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Technico-commercial interneIMPACT • ANDERLECHT, 1070
Technico-commercial interne

Technico-commercial interne

IMPACT • ANDERLECHT, 1070
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

L’Entreprise

Présente dans plusieurs pays européens, notre client s’appuie sur des équipes diversifiées et engagées.

Le Poste

  • Analyse technique des dossiers : lecture et compréhension de cahiers des charges, plans hydrauliques simples et documents techniques afin d’en extraire les éléments utiles à la solution proposée.
  • Sélection de solutions adaptées : choix de compteurs et composants liés aux installations CVC et aux systèmes de mesure énergétique.
  • Élaboration d’offres : création de devis précis via CRM, intégrant articles, configurations et conditions techniques appropriées.
  • Support technique de premier niveau : réponse aux questions des équipes commerciales et des installateurs, clarification des solutions et gestion des attentes.
  • Gestion des cas spécifiques : transfert des dossiers complexes vers les interlocuteurs techniques dédiés (ex. experts hardware) selon les procédures internes.
  • Mise à jour des données techniques : gestion et organisation des fiches produits, documentations techniques et certificats dans les outils internes.
  • Support aux technologies de communication : compréhension générale des systèmes de relevé tels que M-Bus, LoRaWAN ou NB-IoT.
  • Coordination opérationnelle : suivi des commandes issues des ventes directes et communication avec les parties concernées (sans rôle logistique terrain).

Le Profil

  • Bases techniques en HVAC et installations de chaufferie
  • Capacité à interpréter des schémas techniques simples
  • Intérêt pour les systèmes de mesure énergétique et leurs composants
  • Rigueur dans la gestion de données techniques et commerciales
  • Aisance avec les outils CRM et la rédaction d’offres
  • Notions de conformité et de certification technique (ex. normes, calibration, validation produit)
  • Bonnes compétences en communication et capacité à vulgariser des informations techniques
  • Maîtrise professionnelle des deux langues nationales
  • Connaissance des technologies M-Bus, LoRaWAN ou NB-IoT
  • Expérience avec des outils de gestion documentaire ou ERP
  • Expérience dans un environnement technique, HVAC, support commercial ou calcul technique

L'offre

  • Un rôle varié à l’interface entre technique et commercial
  • Des responsabilités claires axées sur l’analyse et la sélection de solutions
  • Une collaboration étroite avec les équipes commerciales et techniques
  • Un environnement structuré avec des procédures d’escalade définies et un soutien technique disponible
  • Nous encourageons un environnement de travail collaboratif, flexible et respectueux de l’équilibre vie professionnelle/vie privée, tout en offrant de nombreuses opportunités de développement et de formation continue.
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Technico-commercial interne • ANDERLECHT, 1070

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