Talent.com
Start People
Customer Service SpecialistStart People • MECHELEN, Vlaams-Brabant, BE
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

Start People • MECHELEN, Vlaams-Brabant, BE
18 dagen geleden
Functieomschrijving


Taken en verantwoordelijkheden Description

Als Customer Service Specialist ben je een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs en de verschillende interne afdelingen. Je combineert klantencontact met een brede administratieve en logistieke opvolging en zorgt ervoor dat orders, zendingen en documentatie correct worden verwerkt.

Jouw taken

  • Je staat in voor de administratieve verwerking en opvolging van inkomende en uitgaande orders in het WMS.
  • Je verwerkt pre-advices en zorgt ervoor dat alle informatie correct en tijdig in het systeem terechtkomt.
  • Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, transporteurs en interne afdelingen en zorgt voor een vlotte communicatie.
  • Je beheert klant- en gegevensbestanden en houdt deze nauwkeurig up-to-date.
  • Je volgt voorraad- en inventarisgegevens op en stelt de nodige rapporteringen op.
  • Je verzorgt de administratieve opvolging van import- en exportdossiers.
  • Je verwerkt onder andere paklijsten, vrachtbrieven, facturen, CMR's en douanedocumenten.
  • Je ondersteunt bij exportdocumentatie en de aanvraag of verwerking van certificaten van oorsprong.
  • Je controleert zendingen en bijhorende documenten en grijpt in wanneer je afwijkingen vaststelt.
  • Je behandelt vragen en klachten van klanten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
  • Je ontvangt chauffeurs en bezoekers en zorgt ervoor dat de nodige transportdocumenten correct worden verwerkt.
  • Je zorgt voor een overzichtelijke archivering van dossiers en documenten.
  • Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waaronder Customer Service, Finance en HR.
  • Tijdens drukke periodes of afwezigheden ondersteun je je collega's aan de receptie.

Company

DHL maakt deel uit van Deutsche Post DHL Group. De groep boekte in 2019 een omzet van meer dan 63 miljard euro. Met het oog op maatschappelijke verantwoordelijkheid en betrokkenheid bij de samenleving en het milieu, draagt de groep bij aan het streven naar emissievrije logistiek in 2050.

Profile

  • Communicatief sterk in het Nederlands en Engels
  • Klantgericht, professioneel en oplossingsgericht
  • Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring
  • Enkele jaren ervaring binnen een logistieke omgeving
  • Bij voorkeur 2 tot 3 jaar ervaring in een Customer Service-functie
  • Administratief sterk en nauwkeurig
  • Goede kennis van MS Office
  • Ervaring met WMS en/of SAP is een pluspunt
  • Basiskennis van AI-tools zoals Microsoft Copilot
  • Flexibel inzetbaar tussen 07:00 en 20:00 uur

Offer

  • Een uitdagende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
  • Een marktconform salaris afgestemd op jouw ervaring
  • Maaltijdcheques
  • Aanvullende ADV-dagen
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering



Profiel kandidaat

Geboden wordt

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Service Specialist • MECHELEN, Vlaams-Brabant, BE

Vergelijkbare banen

Sales Development Specialist Data Center Services (APAC timezone)

RM Staffing B.V.Nossegem, BRU, BE

Reboot Monkey is a global datacenter services provider headquartered in Haarlem, Netherlands, operating.We deliver colocation, IP transit, smart hands, remote hands, and managed datacenter services... Laat meer zien

Customer Service Specialist M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Wij zijn een dynamische en klantgerichte organisatie die zich richt op het leveren van innovatieve oplossingen en een hoogwaardige gebruikerservaring.Beschrijving van ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Coördinator

CTRL-FEvere, Belgium

Functie Als Service Coördinator ben je de schakel tussen klanten, technici en de interne organisatie.All the relevant skills, qualifications and experience that a successful applicant will need are... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service

AmcorBelgium

Position Job Title: Customer Service Representative (CSR).BG and BU: Amcor Flexibles Europe, Middle East & Africa (AFEMEA).Function: Operations - Customer Service.Line Manager’s Job Title: Customer... Laat meer zien

 • Gesponsord

Multilingual Customer Support – Lisbon

FH Collective AcademyAntwerp, Belgium
Op afstand
Quick Apply

Multilingual Jobs in Lisbon | Customer Support & Content Moderation.Our international clients in Lisbon are looking for multilingual candidates to join their customer service and content modera... Laat meer zien

Technische Customer Service Specialist - Freelancers mogelijk M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Actief in de bouwsector.Beschrijving van de functie Voor onze klant in regio Ternat, actief in de bouwsector, zijn wij op zoek naar een customer service specialist me... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service medewerker

fincBrussels, Brussels Region, BE

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een masterdiploma op zak? Heb je een goede kennis van je 2e taal (NL/FR) en schrikt klantencontact je niet af? Dan is deze functie iets voor jou!... Laat meer zien

 • Gesponsord

Applied Observability Specialist

ArchersAntwerpen, Belgium

Integration is where context lives.Integration stitches APIs, events, data contracts and workflows into one living system.Start observability here and you see.In a landscape where AI, automation, c... Laat meer zien

 • Gesponsord

Multilingual Customer Service Specialist

Cross Border TalentsAnvers, Belgium
Quick Apply

We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in.If you have strong communication skills in.Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, P... Laat meer zien

Service Advisor

D'Ieteren Mobility CompanyAntwerpen, BE

D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive.Onze onderneming vertegenwoordigt 25 conce... Laat meer zien

 • Gesponsord

Applied Observability Specialist

ARCHERSAntwerp, Flemish Region, BE

Why we approach Applied Observability from within an integration point of view? Simple.Integration is where context lives.Integration stitches APIs, events, data contracts and workflows into one li... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Representative (Hybrid)

Inizio EngageFlemish Region, Belgium

Customer Service Representative (Hybrid).We are currently looking for a Customer Service Representative to join our team in a hybrid working model.This is an urgent position for a customer-focused ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Officer

VIVALDIS OFFICEBruxelles, BE

Recrutement - Customer Service Officer ? Envie de booster ta carrière au sein d’une équipe dynamique où chaque journée est unique ? Tu as un sens inné du contact et tu adores aider les autres ? C’... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Agent NL

BingoalBrussels, Belgium

Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen.Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuz... Laat meer zien

 • Gesponsord

German-Speaking Customer Support Specialist

Cross Border TalentsAnvers, Belgium
Quick Apply

Tired of grey skies and chilly mornings?.Trade in the cold for sunshine and sea breezes! Join our international team as a.German-speaking Customer Support Specialist.Greece while living the Mediter... Laat meer zien

Service Coordinator

Actemium BelgiumEssen, Belgium

Heb jij een passie voor techniek én haal je energie uit het helpen van klanten?.Do not pass up this chance, apply quickly if your experience and skills match what is in the following description.Ac... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Support Specialist

WINSEARCH VlaanderenLonderzeel, Flemish Region, Belgium

Ben jij de Customer Support Specialist waarnaar wij op zoek zijn?.Als Customer Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor alle servicevragen van Winterhalter-klanten.Je zorgt ervoor da... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Supervisor

Major ManufacturingAntwerpen, BE

This is a broad logistics and supply chain operations role – with a customer service team attached – at the Belgian production site of an established international manufacturing group whose product... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Relationship Specialist

SBB Accountants & AdvisorsAntwerp, Flemish Region, BE

Ben jij een geboren netwerker met een passie voor accountancy en een neus voor commerciële kansen? Wil je werken voor een bedrijf en sector in volle beweging? Heb je ervaring in relatiebeheer en be... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Representative

JobbydooAntwerpen, BE

Functieomschrijving Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative.Als Customer Service Representative zijn dit jouw taken: - Je onderhoudt een goede relatie en hebt da... Laat meer zien