Talent.com
Start People
Klantendienstmedewerker Belfius – BrusselStart People • ZAVENTEM, Vlaams-Brabant, BE
Klantendienstmedewerker Belfius – Brussel

Klantendienstmedewerker Belfius – Brussel

Start People • ZAVENTEM, Vlaams-Brabant, BE
22 dagen geleden
Functieomschrijving


Taken en verantwoordelijkheden Description

LOCATIE: BRUSSEL

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld? Als klantendienstmedewerker ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor Belfius-klanten. Je helpt klanten verder met hun vragen, luistert actief naar hun behoeften en zorgt voor een professionele en positieve klantervaring.

  • Je beantwoordt vragen van klanten op een professionele en klantgerichte manier.
  • Je stelt de juiste vragen en brengt de behoeften van klanten helder in kaart.
  • Je denkt actief mee met de klant en analyseert elke situatie zorgvuldig.
  • Je verwijst klanten indien nodig door naar de juiste expert of dienst.
  • Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk klantcontact.

Dankzij jouw commerciële inzicht luister je verder dan de initiële vraag van de klant en help je hen de weg te vinden naar de juiste Belfius-oplossing via de geschikte expert.

Company

N-Allo is al meer dan 25 jaar een gevestigde waarde in customer care, klantenservice en klantcontact. Vanuit verschillende vestigingen ondersteunen hun medewerkers dagelijks klanten van sterke Belgische merken. Opleiding, coaching en persoonlijke groei staan daarbij centraal.

Bij N-Allo telt elk gesprek. Achter elk klantcontact staat een team van gedreven medewerkers die luisteren, adviseren en oplossingen bieden. Met aandacht voor ontwikkeling, teamwork en werkplezier creëert N-Allo een omgeving waar mensen kunnen groeien én impact maken.

Profile

Jij maakt het verschil in elk klantgesprek! Je luistert aandachtig naar de behoeften van de klant, neemt de regie in het gesprek en begeleidt klanten op een natuurlijke, empathische en commercieel doordachte manier.

  • Je spreekt vlot Nederlands en communiceert professioneel.
  • Je beschikt minimaal over een diploma hoger secundair onderwijs.
  • Je bent commercieel ingesteld en detecteert de behoeften van de klant.
  • Je bent klantgericht en streeft naar een excellente klantenervaring.
  • Je hebt interesse in de financiële sector en maakt je zowel financiële terminologie als nieuwe systemen snel eigen.
  • Je bent een ambassadeur van Belfius en draagt de waarden en dienstverlening van de bank met trots uit.

Offer

  • Maandag t.e.m. vrijdag van 9u tot 17u (38u/week)
  • Vrije avonden en weekends, werk en privé blijven mooi in balans
  • Een grondige betaalde opleiding van 2 weken
  • Mogelijkheid tot telewerk (na min. 3 maand en een positieve evaluatie)
  • Het behalen van erkende certificeringen binnen de financiële sector (Wet Willems).
  • Loon volgens barema, aangevuld met extralegale voordelen
  • Terugbetaling treintickets 100% en bus-, tram- en metrotickets 80%
  • Professionele coaching en feedbackmomenten

Extra troeven?

  • Commerciële, digitale en klantgerichte ervaring bij een toonaangevende bank.
  • Modern kantoor op wandelafstand van het station.
  • Een prachtig uitzicht over de Brusselse skyline vanaf de 24e verdieping.



Profiel kandidaat

Geboden wordt

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Klantendienstmedewerker Belfius – Brussel • ZAVENTEM, Vlaams-Brabant, BE

Vergelijkbare banen

Customer Service Medewerker

Stegmann Belgium (BVBA)Antwerpen, Belgium

Ben jij een administratieve alleskunner met commerciële feeling en haal je energie uit klantcontact? Werk je graag gestructureerd, maar schakel je net zo makkelijk met Sales, Planning en Logistiek?... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Accountmanager

Greystone RecruitmentBelgium

Je bouwt een netwerk van professionals uit en richt een langetermijnrelatie op met klanten.Zo fungeer je als schakel tussen beide.Dit doe je van cold call tot deal, waarbij elke stap om een andere ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Boekhouder

Robert HalfBelgium

Robert Half is momenteel op zoek naar een Boekhouder voor een innovatieve en snelgroeiende organisatie actief binnen de biotechsector in Zwijnaarde.Are you the right applicant for this opportunity ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienstmedewerker

JobbydooBrussel, BE

Functieomschrijving Ben jij communicatief sterk, klantgericht en help je mensen graag verder? Voor ons team zoeken we een enthousiaste medewerker kantoortelefonie die klanten op een professionele ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Telesales Medewerker (M/V/X)

Sysco BelgiumBornem, Flemish Region, Belgium

Sysco is wereldwijd marktleider in de verkoop en distributie van food- en non-foodproducten voor horecaprofessionals.Bij Sysco Belgium staan onze medewerkers elke dag klaar om klanten te ondersteun... Laat meer zien

 • Gesponsord

Vertegenwoordiger België

MARC INBANE® OfficialBelgium, Belgium

Ben jij een geboren salestalent met een passie voor beauty? Ben jij resultaatgericht, neem jij van nature initiatief, ga jij uitdagingen niet uit de weg en krijg jij energie van het opbouwen van st... Laat meer zien

 • Gesponsord

Dossierbeheerder boekhouding

Future SolutionsBelgium

Zin in een nieuwe uitdaging met veel variatie, zelfontplooiing, appreciatie en een goede work-life balans? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!.If your skills, experience, and qualifications ma... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Pestcontrole

JobmatchBelgium

Wil jij deel uitmaken van een organisatie die zich volledig inzet voor de.Met deskundig advies en proactieve oplossingen zorgen we ervoor dat klanten volledig ontzorgd worden op het vlak van plaagd... Laat meer zien

Medewerker debiteuren - Cash Collection Consultant

iCreditFlemish Region, Belgium

Als Cash Collection Consultant ga je aan de slag op onze eigen outsourcingsdienst of bij één van onze klanten.In deze rol ben jij mee verantwoordelijk voor het beheren en innen van openstaande vord... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur Bank & Verzekeringen – Zellik

ManpowerGroupAsse, Flemish Region, BE

Klantenadviseur Bank & Verzekeringen – Regio Zellik Ben jij iemand die energie haalt uit menselijk contact, klanten écht wil begeleiden en graag mee bouwt aan duurzame klantenrelaties? Dan is dit ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Filiaalhouder Zelllik

HUURLANDAsse, Flemish Region, BE

Huurland is een 100 % Belgisch familiaal verhuurbedrijf dat uitstekende verhuuroplossingen biedt aan bouw, renovatie, installatie, afwerking, aanleg en onderhoud; die bijdragen tot fier vakmanschap... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur

Consilo BVBABrasschaat, Flemish Region, Belgium

Er is een plaatsje vrij in ons topteam! 💪 Ben jij een trouwe en gemotiveerde kandidaat die  veel wil bijleren in een omgeving waar hard werken en fun samengaan? Lees dan zeker verder! 👇.Je helpt ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservicemedewerker

Conway - The Convenience Company België N.V.Temse, Flemish Region, Belgium

Als Customer Service Medewerker help jij ons om the most convenient partner te zijn voor onze klanten.Je verwerkt de bestellingen van onze klanten via de verschillende interne communicatiekanalen e... Laat meer zien

 • Gesponsord

Accountmanager | Brandbeveiliging

Sales TalentsBelgium

Ben jij een gedreven en enthousiaste persoon met een interesse voor brandbeveiliging?.Wil je deel uitmaken van een snelgroeiend team en jouw stempel drukken op de toekomst van onze klant in België?... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service medewerker

fincBrussels, Belgium

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een masterdiploma op zak? Heb je een goede.Dan is deze functie iets voor jou!.All candidates should make sure to read the following job descripti... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker

Robert WaltersBrussels, Belgium

Voor een bedrijf actief binnen de medische sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de regio Leuven.Read on to fully understand what this job requires in terms of skills and... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Advisor

D'Ieteren Mobility CompanyBelgium

D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive.Onze onderneming vertegenwoordigt 25 conce... Laat meer zien

 • Gesponsord

Zelfstandig Directeur Bankagentschap

Beobank NV/SA, , belgium, Belgium

Zelfstandig Directeur Bankagentschap BEOBANK NV/SA.Beobank is een Belgische bank die haar producten en diensten aanbiedt aan een breed scala aan klanten, waaronder particulieren, zelfstandigen en k... Laat meer zien

 • Gesponsord

Accountmanager

Sales SidekickBelgium

Submit your CV and any additional required information after you have read this description by clicking on the application button.Onze partner is een gevestigde speler in juridische en fiscale kenn... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Consultant

NNBelgium

Sales Consultant gezocht voor regio Antwerpen en Limburg.All potential applicants are encouraged to scroll through and read the complete job description before applying.NN en ING hebben een gezamen... Laat meer zien