At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! Klantenondersteuning van hoge kwaliteit bieden via alle externe kanalen; telefoon, chat, e-mail & sociale media. Op die manier verzeker je een uitstekende klantervaring en vertrouwen in het merk IKEA.- Dit doe je door van bij het eerste moment een oplossing te bieden aan de klant en gemaakte afspraken na te komen. Verantwoordelijkheid nemen om te beslissen wanneer je net dat beetje extra wilt doen. Je stelt je prioriteit altijd in functie van de klantervaring en het kostenbewust handelen - Bijdragen aan het stellen en bereiken van persoonlijke doelen die aansluiten bij en bijdragen aan de doelstellingen van de unit, de functie en het team. - Actief op zoek gaan naar informatie over IKEA producten en diensten om op de hoogte te blijven van zakelijke prioriteiten en activiteiten, terwijl je de mogelijkheid behoudt om direct en indirect bij te dragen aan de verkoop. - Het vermogen om de behoeften van de klant te begrijpen en relevante oplossingen voor te stellen die de klanttevredenheid vergroten en potentiële conflicten te beheersen en onschadelijk te maken - Een passie om klanten te ontmoeten, met hen in contact te komen en empathische oplossingen te bieden voor hun behoeften- Energie krijgen door uitstekende klantenservice te bieden en zowel individuele als teamdoelen te bereiken- Een natuurlijke fit met onze kernwaarden en visie om een beter dagelijks leven te creëren voor de vele mensen- Het vermogen om correct, zelfverzekerd en duidelijk te communiceren in de lokale ta(a)l(en)- Een algemene kennis van klantgedrag en klantbetrokkenheid via verschillende kanalen- Het vermogen om met anderen in een team samen te werken en open te staan voor de uitwisseling van kennis en ideeën- Het vermogen om met moderne tools en systemen te werken in een snel veranderende winkelomgeving en meer dan één taak tegelijk te beheren - Herken je jezelf niet in alle punten, dan kan het zijn dat je alsnog een uitstekende kandidaat bent voor de functie. Bij IKEA geven we je graag de ruimte om je eigen ontwikkeling en groei in handen te nemen. Eco Voucher - Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies - Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt - Private leasing van een elektrische fiets, we geven je graag een duwtje in de rug - Een uitgebreide hospitalisatieverzekering - Een private ongevallen verzekering - Pensioensparen - Een verlof spaarplan: kies zelf hoe jij je late uren (vanaf 18u) laat uitbetalen: een toeslag op je salaris of in vakantie uren - We bieden je extra – legale vakantiedagen, senioriteitsverlof en een voor onze voltijdse collega’s 6 bijkomende verlofdagen - Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan eten - IKEA Tack! Loyaliteit premie, een bijkomende storting in je pensioensparen op basis van onze wereldwijde resultaten en jouw loyaliteit aan IKEA - ONE IKEA Bonus: een bijkomende bonus op basis van de resultaten van jouw winkel - IKEA Benefits at work: een mooie korting bij verschillende welbekende merken en winkels - IKEA personeelskorting 15% op al je aankopen - Teamuitjes & personeelsfeesten, omdat samenzijn voor ons heel belangrijk is - Een leuke extra bij wettelijk samenwonen/trouwen/geboorte/pensionering om deze mooie momenten te vieren Onze klantendienst sluit om 20:15u (vrijdag 21:15u).
Customer care medewerker (vervuld) • 1930 zaventem, zaventem (commune), Belgium
Klaar voor een Carrièreboost in de Bankwereld? Dit is Jouw Kans! 🚀.Of je nu net van de schoolbanken komt of al een paar jaar ervaring hebt, wij hebben een.Voel jij je aangesproken door termen als ... Laat meer zien
Bij Axxes zijn we op zoek naar een ervaren.Software Engineering‑Team te versterken.Wij geloven in de kracht van innovatie en technologie.Als toonaangevend IT‑consultancy bedrijf ondersteunen wij kl... Laat meer zien
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een masterdiploma op zak? Heb je een goede.Dan is deze functie iets voor jou!.Onze diensten breiden uit en finc is op zoek naar een nieuwe Custom... Laat meer zien
Klaar voor een Carrièreboost in de Bankwereld? Dit is Jouw Kans!.All potential candidates should read through the following details of this job with care before making an application.Of je nu net v... Laat meer zien
Customer Growth Representative.Als Customer Growth Representative neem je proactief contact op met potentiële en bestaande klanten op de Belgische markt om hen te informeren over producten of diens... Laat meer zien
Dat telt voor ons! De nadruk ligt op onze medewerkers, op onze 'fam'ployees.Maar voor je verder leest, misschien toch even dit: Privatum is gevestigd in Hasselt en maakt deel uit van Alan Allman As... Laat meer zien
Als Account Supportmedewerker ondersteun je onze accountmanagers en vertegenwoordigers.Samen met hen bepaal je hoe je op de beste manier onze klanten kan benaderen en ontzorgen.Dit houdt concreet o... Laat meer zien
Are you ready to apply Make sure you understand all the responsibilities and tasks associated with this role before proceeding.Nowjobs maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzend... Laat meer zien
For a complete understanding of this opportunity, and what will be required to be a successful applicant, read on.Deze functie is een 100% commerciële rol in de Roestvast Staalsector met een klante... Laat meer zien
𝗩𝗘𝗥𝗞𝗢𝗣𝗘𝗥 | 𝗕𝗢𝗨𝗪 𝗔𝗔𝗡 𝗘𝗘𝗡 𝗜𝗡𝗞𝗢𝗠𝗘𝗡 𝗩𝗔𝗡 €𝟮𝟬𝟬.Apply (by clicking the relevant button) after checking through all the related job information below.𝗕𝗲𝗻 𝗷𝗶𝗷 𝗮𝗺𝗯𝗶𝘁... Laat meer zien
Ensure you read the information regarding this opportunity thoroughly before making an application.Als Cash Collection Consultant ga je aan de slag op onze eigen outsourcingsdienst of bij één van o... Laat meer zien
Voor een bedrijf actief binnen de medische sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de regio Leuven.The information below covers the role requirements, expected candidate ex... Laat meer zien
Er is een plaatsje vrij in ons topteam! 💪 Ben jij een trouwe en gemotiveerde kandidaat die veel wil bijleren in een omgeving waar hard werken en fun samengaan? Lees dan zeker verder! 👇.Je helpt ... Laat meer zien
Ben jij een geboren salestalent met een passie voor beauty? Ben jij resultaatgericht, neem jij van nature initiatief, ga jij uitdagingen niet uit de weg en krijg jij energie van het opbouwen van st... Laat meer zien
Antwerpen – Limburg · Voltijds.Jij bent de schakel tussen ons merk en de professionals in het veld.Nieuwe klanten prospecteren en overtuigen voor ons concept.Ons franchiseconcept professioneel en e... Laat meer zien
D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive.Onze onderneming vertegenwoordigt 25 conce... Laat meer zien
Customer Advisor – Automotive (Nederlands & Duits.Gent, België | Hybrid | Relocation support beschikbaar.Competitief salaris tussen €1400 en €1700 + extra voordelen.Vast contract bij een premiu... Laat meer zien
Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen.Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuz... Laat meer zien
Ben jij een geboren netwerker met een passie voor accountancy en een neus voor commerciële kansen? Wil je werken voor een bedrijf en sector in volle beweging? Heb je ervaring in relatiebeheer en be... Laat meer zien
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle gewaardeerde klanten en zorgt voor een uitmuntende klantenservice-ervaring.Binnen dit veelzijdige takenpakket krijg je de kans om jouw vaardigheden volle... Laat meer zien
