Chef d'atelier / Adjoint Manager: Bruxelles - B-W (H/F/X)

Auto5, qui fait partie du groupe international Norauto, est le leader belge de l'équipement et de l'entretien automobile, avec plus de 55 centres et 650 collaborateurs. Chez Auto5, nous avons pour ambition d'accompagner les automobilistes vers une mobilité plus durable et responsable. Dans nos centres, nous développons chaque jour des solutions innovantes et accessibles pour répondre à leurs besoins de mobilité d'aujourd'hui et de demain.

Nous recherchons actuellement un(e) Chef d'atelier / Manager Adjoint expérimenté(e) et orienté(e) commerce pour nos centres situés à Bruxelles et dans le Brabant wallon.

Il n'est pas nécessaire d'être un expert en mécanique automobile pour rejoindre Auto5 en tant que responsable. Une expérience dans le secteur automobile ou dans un environnement similaire constitue bien entendu un atout. Ce qui compte avant tout pour nous, c'est votre motivation, votre sens de l'organisation, votre capacité à manager une équipe ainsi que votre goût pour le contact client et la vente. Pour le reste, nous vous accompagnons grâce à nos formations internes.

Tu cherches un poste à responsabilités, tout en gardant les mains dans le concret ? En tant que chef d'atelier, tu encadres une équipe, tu organises le travail et tu interviens aussi sur le terrain. Si tu aimes autant la technique que la coordination, et que les véhicules multi-marques, thermiques comme électriques, ne te font pas peur… alors ce défi est fait pour toi !

Chez Auto5, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable. Au sein de nos 55 centres, nous œuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d'aujourd'hui et de demain.

Nous souhaitons trouver l'élément moteur de l'atelier : un profil qui fait monter en puissance son équipe.

Une journée en atelier c'est :

Gestion opérationnelle de l'atelier

• Contrôler la qualité des prestations techniques réalisées et garantir le respect des engagements pris auprès des clients.

• Anticiper, planifier et optimiser l'activité de l'atelier pour atteindre les objectifs de Chiffre d'Affaires et de Marge.

• Assurer la gestion des stocks et veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité (port des EPI, propreté de l'atelier, sécurité des équipes et des clients).

• Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'actions adaptés pour améliorer la productivité.

Management d'équipe

• Animer ton équipe, organiser les plannings

• Accompagner, former et faire évoluer tes collaborateurs tout au long de leur parcours chez Auto5

Relation client et satisfaction

• Garantir la qualité des prestations et assurer une satisfaction client optimale.

• Assurer une communication fluide entre l'atelier et l'équipe du magasin pour une prise en charge efficace des demandes clients.

Ton moteur ? Ton sens managérial et ton appétence forte pour la mécanique.

Notre carburant ? Notre envie de t'embarquer au sein d'une équipe enthousiaste et partager des moments collectifs.

• Diplômé(e) en mécanique automobile ou autre formation pertinente, ta passion pour l'automobile est sans limite et tu souhaites transmettre tes connaissances à d'autres.

• Fort(e) d'une expérience réussie dans le management d'équipe, tu es un(e) leader naturel(le) qui inspire et motive ses collaborateurs.

• Véritable homme / femme de terrain, tu es proche de tes équipes et sais les accompagner pour atteindre l'excellence.

• Ton sens du service client est aiguisé, et tu mets un point d'honneur à offrir une expérience de qualité.

Nous t'offrons l'opportunité de rejoindre une équipe conviviale et dynamique, dans le cadre d'un contrat de 36 heures par semaine, avec un package attractif comprenant un salaire fixe ainsi que plusieurs avantages extra-légaux :

• Un bonus trimestriel
• Un bonus annuel pour les cadres
• Des chèques-repas
• Une assurance groupe pour les cadres
• 30 % de réduction sur l'ensemble des pièces et prestations Auto5
• La possibilité de bénéficier d'une voiture de société après une intégration réussie

Tu pourras également compter sur notre équipe de formation interne, qui t'accompagnera tout au long de ton parcours chez Auto5 afin de développer tes compétences et de réussir pleinement dans ta fonction.

Gestion de stock, Hygiène, Communication, Contact clients, Entretien, Véhicule, Service client, Sens du service, Management, Expérience client, Mécanique, Wallon, Coordination, Compter, Engagement, Vente, Service de sécurité, Planification