Functieomschrijving
Description de l’entreprise
L’entreprise accompagne ses clients et ses candidats dans leur développement.
Notre mission? Mettre en lien le bon emploi avec la bonne personne.
Comment ?
- Au moyen d'une expertise approfondie : nos collaborateurs sont de véritables spécialistes. Ils se concentrent sur un seul secteur et suivent des formations complètes. Ici, ma collègue Elisa et moi-même sommes expertes dans le secteur des métiers techniques.
- Grâce à notre rapidité et réactivité : les meilleurs emplois ou les meilleurs candidats nʼattendent pas. En combinant des outils digitaux performants avec une approche personnalisée, nous réagissons rapidement et gardons toujours une longueur dʼavance.
- Grâce à l'offre la plus étendue : le plus grand réseau d'agences en Belgique, une forte présence en ligne et des entreprises sœurs comme Nowjobs et CTRL-F ; nous trouvons toujours le bon emploi pour le bon candidat, sous n'importe quelle forme de contrat.
Curieux d'en savoir plus? N'hésitez pas à nous contacter au 04/220.01.73 !
Description de l’emploi
3 raisons de choisir ce job
- Une société internationale
- Une équipe jeune et dynamique
- Une formation continue
La description de votre emploi
Vos missions principales :
- Fournir un support de premier niveau par téléphone, e-mail ou chat auprès des utilisateurs francophones et néerlandophones (le néerlandais est obligatoire).
- Communiquer occasionnellement en anglais (niveau de base suffisant pour de l’échange en interne).
- Résoudre et/ou escalader efficacement les incidents techniques ou les demandes grâce à votre aisance informatique.
- Rédiger des communications et consignes claires, avec une orthographe irréprochable.
- Collaborer au sein d’une équipe soudée où l’entraide et l’envie d’avancer sont au cœur du quotidien.
Exigences du poste
Les compétences requises
Le profil idéal :
- À l’aise sur ordinateur, vous maîtrisez les outils bureautiques et adoptez rapidement de nouveaux logiciels.
- Vous vous exprimez avec clarté et professionnalisme, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
- Vous disposez d’un excellent niveau de français et de néerlandais (obligatoire). Une base suffisante en anglais est exigée en interne.
- Motivé(e), enthousiaste et prêt(e) à apprendre, vous aimez travailler en équipe et relever de nouveaux défis.
- Sens du service, rigueur et esprit d’initiative sont vos atouts au quotidien.
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
Voici ce que vous pouvez attendre:
- Selon votre expérience, votre salaire brut se situe entre 2400 et 2500 euros par mois.
- Vous recevez des chèques-repas de 8 € par jour presté.
- Vous recevez un ordinateur portable que vous pouvez aussi utiliser à la maison.
- Vous recevez une indemnité internet pour couvrir vos frais à domicile.
À propos de vos congés
Vous bénéficiez de 20 jours de congés légaux.