevante ervaring.
- Ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie is een sterke troef.
- Vlotte communicatievaardigheden in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Administratief sterk en nauwkeurig in de opvolging van dossiers.
- Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht ingesteld.
- Leergierig en gemotiveerd om nieuwe processen en producten snel onder de knie te krijgen.
- Kennis van MS Office en affiniteit met ERP-systemen zoals SAP.
- Interesse in een technische omgeving of de motivatie om hierin expertise op te bouwen.
- Stabiel professioneel parcours en een hands-on mentaliteit.
- Aantrekkelijk salarispakket afgestemd op ervaring en competenties.
- Maaltijdcheques en ecocheques.
- Hospitalisatieverzekering.
- Cafetariaplan met extra flexibiliteit.
- 32 verlofdagen voor een gezonde work-life balance.
- Moderne en aangename werkomgeving in de regio Gent.
- Uitgebreide onboarding en opleidingstraject.
- Een gevarieerd takenpakket met directe impact op de business.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele en ambitieuze organisatie.
- Werken in een collegiale omgeving waar samenwerking centraal staat.