Onze klant is een toonaangevend Belgisch field-services- en technologiebedrijf, gevestigd in de regio Mechelen. Met zo'n 1.200 medewerkers en vijf business units — telecom, IT, energy, security en retail — installeren, onderhouden en begeleiden ze dagelijks nieuwe technologieën bij klanten ter plaatse. Denk aan netwerken, laadpalen, betaalterminals en beveiligingssystemen. De cultuur is techniek-gedreven en informeel: "van en voor techniekers", met veel ruimte voor probleemoplossing, innovatie en flexibiliteit. Voor de afdeling netwerkonderhoud — een team dat instaat voor een strategische klantenrelatie — zoeken we een Service Delivery Coördinator. Als Service Delivery Coördinator ben je de rechterhand van de Service Delivery Manager en het kloppend hart van de dagelijkse dienstverlening. Je zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, dat cijfers kloppen en dat de klant altijd een helder beeld heeft van waar we staan. Concreet: Je volgt de KPI-dashboards op en bewaakt de operationele performantie van de dienstverlening Je beheert en verzorgt de datarapportering en vertaalt cijfers naar bruikbare inzichten Je bouwt heldere presentaties en rapporten voor de klant en bereidt klantenoverleg mee voor Je ondersteunt de Service Delivery Manager in de opvolging van projecten en processen Je bent een belangrijk aanspreekpunt in het client-facing contact en houdt de relatie warm Het is een rol met veel klantencontact binnen een vast contractueel kader — geen koude verkoop, maar relatiebeheer, opvolging en verbinding. Je hebt minimum een eerste ervaring achter de rug (± 2 tot 3 jaar) in een coördinerende, analytische of client-facing rol Je hebt affiniteit met en interesse in techniek; diepgaande productkennis is geen must, de goesting om het te begrijpen wél Je bent sterk in cijfers, rapportering en het bouwen van heldere presentaties Je werkt gestructureerd, denkt mee met de klant en houdt het overzicht wanneer het druk wordt Je bent communicatief, verbindend en voelt je thuis in klantencontact Ee... Productkennis, Bezorging, Verkoop, Klantencontact Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!
CRWL1_BE
Service Delivery Coördinator • mechelen, flemish brabant, Belgium
Ben jij technisch handig, graag onderweg en word je blij van fitnessapparatuur? Dan is deze vacature als Service Engineer in België precies wat je zoekt.Je kiest voor deze baan omdat je veel vrijhe... Laat meer zien
As a Service Delivery Manager you are the link between Belnet and its “High Profile” customers, i.You are responsible for the operational quality, continuity and customer satisfaction of the servic... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Functie Voor een innovatieve speler binnen de automotive sector zoekt Vivaldis een Delivery Ambassador die klanten een uitzonderlijke afleverervaring bezorgt.Jij bent ... Laat meer zien
Voor onze klant, een internationale speler in technische oplossingen en intern transport, zijn wij op zoek naar een.Als Field Service Manager ben je het.Verkoop van aftersales producten (servicecon... Laat meer zien
The Fulfillment Coordinator is end - to -end responsible for the delivery of client Business products and services and provides, among other things, the necessary support, management, advice and ac... Laat meer zien
Job description Your role and responsibilities In this role, you will have the opportunity to execute service work of low to medium complexity as per work instructions and in accordance with ABB st... Laat meer zien
D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive.Onze onderneming vertegenwoordigt 25 conce... Laat meer zien
Wil jij werken bij een snelgroeiend internationaal techbedrijf waar jouw technische kennis écht het verschil maakt? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van Steelwrist B.Bij Steelwrist zoeken ... Laat meer zien
Als Energy Coordinator neem je een sleutelrol op binnen de organisatie en zorg je voor structuur, inzicht en optimalisatie van alle energieprocessen.Je bent de spil tussen techniek, data, ESG en op... Laat meer zien
The assignment is open for English speaking consultants.French and Dutch language and communication skills are a plus.Candidates without EU work permit are invited to apply, and we would be able to... Laat meer zien
Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen.Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuz... Laat meer zien
Customer Service Coördinator Backoffice 💻.Als Customer Service Coördinator Backoffice sta jij in voor:.Klantenopdrachten verwerken en opvolgen in SAP.Communicatie met klanten onderhouden zowel via... Laat meer zien
Voor een sterke en gevestigde speler binnen de beveiligingssector zijn wij op zoek naar een Service Technieker voor de regio Antwerpen.Analyseren en oplossen van technische storingen.Testen en insp... Laat meer zien
Heb jij een passie voor techniek én haal je energie uit het helpen van klanten?.Apply promptly! A high volume of applicants is expected for the role as detailed below, do not wait to send your CV.A... Laat meer zien
Ready to join the ride of your life?.Do you know the city like the back of your hand? Are you a multi-tasker who can be friendly to a customer while driving through the city in our Swapcar? Are you... Laat meer zien
Engineering Deliver ManagerApplyremote type: Hybridlocations: Tubizetime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: December 1, 2026 (30+ days left to apply)job r... Laat meer zien
Functie Jobomschrijving: Als Coördinator Onderhoud ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en nauwkeurig verwerken van verschillende taken, vanaf het moment dat de aanvraag binnenkomt tot de fac... Laat meer zien
Ben jij technisch onderlegd en hou je ervan zelfstandig onderweg te zijn met je eigen camionette?.Werk je graag in een afwisselende functie waar je onderhoud, herstellingen én klantcontact combinee... Laat meer zien
