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Collaborateur Call Center (H/F/X)AGO Jobs & HR • Grivegnée, BE
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Collaborateur Call Center (H/F/X)

Collaborateur Call Center (H/F/X)

AGO Jobs & HR • Grivegnée, BE
10 dagen geleden
Functieomschrijving

Collaborateur Call Center (H/F/X)

(h/f/x)

Référence: PO-HRYXLR2R /
En ligne depuis 02 Oct 2026

Grivegnée, BE

Office

Intérimaire

Jour - Temps plein

Description de fonction

En tant qu'Agent Call Center, vous êtes le premier point de contact des clients.

Au quotidien, vous :

  • répondez aux demandes des clients par téléphone ;

  • écoutez attentivement leurs besoins et identifiez leur demande ;

  • apportez des informations claires et précises ;

  • recherchez la solution la plus adaptée à chaque situation ;

  • accompagnez les clients dans leurs différentes démarches ;

  • assurez un suivi professionnel des demandes ;

  • encodez les informations nécessaires dans les outils informatiques ;

  • contribuez chaque jour à offrir une expérience client de qualité.

Vous jouez ainsi un rôle essentiel dans la relation entre l'entreprise et ses clients.

Exigences

Nous recherchons des personnes avant tout orientées client, communicatives et motivées.

Vous êtes :

  • à l'aise dans les échanges téléphoniques ;

  • doté(e) d'un excellent sens de l'écoute ;

  • patient(e), empathique et orienté(e) solutions ;

  • capable de garder votre calme dans toutes les situations ;

  • à l'aise avec les outils informatiques ;

  • organisé(e) et rigoureux(se) dans le traitement des demandes ;

  • capable d'apprendre rapidement de nouvelles procédures ;

  • à l'aise dans un environnement où le rythme peut être soutenu.

Une première expérience en call center, service clientèle ou dans une fonction similaire est un atout, mais votre motivation et votre sens du service feront surtout la différence.

Langues

Vous avez une excellente connaissance du le néerlandais
Vous avez une connaissance parfaite du le français
Vous avez une excellente connaissance du l'anglais

Offre

En rejoignant cette mission via AGO, vous intégrez un environnement professionnel structuré au sein d'un acteur incontournable du quotidien des Belges.

Vous bénéficiez notamment :

  • d'une formation complète pour vous familiariser avec votre fonction ;

  • d'un accompagnement tout au long de votre intégration ;

  • d'un environnement de travail dynamique ;

  • de l'opportunité de développer votre expérience dans le domaine du service clientèle ;

  • de perspectives d'évolution en fonction des opportunités.

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