Talent.com
Accent
Service desk medewerkerAccent • Kampenhout
Service desk medewerker

Service desk medewerker

Accent • Kampenhout
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Bedrijfsinformatie
Dit familiebedrijf heeft een geschiedenis die begon in 1958 en verder uitgroeide tot 3 aparte familiebedrijven. De 2de en 3de generatie hebben dit bedrijf in Kampenhout uitgebouwd tot een vooruitstrevend en modern bedrijf waar klantenservice centraal staat.
Ze zijn verdeler van tuinmachines en werken hiervoor, al dan niet exclusief, samen met gekende leveranciers.
Je komt hier terecht in een menselijk en warm bedrijf waar jouw polyvalentie zeker van pas zal komen!

Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen

  • Kleine familiale KMO
  • Horizontale groeimogelijkheden
  • Rooster bespreekbaar (4/5)



Zo ziet je job er uit

Als medewerker aan de servicebalie in regio Kampenhout ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun tuinmachine of robotmaaier binnenbrengen voor een herstelling. Je zorgt ervoor dat elke herstelling administratief correct wordt opgevolgd en dat de planning tussen klant en techniekers vlot verloopt.

Je combineert hierbij klantencontact, administratie en planning en bent een belangrijke schakel binnen de serviceafdeling.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

  • Klanten ontvangen die hun tuinmachine of robotmaaier binnenbrengen voor een herstelling
  • De herstelling administratief registreren en de nodige gegevens verzamelen
  • Werkorders opmaken en dossiers correct opvolgen
  • De planning van de herstellingen mee organiseren in overleg met de techniekers
  • Klanten informeren over de status van hun herstelling en hen op de hoogte houden van de verdere timing
  • Telefonische en schriftelijke vragen van klanten beantwoorden
  • Herstellingen opvolgen van binnenkomst tot afhaling
  • Onderdelen, bestellingen en eventuele bijkomende werkzaamheden administratief opvolgen
  • Klanten contacteren wanneer een herstelling klaar is of wanneer er bijkomende informatie of goedkeuring nodig is
  • Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling en facturatie van de herstellingen

Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job

Om te gedijen in deze rol als medewerker aan de servicebalie in regio Kampenhout zoeken we iemand die:

  • Klantgericht en communicatief is
  • Goed kan plannen en het overzicht bewaart wanneer verschillende herstellingen tegelijk lopen
  • Niet terugdeinst voor een technische omgeving
  • Problemen graag praktisch en klantgericht oplost
  • Zelfstandig kan werken, maar ook graag samenwerkt met collega's
  • Initiatief neemt en zich flexibel opstelt binnen een familiale KMO
  • Vlot Nederlands spreekt en schrijft en zich kan behelpen in het Frans

Twijfel je of je in aanmerking komt? Aarzel dan niet om ons te contacteren via 02/254.08.50

De ideale collega is...

Iemand die flexibel is en zich goed voelt in een KMO-omgeving met een afwisselend takenpakket.

Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen

Voor de functie als medewerker servicebalie in regio Kampenhout biedt onze klant je het volgende pakket aan:

  • Een job met optie vast
  • Rooster en werkuren te bepalen in overleg (maandag is de vaste sluitingsdag). Dinsdag en zaterdag zijn de belangrijkste aanwezigheidsdagen in deze rol.
  • Bruto verloning naar ervaring tussen € 2300 - € 3000 per maand
  • Ecocheques: € 250 per jaar
  • Kilometervergoeding of fietsvergoeding
  • Een opleiding on the job om alle producten te leren kennen

Zo zit het met je vakantie

Je werkt in een 38-urenrooster en hebt zo 20 verlofdagen vrij op te nemen op jaarbasis.

De winkel is geopend van dinsdag tot en met zaterdag.

Andere leuke voordelen

Indien je interesse hebt, kan je mee naar dealerdagen, beurzen, enz.

Ze maken hier ook af en toe een leuk uitje van met het hele bedrijf.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Service desk medewerker • Kampenhout

Vergelijkbare banen

Service Advisor

D'Ieteren Mobility CompanyLeuven, BE

D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive.Onze onderneming vertegenwoordigt 25 conce... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Experience Center Specialist- Construction Sector

BuildwiseBrabant, Walloon Region, Belgium

Als sterk, dynamisch en groeiend onderzoeks- en innovatiecentrum zijn wij steeds op zoek naar nieuwe collega’s die graag willen meewerken aan de toekomst! Europa moet klimaatneutraal worden tegen 2... Laat meer zien

 • Gesponsord

Toonzaal-medewerk(st)er

JobbydooBoortmeerbeek, BE

Introductie Een badkamer is één van de meest gebruikte ruimtes in huis, dus mag die gerust persoonlijkheid uitstralen en aangenaam aanvoelen.In deze toonzaal bouw je dagelijks mee aan interieurs w... Laat meer zien

 • Gesponsord

Verantwoordelijke metaalschrijnwerkerij

JobbydooRijkevorsel, BE

Jij bent de schakel tussen planning en praktijk, tussen ontwerp en uitvoering.Jouw afdeling staat in voor de volledige coördinatie vanaf ruwbouw tot de plaatsing/afwerking op de werven - Prijsaanvr... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker vers 25u-30u | Lier | Optie vast

JobbydooLIER, Antwerpen, BE

Voor een dynamische en klantgerichte omgeving zijn wij op zoek naar een Medewerker Vers.In deze rol ben je werkzaam in de markthal, groenten en fruit of bakkerijafdeling.Je bent het gezicht van de ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Serviceverantwoordelijke Tankwagenoplossingen

Alfons Haar LtdWijnegem, Belgium

Ben jij een ervaren technisch leider met een passie voor de transport- en bulksector?.Do you have the skills to fill this role Read the complete details below, and make your application today.Wijne... Laat meer zien

 • Gesponsord

Beleggingsmedewerker

ManpowerZandhoven, Flemish Region, Belgium

Adviseur Beleggingen – Vast contract – Modern bankkantoor – Zandhoven.Op zoek naar een job als Adviseur Beleggingen? Start in een vernieuwd, warm en groeiend kantoor met echte doorgroeikansen!.Ben ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Client Advisor

Groep BlancquaertBierbeek, Flemish Region, Belgium

Je komt terecht in een van onze partner kantoren, VRS zakenkantoor.Een klein maar fijn kantoor gelegen te Bierbeek.Je verzorgt het dagdagelijkse beheer van polissen en je staat particuliere klanten... Laat meer zien

 • Gesponsord

Privacy Advisor/DPO

Privatum*Leuven, BE

Wie ben 👉 jij? Wat wil 👉 jij? Dat telt voor ons! De nadruk ligt op onze medewerkers, op onze 'fam'ployees.Maar voor je verder leest, misschien toch even dit: Privatum is gevestigd in Hasselt en ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Servicetechnieker

JobbydooBrecht, BE

Wil je de kans krijgen om te werken met de nieuwste technologieën op het vlak van zonne-energieën batterijopslag? Je komt terecht in een stabiel en groeiend bedrijf, waar zelfstandigheid, persoonl... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch admin- toonzaaladviseur + klantbezoeken (bouw)

VivaldisHoogstraten, België

Technisch admin- toonzaaladviseur + klantbezoeken (bouw).Specialisatie? Bouw, buitenschrijnwerk, ramen-deuren,.Als rekenkundig talent maak je offertes op maat van de klant + volg je de offertes.Con... Laat meer zien

Klantenservicemedewerker

Synergie BelgiumLeuven, BE

Wat zal je job inhouden? Ben jij een geboren luisteraar met commerciële flair? Haal jij energie uit klantgesprekken, ook als ze uitdagend zijn? Spreek en schrijf jij even vlot in het Frans als in ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Advisor

JobbydooLeuven, BE

Over deze job voor onze klant actief in de automotive sector zoeken we momenteel een service advisor.Dankzij hun unieke one-stop-shopconcept, van onderhoud en verzekeringen tot leasing en financie... Laat meer zien

 • Gesponsord

Servicetechnieker M/V/X

ActirisLeuven, BE

Beschrijving van de functie Word servicetechnieker in de regio van Leuven voor een prachtig bedrijf waar de werknemer centraal staat! Jobomschrijving Als servicetechnieker ben jij verantwoordelij... Laat meer zien

 • Gesponsord

Dossierbeheerder boekhoudkantoor met 33 dagen vakantie

Future SolutionsLeuven, Belgium

Future Solutions specialiseert zich in rekrutering en outsourcing van juridische en financiële profielen.We zijn opgestart in 2021 en vijf jaar later telt ons team 50 ‘ambassadeurs’.Read the overvi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service- en onderhoudstechnieker HVAC

FlexerHulshout, Antwerpen, BE

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een.Ben jij technisch onderlegd en zorg je ervoor dat installaties altijd optimaal functioneren? Dan is dit jouw kans om je expertise in te zetten en verder te... Laat meer zien

Service Desk Engineer

TCrewBrussels Metropolitan Area, Belgium

You will provide first-line support, manage incidents and requests, troubleshoot Windows, Active Directory, hardware, software and basic network issues, and escalate complex incidents when required... Laat meer zien

 • Gesponsord

Inkoopassistent

JobbydooWommelgem, BE

FUNCTIEOMSCHRIJVING Word Aankoopmedewerker en versterk een groeiend retailconcept in volle ontwikkeling! Wat ga je doen? - Ondersteunen van de Senior Buyer en het volledige inkoopteam; - Beheren... Laat meer zien

 • Gesponsord

Werfleider

CTRL-FOverijse, Belgium

Functie Ben jij een geboren organisator die graag aan de slag gaat op verschillende werven ? Onze klant zoekt een ervaren werfleider die het overzicht bewaart over diverse projecten en telkens het ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Commercieel Medewerker

VivaldisWAVRE, België

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ondersteun je de vertegenwoordigers en projectleiders en werk je daarvoor nauw samen met de technische en administratieve afdelingen.Wat dat concreet inhoudt... Laat meer zien