Talent.com
Start People
Klantendienstmedewerker Belfius - BrusselStart People • PUURS-SINT-AMANDS, Oost-Vlaanderen, BE
Klantendienstmedewerker Belfius - Brussel

Klantendienstmedewerker Belfius - Brussel

Start People • PUURS-SINT-AMANDS, Oost-Vlaanderen, BE
4 dagen geleden
Functieomschrijving


Taken en verantwoordelijkheden Description

LOCATIE: BRUSSEL

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld? Als klantendienstmedewerker ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor Belfius-klanten. Je helpt klanten verder met hun vragen, luistert actief naar hun behoeften en zorgt voor een professionele en positieve klantervaring.

  • Je beantwoordt vragen van klanten op een professionele en klantgerichte manier.
  • Je stelt de juiste vragen en brengt de behoeften van klanten helder in kaart.
  • Je denkt actief mee met de klant en analyseert elke situatie zorgvuldig.
  • Je verwijst klanten indien nodig door naar de juiste expert of dienst.
  • Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk klantcontact.

Dankzij jouw commerciële inzicht luister je verder dan de initiële vraag van de klant en help je hen de weg te vinden naar de juiste Belfius-oplossing via de geschikte expert.

Company

N-Allo is al meer dan 25 jaar een gevestigde waarde in customer care, klantenservice en klantcontact. Vanuit verschillende vestigingen ondersteunen hun medewerkers dagelijks klanten van sterke Belgische merken. Opleiding, coaching en persoonlijke groei staan daarbij centraal.

Bij N-Allo telt elk gesprek. Achter elk klantcontact staat een team van gedreven medewerkers die luisteren, adviseren en oplossingen bieden. Met aandacht voor ontwikkeling, teamwork en werkplezier creëert N-Allo een omgeving waar mensen kunnen groeien én impact maken.

Profile

Jij maakt het verschil in elk klantgesprek! Je luistert aandachtig naar de behoeften van de klant, neemt de regie in het gesprek en begeleidt klanten op een natuurlijke, empathische en commercieel doordachte manier.

  • Je spreekt vlot Nederlands en communiceert professioneel.
  • Je beschikt minimaal over een diploma hoger secundair onderwijs.
  • Je bent commercieel ingesteld en detecteert de behoeften van de klant.
  • Je bent klantgericht en streeft naar een excellente klantenervaring.
  • Je hebt interesse in de financiële sector en maakt je zowel financiële terminologie als nieuwe systemen snel eigen.
  • Je bent een ambassadeur van Belfius en draagt de waarden en dienstverlening van de bank met trots uit.

Offer

  • Maandag t.e.m. vrijdag van 9u tot 17u (38u/week)
  • Vrije avonden en weekends, werk en privé blijven mooi in balans
  • Een grondige betaalde opleiding van 2 weken
  • Mogelijkheid tot telewerk (na min. 3 maand en een positieve evaluatie)
  • Het behalen van erkende certificeringen binnen de financiële sector (Wet Willems).
  • Loon volgens barema, aangevuld met extralegale voordelen
  • Terugbetaling treintickets 100% en bus-, tram- en metrotickets 80%
  • Professionele coaching en feedbackmomenten

Extra troeven?

  • Commerciële, digitale en klantgerichte ervaring bij een toonaangevende bank.
  • Modern kantoor op wandelafstand van het station.
  • Een prachtig uitzicht over de Brusselse skyline vanaf de 24e verdieping.



Profiel kandidaat

Geboden wordt

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Klantendienstmedewerker Belfius - Brussel • PUURS-SINT-AMANDS, Oost-Vlaanderen, BE

Vergelijkbare banen

Beheerder Bouwmachines.

Start People EnghienHUIZINGEN, Vlaams-Brabant, BE

Materiaal- & Fleetbeheerder | Bouwmachines | Vast contract | Regio Huizingen.Beschikt u over een stevige ervaring in het beheer van bouwmachines, zwaar materieel en vrachtwagens?.Wilt u een str... Laat meer zien

 • Gesponsord

Account Manager Industriele afsluiters in Belgie

AxFlow BVBelgium

Ben jij commercieel sterk én heb je een technische achtergrond?.Krijg jij energie van het adviseren van klanten, het opbouwen van duurzame relaties en het realiseren van commerciële successen?.Dan ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Boekhouder

Robert HalfBelgium

Robert Half is momenteel op zoek naar een Boekhouder voor een innovatieve en snelgroeiende organisatie actief binnen de biotechsector in Zwijnaarde.Are you the right applicant for this opportunity ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienstmedewerker

JobbydooBrussel, BE

Functieomschrijving Ben jij communicatief sterk, klantgericht en help je mensen graag verder? Voor ons team zoeken we een enthousiaste medewerker kantoortelefonie die klanten op een professionele ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienstmedewerker transportsector

JobbydooTernat, BE

Je hebt contact met klanten en partners over allerlei zaken, zoals de status van verzendingen e.Dit verloopt grotendeels via een ticketsysteem, maar dit kan zeker ook telefonisch.Aanbod - Jouw loo... Laat meer zien

 • Gesponsord

Telesales Medewerker (M/V/X)

Sysco BelgiumBornem, Flemish Region, Belgium

Sysco is wereldwijd marktleider in de verkoop en distributie van food- en non-foodproducten voor horecaprofessionals.Bij Sysco Belgium staan onze medewerkers elke dag klaar om klanten te ondersteun... Laat meer zien

 • Gesponsord

Dossierbeheerder boekhouding

Future SolutionsBelgium

Zin in een nieuwe uitdaging met veel variatie, zelfontplooiing, appreciatie en een goede work-life balans? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!.Check out the role overview below If you are conf... Laat meer zien

 • Gesponsord

Tweetalige klantendienstmedewerker (NL/FR)

Start People Call VlaanderenSCHOTEN, Antwerpen, BE

Help klanten hun droominterieur realiseren!.Dan hebben wij dé job voor jou! Voor onze klant actief in sanitaire voorzieningen gevestigd in.Elke dag sta jij klaar voor onze klanten via.Produc... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Pestcontrole

JobmatchBelgium

Wil jij deel uitmaken van een organisatie die zich volledig inzet voor de.Met deskundig advies en proactieve oplossingen zorgen we ervoor dat klanten volledig ontzorgd worden op het vlak van plaagd... Laat meer zien

Start jouw avontuur als Klantendienstmedewerker in zonnig Lissabon!

Start People Call VlaanderenANTWERPEN, Antwerpen, BE

Wil jij jouw horizon verbreden en in het.Dan hebben wij een geweldige uitdaging voor jou bij het grootste contactcenter ter wereld!.Lees snel verder en solliciteer, want misschien is dit wel jouw d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker debiteuren - Cash Collection Consultant

iCreditFlemish Region, Belgium

Als Cash Collection Consultant ga je aan de slag op onze eigen outsourcingsdienst of bij één van onze klanten.In deze rol ben jij mee verantwoordelijk voor het beheren en innen van openstaande vord... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienst medewerker - Toeristische sector - Anderlecht M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Voor meer info, contacteer Unique Halle vandaag nog via: - halle@unique.Tot snel! Team Unique Halle Beschrijving van de functie Voor onze fijne, internationaal ge... Laat meer zien

 • Gesponsord

Commercieel Bediende bouwsector

Start People AalstSINT-PIETERS-LEEUW, Vlaams-Brabant, BE

Wij zoeken een gedreven commerciële medewerker met een passie voor bouw en een flair voor klantenservice.Als expert in dakmaterialen speel jij een cruciale rol in het adviseren en verkopen van... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker

Robert WaltersNot Specified, Brussel, BE

Voor een bedrijf actief binnen de medische sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de regio Leuven.In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen ziekenhuizen, inter... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienstmedewerker N-Allo

Start People N-Allo NationaalMECHELEN, Antwerpen, BE

Ben jij op zoek naar een job waar je.Dan ben jij misschien wel dé.Afhankelijk van jouw interesses en talenten word je ingezet op een project dat het best bij jou past.Actief luisteren en de ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienstmedewerker M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Banksector Beschrijving van de functie Ben jij communicatief sterk, klantgericht en help je mensen graag verder? Voor ons team zoeken we een enthousiaste medewerker kan... Laat meer zien