Talent.com
Start People
Klantendienstmedewerker Belfius - BrusselStart People • BERCHEM (ANTWERPEN), Oost-Vlaanderen, BE
Klantendienstmedewerker Belfius - Brussel

Klantendienstmedewerker Belfius - Brussel

Start People • BERCHEM (ANTWERPEN), Oost-Vlaanderen, BE
30+ dagen geleden
Functieomschrijving


Taken en verantwoordelijkheden Description

LOCATIE: BRUSSEL

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld? Als klantendienstmedewerker ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor Belfius-klanten. Je helpt klanten verder met hun vragen, luistert actief naar hun behoeften en zorgt voor een professionele en positieve klantervaring.

  • Je beantwoordt vragen van klanten op een professionele en klantgerichte manier.
  • Je stelt de juiste vragen en brengt de behoeften van klanten helder in kaart.
  • Je denkt actief mee met de klant en analyseert elke situatie zorgvuldig.
  • Je verwijst klanten indien nodig door naar de juiste expert of dienst.
  • Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk klantcontact.

Dankzij jouw commerciële inzicht luister je verder dan de initiële vraag van de klant en help je hen de weg te vinden naar de juiste Belfius-oplossing via de geschikte expert.

Company

N-Allo is al meer dan 25 jaar een gevestigde waarde in customer care, klantenservice en klantcontact. Vanuit verschillende vestigingen ondersteunen hun medewerkers dagelijks klanten van sterke Belgische merken. Opleiding, coaching en persoonlijke groei staan daarbij centraal.

Bij N-Allo telt elk gesprek. Achter elk klantcontact staat een team van gedreven medewerkers die luisteren, adviseren en oplossingen bieden. Met aandacht voor ontwikkeling, teamwork en werkplezier creëert N-Allo een omgeving waar mensen kunnen groeien én impact maken.

Profile

Jij maakt het verschil in elk klantgesprek! Je luistert aandachtig naar de behoeften van de klant, neemt de regie in het gesprek en begeleidt klanten op een natuurlijke, empathische en commercieel doordachte manier.

  • Je spreekt vlot Nederlands en communiceert professioneel.
  • Je beschikt minimaal over een diploma hoger secundair onderwijs.
  • Je bent commercieel ingesteld en detecteert de behoeften van de klant.
  • Je bent klantgericht en streeft naar een excellente klantenervaring.
  • Je hebt interesse in de financiële sector en maakt je zowel financiële terminologie als nieuwe systemen snel eigen.
  • Je bent een ambassadeur van Belfius en draagt de waarden en dienstverlening van de bank met trots uit.

Offer

  • Maandag t.e.m. vrijdag van 9u tot 17u (38u/week)
  • Vrije avonden en weekends, werk en privé blijven mooi in balans
  • Een grondige betaalde opleiding van 2 weken
  • Mogelijkheid tot telewerk (na min. 3 maand en een positieve evaluatie)
  • Het behalen van erkende certificeringen binnen de financiële sector (Wet Willems).
  • Loon volgens barema, aangevuld met extralegale voordelen
  • Terugbetaling treintickets 100% en bus-, tram- en metrotickets 80%
  • Professionele coaching en feedbackmomenten

Extra troeven?

  • Commerciële, digitale en klantgerichte ervaring bij een toonaangevende bank.
  • Modern kantoor op wandelafstand van het station.
  • Een prachtig uitzicht over de Brusselse skyline vanaf de 24e verdieping.



Profiel kandidaat

Geboden wordt

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Klantendienstmedewerker Belfius - Brussel • BERCHEM (ANTWERPEN), Oost-Vlaanderen, BE

Vergelijkbare banen

Klantenservicemedewerker

Synergie BelgiumAntwerpen, BE

Wat zal je job inhouden? Ben jij een geboren luisteraar met commerciële flair? Haal jij energie uit klantgesprekken, ook als ze uitdagend zijn? Spreek en schrijf jij even vlot in het Frans als in ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk en opleiding

JobbydooBerchem (Antwerpen), BE
Op afstand

FUNCTIEOMSCHRIJVING - Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en haal jij energie uit mensen helpen? - Spreek en schrijf je vlot Nederlands op professioneel niveau? - Kan je vlot overweg met... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienstmedewerker

JobbydooBrussel, BE

Functieomschrijving Ben jij communicatief sterk, klantgericht en help je mensen graag verder? Voor ons team zoeken we een enthousiaste medewerker kantoortelefonie die klanten op een professionele ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Telesales Medewerker (M/V/X)

Sysco BelgiumBornem, Flemish Region, Belgium

Sysco is wereldwijd marktleider in de verkoop en distributie van food- en non-foodproducten voor horecaprofessionals.Bij Sysco Belgium staan onze medewerkers elke dag klaar om klanten te ondersteun... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur Bancaire Producten (m/v) M/V/X

ActirisSint-Joost-ten-Node, BE

Beschrijving van de functie Zoek jij.Oplossingen voorstellen om de werking van het Beobank Service Center te optimaliseren.Meewerken aan projecten om de bestaande processen te verbeteren, door cre... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk

JobbydooBerchem (Antwerpen), BE
Op afstand

FUNCTIEOMSCHRIJVING - Ben je communicatief ingesteld? - Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de digitale wereld? -... Laat meer zien

 • Gesponsord

JUNIOR BELEGGINGSADVISEUR M/V/X

ActirisMechelen, BE

Beschrijving van de functie WIJ ZIJN OP ZOEK NAAR EEN GAME CHANGER ! Onze klant heeft een nieuwe kantoorruimte in het centrum van de stad Vilvoorde.Het kantoor staat volop in de steigers en zal ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenboekhouder

Cohezioflanders, antwerp, Belgium

Cohezio vzw /strong is één van de grootstestrong Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk /strongin België.Samen met een multidisciplinair team van 600 enthousiaste collega’s wak... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker debiteuren - Cash Collection Consultant

iCreditFlemish Region, Belgium

Als Cash Collection Consultant ga je aan de slag op onze eigen outsourcingsdienst of bij één van onze klanten.In deze rol ben jij mee verantwoordelijk voor het beheren en innen van openstaande vord... Laat meer zien

 • Gesponsord

Filiaalhouder Zelllik

HUURLANDAsse, Flemish Region, BE

Huurland is een 100 % Belgisch familiaal verhuurbedrijf dat uitstekende verhuuroplossingen biedt aan bouw, renovatie, installatie, afwerking, aanleg en onderhoud; die bijdragen tot fier vakmanschap... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur Bank & Verzekeringen – Zellik

ManpowerGroupAsse, Flemish Region, BE

Klantenadviseur Bank & Verzekeringen – Regio Zellik Ben jij iemand die energie haalt uit menselijk contact, klanten écht wil begeleiden en graag mee bouwt aan duurzame klantenrelaties? Dan is dit ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service medewerker

fincBrussels, Brussels Region, BE

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een masterdiploma op zak? Heb je een goede kennis van je 2e taal (NL/FR) en schrikt klantencontact je niet af? Dan is deze functie iets voor jou!... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienst medewerker - Toeristische sector - Anderlecht M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Voor meer info, contacteer Unique Halle vandaag nog via: - halle@unique.Tot snel! Team Unique Halle Beschrijving van de functie Voor onze fijne, internationaal ge... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienstmedewerker transportsector M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Bedrijf actief in de transportsector met vestigingen in verschillende landen in Europa en daarbuiten.Je hebt contact met klanten en partners over allerlei zaken, zoals... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur

Consilo BVBABrasschaat, Flemish Region, Belgium

Er is een plaatsje vrij in ons topteam! 💪 Ben jij een trouwe en gemotiveerde kandidaat die  veel wil bijleren in een omgeving waar hard werken en fun samengaan? Lees dan zeker verder! 👇.Je helpt ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservicemedewerker

Conway - The Convenience Company België N.V.Temse, Flemish Region, Belgium

Als Customer Service Medewerker help jij ons om the most convenient partner te zijn voor onze klanten.Je verwerkt de bestellingen van onze klanten via de verschillende interne communicatiekanalen e... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klant Adviseur M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van de functie Functie Word jij onze nieuwe Klantadviseur? ?? Waar kom je terecht? Voor de vestiging in Aarschot - de grootste speler in ijzerwaren en gereedschappen - zoeken we een... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienstmedewerker M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur Bancaire Producten M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

De bank richt zich op persoonlijke dienstverlening en begeleidt klanten bij hun dagelijkse bankzaken en financiële projecten.Beschrijving van de functie Zoek jij.Oplossingen voorstellen om de werk... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienstmedewerker N-Allo

JobbydooMechelen, BE

Afhankelijk van jouw interesses en talenten word je ingezet op een project dat het best bij jou past.Je staat in voor: - Het beantwoorden van inkomende oproepen en/of digitale vragen (geen outboun... Laat meer zien