Talent.com
Peleman Industries NV
Customer Solution Specialist NL-FRPeleman Industries NV • PUURS-SINT-AMANDS, Belgium
Customer Solution Specialist NL-FR

Customer Solution Specialist NL-FR

Peleman Industries NV • PUURS-SINT-AMANDS, Belgium
6 dagen geleden
Functieomschrijving

Jouw rol als Customer Solution Specialist

Als Customer Solution Specialist ben jij een vertrouwd aanspreekpunt voor onze bestaande klanten. Je luistert, denkt mee en vertaalt hun vragen naar oplossingen die écht meerwaarde bieden. Daarbij combineer je klantgerichtheid met commercieel inzicht: je helpt klanten vooruit, bouwt duurzame relaties op en ziet waar nieuwe kansen liggen.

Onze klanten zijn professionele B2B-klanten uit uiteenlopende sectoren. Denk bijvoorbeeld aan immokantoren, begrafenisondernemers, gemeenten, notarissen, accountants en de horecasector. Elk segment heeft zijn eigen behoeften en uitdagingen, waardoor je klantenportefeuille boeiend en gevarieerd blijft.

Bij Peleman doe je dat niet alleen. Je werkt nauw samen met verschillende teams en brengt klant, collega's en oplossingen bij elkaar.

Wat ga je doen?

  • Je bouwt duurzame relaties op met bestaande klanten en bent voor hen een betrokken en professioneel aanspreekpunt.
  • Je luistert naar hun vragen en behoeften en vertaalt die naar passende producten, services en oplossingen.
  • Je begeleidt klanten doorheen het commerciële traject, van eerste vraag en advies tot offerte en opvolging.
  • Je detecteert actief upsell-, cross sell en optimalisatiekansen, altijd vertrekkend vanuit de meerwaarde voor de klant.
  • Je volgt klantvragen, offertes en commerciële opportuniteiten proactief op en zorgt ervoor dat afspraken niet blijven liggen.
  • Je bewaakt mee de kwaliteit van onze dienstverlening en customer experience en denkt na over hoe we die verder kunnen verbeteren.
  • Je bent de verbindende schakel tussen de klant en collega's van onder andere Inside en Field Sales, Marketing en Operations.
  • Je geeft input rond klantinzichten en noden en zorgt dat de juiste mensen samenwerken om tot de beste oplossing te komen.
  • Je houdt klantinformatie, opportuniteiten en je pipeline zorgvuldig bij in het CRM.
  • Je volgt KPI's en resultaten op en gebruikt data om prioriteiten te bepalen en nieuwe groeikansen te herkennen.

Je hoeft voor ons niet in elk vakje te passen. We zoeken vooral iemand die graag met klanten werkt, commercieel meedenkt en verantwoordelijkheid neemt.

  • De Nederlandse taal heeft geen geheimen voor jou. Daarnaast is een mondje Frans mooi meegenomen.
  • Je bent klantgericht en communicatief sterk en bouwt gemakkelijk professionele relaties op.
  • Je hebt commercieel inzicht en herkent kansen zonder de behoefte van de klant uit het oog te verliezen.
  • Je denkt in oplossingen en mogelijkheden, ook wanneer een klantvraag wat complexer is.
  • Je neemt initiatief en volgt zaken zelfstandig en nauwkeurig op.
  • Je werkt graag samen en weet verschillende collega's en afdelingen met elkaar te verbinden.
  • Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en blijft ook op drukke momenten gestructureerd werken.
  • Je voelt je comfortabel bij een data- en KPI-gedreven aanpak.
  • Ervaring met inside sales, solution selling, CRM- en pipelinebeheer, offerteopvolging, upsell of cross-sell is een mooie troef.


Solution selling, SEN, Verkoop, Communicatief sterk, Marketing, Consumer Insights, Commercieel inzicht, Samenwerken, Frans, Interne sales, Pijpleiding, Nederlands, B2B-Marketing, KPI, Operations

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Solution Specialist NL-FR • PUURS-SINT-AMANDS, Belgium

Vergelijkbare banen

Senior Solution Architect (Brussels)

ENTICO ICTsint agatha berchem, brussel hoofdstad, Belgium

We are looking for a bSenior Solution Architect /b for Brussels (hybrid) /p h3Descripton/Profile /h3 pIT/OT Integration — Industrial Logistics /p pWe are seeking a seasoned Senior Solution Architec... Laat meer zien

 • Gesponsord

Belgium: Telecom Senior Solution Architect - Freelance or Permanent (REF 18)

Trusted AdvisorsBrussels, Belgium

For a strategic program with a multiple stakeholders, our client (a leading telecom company in Belgium) is looking for an experienced and motivated Senior Solution Architect who is passionate about... Laat meer zien

Senior Enterprise Solutions Architect - Systems & Integration

Nova Hunte Ltdeigenbrakel, waals brabant, Belgium

Nova Hunte Ltd is seeking a Principal Solutions Architect for a long-term contract opportunity in Braine-l'Alleud, Belgium.This role requires 5+ years in enterprise solution architecture and proven... Laat meer zien

 • Gesponsord

IT Support System FR/NL M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Onze klant verschaft IT services en solutions.Zij bieden oplossingen voor een groot aantal domeinen waaronder : Infrastructuur Cloud Beveiliging Office 365 & Microsof... Laat meer zien

 • Gesponsord

Solution Sales Architect Infrastructuur

Sopra Steria, vlaanderen, belgium, vlaanderen, Belgium

Bedrijfsomschrijving /h3 pSopra Steria biedt op maat gemaakte end‑to‑end corporate technolgy en software solutions aan die organisaties helpen gedurfde keuzes te maken en resultaten te boeken.En me... Laat meer zien

 • Gesponsord

Multilingual Customer Support – Lisbon

FH Collective AcademyAntwerp, Belgium
Op afstand
Quick Apply

Multilingual Jobs in Lisbon | Customer Support & Content Moderation.Our international clients in Lisbon are looking for multilingual candidates to join their customer service and content modera... Laat meer zien

EDI & Integration specialist

Wolf Oil CorporationHemiksem, Flemish Region, BE

Wolf Oil Corporation is een Belgisch productiebedrijf dat smeermiddelen ontwikkelt en produceert voor auto’s, moto's, vrachtwagens en industriële machines.Vanuit onze site in Hemiksem beheren we he... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Supply Specialist

Methanex CorporationWaterloo, Walloon Region, BE

Searching for a challenging and rewarding role that combines supply chain with customer relations within a global company that invests in your growth and career development? Your ideal opportunity ... Laat meer zien

 • Gesponsord

AI Solution Architect

Axxes IT Consultancy, , belgium, Belgium

Binnen Axxes zijn we momenteel op zoek naar een gedreven.Bij Axxes geloven we in de kracht van innovatie en technologie.Data & AI, Software Engineering, Infrastructure, QA, PM/PO en Analyse maken w... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Support Officer

Synergie BelgiumMechelen, vlaanderen, Belgium

Heb jij een passie voor auto's en geniet je van klantencontact? Vind je het leuk om auto's te configureren en bestuurders te ondersteunen na de verkoop? Dan is deze functie als.Een greep uit jouw t... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Support Sales

VivaldisWemmel, België

In deze functie bied je administratieve ondersteuning aan de.Je zorgt mee voor een vlotte opvolging van verschillende.Je taken bestaan onder meer uit:.Administratieve ondersteuning bij het samenste... Laat meer zien

Customer Support Specialist

WINSEARCH VlaanderenLonderzeel, Flemish Region, BE

Ben jij de Customer Support Specialist waarnaar wij op zoek zijn? Als Customer Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor alle servicevragen van Winterhalter-klanten.Je zorgt ervoor d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Junior IT Support Engineer FR + NL

EasiNivelles, Walloon Region, BE

En quoi consiste le poste de Customer Support Engineer? En tant que Junior Customer Support Engineer, ta mission consiste à utiliser tes compétences analytiques et techniques pour identifier et co... Laat meer zien

 • Gesponsord

Solution Architect Pharma

Cegeka, vlaanderen, belgium, vlaanderen, Belgium

Ben jij de expert die klanten in de Pharma van over de hele wereld adviseert op het snijvlak van technologie en proces? Als Solution Architect Pharma ben je de sleutelfiguur in het speelveld van kl... Laat meer zien

 • Gesponsord

Smals - Team Leader Databases

SmalsSint-Gillis, Belgium

Uw rol Als Teamleader Databases definieer je objectieven en sta je in voor het people management door medewerkers te begeleiden, te coachen en te motiveren.Are you the right applicant for this oppo... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Consultant

NNBelgium

Sales Consultant gezocht voor regio Antwerpen en Limburg.All potential applicants are encouraged to scroll through and read the complete job description before applying.NN en ING hebben een gezamen... Laat meer zien

 • Gesponsord

Consultant Business Support Banking & Insurance

iCreditAntwerpen, BE

Heb je interesse in een job binnen de bancaire- of verzekeringssector? Ben je communicatief en analytisch? Dan ben jij de kandidaat waar wij naar op zoek zijn! iCredit is al meer dan 15 jaar dé re... Laat meer zien

 • Gesponsord

Adviseur Integrated Support LE

SD WorxAntwerpen, Vlaams Gewest, Belgium

SD Worx is een toonaangevende Europese leverancier van Payroll & HR-diensten met een wereldwijd bereik.We hebben kantoren in Europa en een kantoor op Mauritius.Ons doel? We brengen people solutions... Laat meer zien