Als IT Customer Support Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voornamelijk professionals uit de juridische sector. Je helpt hen bij technische en functionele vragen over onze software en hun dagelijkse IT-omgeving.
Voor deze rol zoeken we vooral iemand met een goede praktische IT-basis en een sterk probleemoplossend vermogen. Je hoeft geen IT-specialist of systeembeheerder te zijn. Belangrijk is dat je technische problemen logisch kunt analyseren graag bijleert en gebruikers op een duidelijke manier kunt helpen.
Je belangrijkste kanaal is onze ticketingtool aangevuld met telefonische vragen zijn uiteenlopend: van hoe doe ik dit tot het analyseren van technische problemen bugs en het zoeken naar workarounds.
Jouw verantwoordelijkheden
Qualifications :
Aanvullende informatie :
Ons aanbod
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Department / Functional Area: Customer Relations
Experience: years
Vacancy: 1
IT Customer Support Agent • Liège, Belgium
Customer Service Representative (Hybrid).We are currently looking for a Customer Service Representative to join our team in a hybrid working model.This is an urgent position for a customer-focused ... Laat meer zien
At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio.We are currently looking for a highly proactive and detail-oriented.If you're looking for an exciting o... Laat meer zien
Notre nom résume bien ce que nous faisons.Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises.Notre approche individuelle, notre pa... Laat meer zien
European engineering consultancy active across various industrial sectors such as large infrastructure works, process industries (life science, food & beverage, chemistry), energy, and transport.Pr... Laat meer zien
Deliver exceptional customer service.Call, collect and analyze customer feedback.Escalate cases when necessary and follow up to guarantee customer satisfaction.Show empathy and professionalism in e... Laat meer zien
Multilingual Jobs in Lisbon | Customer Support & Content Moderation.Our international clients in Lisbon are looking for multilingual candidates to join their customer service and content modera... Laat meer zien
We are looking for an IVVQ Engineer to lead system integration, verification, validation, and qualification activities across innovative, high-impact projects.In this role, you will oversee the ful... Laat meer zien
Travaillez Remote au Portugal : Spécialiste Support des Commandes (Logement inclus).Aide au logement disponible pour les candidats internationaux.Français (C1/C2) + Anglais (B2).Lancez votre carriè... Laat meer zien
Video Content Moderator (French) | Lisbon, Portugal.French (C1+) & English (B1+).Join a global social media project as a.You will review user-generated content to ensure it complies with commun... Laat meer zien
Clinical Software Sales Representative – Health Information Systems.Belgium | Hybrid (Diegem) | Up to 60% travel.A leading international healthcare IT company is looking for a Clinical Software Sal... Laat meer zien
Digital transformation and IoT solutions.Project management and process optimization.As specialists in electronics, development, and embedded systems design, we operate from sensor to cloud.Human-s... Laat meer zien
Notre nom résume bien ce que nous faisons.Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clie... Laat meer zien
Notre nom résume bien ce que nous faisons.Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises.Notre approche individuelle, notre pa... Laat meer zien
We're looking for an Information Security Engineer to join the IT Security team within IT Corporate.In this hands-on role, you'll drive operational cybersecurity: vulnerability management, security... Laat meer zien
Het autobedrijf dat op zoek gaat naar een Service Advisor is een concessie dat zijn merk volledig vernieuwd en voorzien heeft van de nieuwste technieken.Het premiumniveau van de brand weerspiegelt ... Laat meer zien
IT Business Analyst – Industry & Digitalisation 🚀 À propos de Pepps PEPPS Engineering conçoit des solutions digitales sur mesure pour des secteurs industriels exigeants : énergie, logistique, gé... Laat meer zien
A PROPOS DE NOUS: En tant que centre de recherche et d’innovation fort, dynamique et en pleine croissance, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux collègues qui souhaitent contribuer à ... Laat meer zien
We're looking for an Information Security Engineer to join the IT Security team within IT Corporate.In this hands-on role, you'll drive operational cybersecurity: vulnerability management, security... Laat meer zien
On-site in Lisbon (Relocation Package Included).Are you ready for your next career step under the Portuguese sun?.We're hiring motivated individuals with strong communication skills to join our.Thi... Laat meer zien
Customer Service Representative – Dutch Speaking.Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.Klantvragen afhandelen via telef... Laat meer zien
