Teamleader commerciële binnendienst
Krijg jij energie van mensen sterker maken, klanten verder helpen én tegelijk de werking slimmer organiseren? Dan ligt hier misschien jouw volgende uitdaging.
Is this the role you are looking for If so read on for more details, and make sure to apply today.
Wij zoeken een
Teamlead Commerciële Binnendienst
die het overzicht bewaart, initiatief neemt en niet bang is om zelf mee de handen uit de mouwen te steken.
Als spilfiguur binnen het commerciële team zorg je ervoor dat vragen, offertes en bestellingen vlot hun weg vinden. Je begeleidt je collega's, brengt duidelijke prioriteiten en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een professionele en snelle service. Tegelijk kijk je verder dan de dagelijkse operatie: je ziet waar het beter kan en zet verbeteringen daadwerkelijk in beweging.
Wat ga je doen?
Je neemt de
dagelijkse leiding over het commerciële binnendienstteam
en coacht collega's in hun groei.
Je zorgt voor een
slimme planning en verdeling van klantvragen, offertes en orders.
Je bewaakt
afspraken, kwaliteit en deadlines en grijpt bij waar nodig.
Je blijft
zelf betrokken bij klantencontact , offertes en orderopvolging.
Je vormt een belangrijke schakel tussen sales, binnendienst en magazijn.
Je
analyseert werkprocessen
en maakt concrete voorstellen om efficiënter te werken.
Je neemt initiatief en begeleidt verbeteringen van idee tot uitvoering.
Wie ben jij?
Je bent iemand die mensen én resultaten weet te verbinden. Je hebt ervaring binnen een commerciële binnendienst, customer service of een gelijkaardige omgeving en voelt je comfortabel in een trekkersrol.
Verder ben je:
organisatorisch sterk en communicatief ;
commercieel
en oprecht klantgericht;
praktisch ingesteld en oplossingsgericht;
kritisch genoeg om bestaande werkwijzen in vraag te stelle n;
vlot in
Nederlands, Frans en Engels ; Duits is mooi meegenomen;
vertrouwd met een ERP-omgeving (ervaring met Dynamics 365 is een plus).
Wat mag je verwachten?
Een veelzijdige rol met veel
autonomie
en zichtbare impact. Je komt terecht in een internationale omgeving, werkt met collega's en klanten uit verschillende Europese landen en krijgt ruimte om processen en mensen mee te laten groeien. xlxgzvr
Daarbovenop bieden we een
aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen ,
ontwikkelingsmogelijkheden en korte communicatielijnen .
Klaar om mee richting te geven aan een sterk commercieel team? We horen graag van je.