Als BMW/MINI verdelers willen wij ons onderscheiden door excellente service aan te bieden. Een vlot en kwalitatief telefonisch onthaal is hiervoor cruciaal. Ben jij de stem van ons bedrijf die via een doorgedreven opleiding mee zal streven om meer dan 70% van de telefonische vragen effectief te kunnen beantwoorden? Je verantwoordelijkheden zullen o.m zijn : In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten teneinde een efficiënte en klantgerichte service te bieden met het oog op een maximale klantentevredenheid. Je adviseert en assisteert hen bij het maken van een afspraak, het opvolgen van de status van een herstelling, …. Je verwerkt en beheert de klantendossiers om deze up-to-date te houden. Tenslotte neem je proactief contact op met onze klanten om hen te adviseren over bepaalde herstellings- en onderhoudswerkzaamheden zodat zij zorgeloos kunnen blijven rijden. Voor complexe vragen kan je terecht bij de collega's van de verschillende vestigingen. Kunnen (vaardigheden) Telefonisch vriendelijk en vlot communiceren Premium in omgang, mooi taalgebruik Analyseren, vragen en actief luisteren Plannen en organiseren Adviseren en sturen Overleggen en samenwerken met collega's Werken in verschillende systemen Zijn (houding) Empathisch Service- & oplossingsgericht Teamgericht & collectief denkend Stressbestendig & beheerst Kennen Je kan je vlot uitdrukken in zowel het Nederlands, Frans en Engels De BMW/MINI specifieke kennis brengen we jou graag bij (processen, systemen, …) Ervaring in de automobielindustrie en/of als klantenadviseur is een plus, maar geen must Een dynamische werkomgeving Een leuk en professioneel team Een aantrekkelijk loonpakket bestaande uit een correct b... Onthaal, Active listening, Planning, Stressbestendigheid, Samenwerken, Engelse taal, Frans, Nederlands, Consulting, Autorijden, Communicatie Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!
CRWL1_BE
Klantenadviseur telefonisch onthaal • sneyers, kasterlee, antwerp, BE
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker die leergierig is, van afwisseling houdt en mee wil groeien met een dynamische organisatie.Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ... Laat meer zien
Uitvoeren van gestructureerde call-out campagnes om business renewals en raamovereenkomsten te maximaliseren.Identificeren en kwalificeren van leads op basis van vooraf bepaalde criteria.Voeren van... Laat meer zien
Functie Bij onze klant, al decennia een specialist in aluminium ramen, deuren en gevels, krijg jij als Technisch Commercieel Calculator de kans om een sleutelrol te vervullen in het realiseren van ... Laat meer zien
Flexibele toonzaaladviseur /interieur krak (zaterdagwerk!) .Specialisatie: Bouw/interieur, sanitair, badkamers, afwerking, renovatie.De balie/toonzaal is jouw terrein (advies, begeleiding).Als reke... Laat meer zien
SD Worx Jobs, de uitzenddivisie van SD Worx, is volop in bloei! We zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste Recruitment Consultant met een commerciële drive voor ons kantoor in.Als jij houdt va... Laat meer zien
Over de functie Takenpakket: - Klanten vriendelijk ontvangen en hun bestellingen opnemen - Het zaal- en toogteam coachen en motiveren - Reservaties opvolgen en inspelen op wensen van de klant - T... Laat meer zien
We zijn op zoek naar een collega.In deze rol ben jij het aanspreekpunt bij het adviseren en begeleiden van klanten aan de receptie en sta je in voor een soepel verloop in de werkplaats!.Wil je same... Laat meer zien
Word onze toonzaal adviseur! Voor onze klant, een bedrijf dat producten levert en advies geeft rond elektrische en energietechnische oplossingen voor professionals, zijn wij op zoek naar een energi... Laat meer zien
Als bediener van de freesrobot maak je het verschil in de wereld van ondergrondse infrastructuur.Jij zorgt ervoor dat rioleringssystemen optimaal blijven functioneren door het besturen van geavance... Laat meer zien
Beschrijving van de functie ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen.Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als België.... Laat meer zien
Technical sales advisor/administratie technieken/hvac/sanitair .Specialisatie: Bouw, sanitair-cv, loodgieterij, hvac, pompen, techniek.Jij bent het aanspreekpunt voor verschillende partijen + Selec... Laat meer zien
Onze klant is marktleider in intern transport.Hun machines zijn van topkwaliteit en houden de wereld van de logistiek in beweging!.Als servicetechnieker zorg je ervoor dat de .Geen ervaring me... Laat meer zien
Een toonaangevende financiële instelling in Antwerpen zoekt een Expert bij Van Breda Advisory.In deze rol geef je gespecialiseerd advies aan klanten op het gebied van MA en familiale overdracht.Je ... Laat meer zien
Functie In deze uitdagende rol als technisch bediende voor de dienst service ben je verantwoordelijk voor een nauwkeurige kostprijscalculatie van diverse schadedossiers, verbouwings- en aanpassings... Laat meer zien
