Job description
solutions.
Key Responsibilities:
Program & Client Coordination
• Act as the day-to-day operational lead for assigned client programs
• Coordinate all client touchpoints (emails, tickets, calls) in a timely and professional manner
• Facilitate collaboration across internal departments and third-party vendors
• Support the account management teams with their daily client management activities where needed
• Coordinate ongoing program deliverables, reports, meeting notes, and documentation of/updating of project procedures
• Participate in weekly client calls and quarterly business reviews
Project Implementation
• Take ownership of project implementations from initial planning and client alignment through execution, go-live, and post-implementation optimization
• Maintain clear and structured implementation documentation, process flows, and operational procedures
• Continuously evaluate implemented processes and identify opportunities for further optimization, efficiency improvements, and enhanced client experience
• Ensure operational readiness and successful handover into daily business operations after project completion
Client Relationship & Quality Coordination
• Help developing trusted relationships with client services teams and key client stakeholders
• Monitor program health and ensure SLAs, KPIs, and quality standards are consistently met
• Drive process improvements and identify opportunities for optimization
• Handle escalations from issue identification to resolution
• Assist in preparing client audits and quarterly business reviews
Reporting & Financial Coordination
•Prepare internal and external reports (daily, weekly, monthly metrics)
• Support monthly invoicing activities with accuracy and timeliness
What You Bring:
• Initial successful experience in a similar coordination, operations, or client service role—experience in pharmaceutical, fulfillment, or digital industries is a strong plus
• Strong client-first mindset, focused on understanding client needs and delivering measurable value
• Out-of-the-box mindset to translating client challenges into clear, achievable solutions
• Ability to balance strategic thinking with operational hands-on delivery to ensure solutions actually work for clients
• Ability to combine creative thinking with practical execution
• Analytical, process driven and critical mindset with a continuous improvement focus
• Comfortable working with figures and data
• Strong organizational, administrative and time management skills to handle various deadlines simultaneously
• Proficient written and verbal communication skills in Dutch, French and English (any additional language is a plus)
• Comfortable using Microsoft Office Suite (Excel, Outlook, PowerPoint, Word, Teams)
• Ability to communicate effectively with senior stakeholders, external partners and technical teams alike
• Eager to learn and pro-actively take ownership
• Professional Bachelor or university degree preferred
Aanbod
Bruto maandsalaris: € 3281,94
Maaltijdcheques €10/gewerkte dag
Werkschema:
Hybrid/Thuiswerk
Voltijds 39u/week
Maandag tot en met donderdag: 08u45 - 17u30
Vrijdag: 08u45 - 16u30
Geïnteresseerd?
Dan willen we graag meer van je weten! Solliciteer via de blauwe "SOLLICITEER" knop en we nemen binnen 48 uur contact met je op.
Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar hasselt.182@adecco.be of bellen naar 011 / 22 11 63 (druk op 2).
Na een positief intakegesprek bekijken we samen jouw kandidatuur en sturen we deze door naar onze klant. Als de klant jouw profiel ziet zitten, word je uitgenodigd voor een gesprek en mogelijk vervolginterviews bij de klant zelf.
Wij staan je bij gedurende het hele proces en houden je op de hoogte van alle ontwikkelingen.
We kijken ernaar uit om jouw potentieel te ontdekken en te verwelkomen. Tot snel!
Program Manager • HASSELT, BE
Summary Exciting opportunity with a global biotech organisation seeking an experienced Clinical Operations leader to drive clinical development strategy and execution across the full product lifec... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Ben jij een ERP-specialist met ervaring in implementaties, support en optimalisatie? Wil je evolueren van een projectmatige consultancyrol naar een functie waarin je éc... Laat meer zien
Bij Prodigo geloven we in duurzame groei en transformatie.Wij ondersteunen ambitieuze bedrijven in het realiseren van hun doelen door middel van strategisch advies en gerichte IT-oplossingen.Ons te... Laat meer zien
Colas Belgium maakt deel uit van de groep Colas, wereldwijd de nummer 1 in de wegenbouw.Colas Belgium is gespecialiseerd in wegenwerken, stadsplanning en infrastructuur.Wij zijn één van de grootste... Laat meer zien
SII Belgium is seeking a highly motivated and ambitious Industrial Project Manager to join our team.In this role, you will be responsible of end-to-end management of new projects for various client... Laat meer zien
Möbius is een adviesbureau dat organisaties in verschillende sectoren helpt bij het ontwerpen en implementeren van de beste oplossingen.Onze +140 collega's zijn actief in België en Nederland en beg... Laat meer zien
Floridienne, rassemble les activités Life Sciences du groupe et est spécialisée dans l’extraction et la purification de molécules naturelles à haute valeur ajoutée destinées à des applications inno... Laat meer zien
Beschrijving van de functie About this jobHet gaat om een internationale industriële speler, gespecialiseerd in het ontwerpen en leveren van technisch hoogstaande oplossingen met toegevoegde waard... Laat meer zien
NOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers.Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store….Ka-ching! We groeien en groeien, ... Laat meer zien
Onbepaalde duur - Jobtime 80-100% Werken bij Sint-Franciscusziekenhuis Werken in een zorgomgeving is een prachtige job voor iedereen die een passie heeft voor het welzijn van anderen.Of je nu eff... Laat meer zien
Functieomschrijving Ben jij sterk met cijfers, technisch onderlegd en hou je van structuur en opvolging? Heb je ervaring binnen aluminium buitenschrijnwerk en haal je voldoening uit het bewaken va... Laat meer zien
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Laat meer zien
We maken charcuterie die we zelf graag eten: duurzaam ingekocht, met zorg verwerkt en perfect gesneden door echte vakmensen.Bij alles wat we doen staan onze klanten en consumenten centraal.Even bel... Laat meer zien
Stellantis e-Transmissions, a member of the Stellantis group, operates in Belgium and the Netherlands, specializing in hybrid transmission manufacturing.With a workforce of over 850 employees, robu... Laat meer zien
Als Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren van strategische samenwerkingen met industriële en out-of-home klanten in België en geselecteerde internationale markten.Je ontwikke... Laat meer zien
Vanuit een sterke focus op kwaliteit, innovatie en duurzaamheid ontwikkelen zij producten die dagelijks worden ingezet bij nieuwbouw- en renovatieprojecten.Met een solide marktpositie en ambitieuze... Laat meer zien
Onze klant is een internationale logistieke speler die engineering, IT en logistieke expertise combineert om geïntegreerde supply chain-oplossingen te bieden.Binnen deze Business Unit focussen ze o... Laat meer zien
We zijn op zoek naar een ervaren Project Manager die bekend is met software implementaties en ERP.NORRIQ helpt haar klanten met hun digitale transformaties en levert advies bij software implementat... Laat meer zien
Voor onze klant in de regio Houthalen zijn we op zoek naar een project manager.De Infra-activiteiten zijn zeer uitgebreid: van elektrische voedingen tot de plaatsing van LS- en MS-schakelborden, va... Laat meer zien
The Key Account Manager (KAM) is a field based position focused on selling Diagnostic Imaging products into hospitals, imaging centres, radiation oncology, etc.KAM is the primary owner of assigned ... Laat meer zien
