Talent.com
Dixon Sales & Marketing
Service Delivery CoördinatorDixon Sales & Marketing • Antwerpen, Belgium
Service Delivery Coördinator

Service Delivery Coördinator

Dixon Sales & Marketing • Antwerpen, Belgium
14 uur geleden
Functieomschrijving

Onze klant is een toonaangevend Belgisch field-services- en technologiebedrijf, gevestigd in de regio Mechelen. Met zo'n 1.200 medewerkers en vijf business units — telecom, IT, energy, security en retail — installeren, onderhouden en begeleiden ze dagelijks nieuwe technologieën bij klanten ter plaatse. Denk aan netwerken, laadpalen, betaalterminals en beveiligingssystemen.

De cultuur is techniek-gedreven en informeel: "van en voor techniekers", met veel ruimte voor probleemoplossing, innovatie en flexibiliteit. Voor de afdeling netwerkonderhoud — een team dat instaat voor een strategische klantenrelatie — zoeken we een Service Delivery Coördinator.



Make sure to read the full description below, and please apply immediately if you are confident you meet all the requirements.

Als Service Delivery Coördinator ben je de rechterhand van de Service Delivery Manager en het kloppend hart van de dagelijkse dienstverlening. Je zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, dat cijfers kloppen en dat de klant altijd een helder beeld heeft van waar we staan.

Concreet:

  • Je volgt de KPI-dashboards op en bewaakt de operationele performantie van de dienstverlening
  • Je beheert en verzorgt de datarapportering en vertaalt cijfers naar bruikbare inzichten
  • Je bouwt heldere presentaties en rapporten voor de klant en bereidt klantenoverleg mee voor
  • Je ondersteunt de Service Delivery Manager in de opvolging van projecten en processen
  • Je bent een belangrijk aanspreekpunt in het client-facing contact en houdt de relatie warm

Het is een rol met veel klantencontact binnen een vast contractueel kader — geen koude verkoop, maar relatiebeheer, opvolging en verbinding.


  • Je hebt minimum een eerste ervaring achter de rug (± 2 tot 3 jaar) in een coördinerende, analytische of client-facing rol
  • Je hebt affiniteit met en interesse in techniek;
    diepgaande productkennis is geen must, de goesting om het te begrijpen wél
  • Je bent sterk in cijfers, xlxgzvr rapportering en het bouwen van heldere presentaties
  • Je werkt gestructureerd, denkt mee met de klant en houdt het overzicht wanneer het druk wordt
  • Je bent communicatief, verbindend en voelt je thuis in klantencontact

  • Een boeiende, veelzijdige rol binnen een groeiend technologiebedrijf, met veel autonomie en echt impact op de klantenrelatie
  • Een informele, techniek-gedreven cultuur met korte lijnen en ruimte om te groeien
  • Een aantrekkelijk salarispakket inclusief bedrijfswagen en tal van andere extralegale voordelen


Productkennis, Bezorging, Verkoop, Klantencontact

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Service Delivery Coördinator • Antwerpen, Belgium

Vergelijkbare banen

Senior Service Delivery Manager SAP

Credendobrussel, brussel hoofdstad, Belgium

At Credendo, the SAP landscape plays a crucial role in our business processes.As a Service Delivery Manager for SAP, you are responsible for the end-to-end management of the SAP applications and as... Laat meer zien

 • Gesponsord

BIM-COÖRDINATOR

JACOPS NVAntwerp, Flemish Region, Belgium

WERKEN ALS BIM-COÖRDINATOR: JOUW VOORDELEN.Onze waarden – veiligheid en duurzaamheid, vakmanschap, ondernemerschap, betrouwbaarheid en teamwork – vormen de basis van alles wat we doen.En daar mag j... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Coördinator

CTRL-FEvere, Belgium

Functie Als Service Coördinator ben je de schakel tussen klanten, technici en de interne organisatie.All the relevant skills, qualifications and experience that a successful applicant will need are... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Delivery Manager – Belgium (Hybrid)

Hive-X, brussel hoofdstad, belgium, brussel hoofdstad, Belgium

As a Service Delivery Manager you are the link between Belnet and its “High Profile” customers, i.You are responsible for the operational quality, continuity and customer satisfaction of the servic... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Advisor

D'Ieteren Mobility CompanyFlemish Region, Belgium, Belgium

D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive.Onze onderneming vertegenwoordigt 25 conce... Laat meer zien

 • Gesponsord

Delivery Ambassador M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van de functie Functie Voor een innovatieve speler binnen de automotive sector zoekt Vivaldis een Delivery Ambassador die klanten een uitzonderlijke afleverervaring bezorgt.Jij bent ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Belgium (Telecom / English): Telecom Service Delivery and Impovement Coordinator (REF18)

Trusted AdvisorsBrussels, Belgium

The Fulfillment Coordinator is end - to -end responsible for the delivery of client Business products and services and provides, among other things, the necessary support, management, advice and ac... Laat meer zien

Service Advisor

Start People Office AntwerpenANTWERPEN, Antwerpen, BE

Als gedreven Service Advisor voel jij je thuis in de wereld van onderhoud en herstellingen en wil je klanten op een professionele manier verder helpen? Wil jij deel uitmaken van ons dynamische en p... Laat meer zien

 • Gesponsord

Energy Coordinator

WINSEARCH VlaanderenAntwerpen, BE

Als Energy Coordinator neem je een sleutelrol op binnen de organisatie en zorg je voor structuur, inzicht en optimalisatie van alle energieprocessen.Je bent de spil tussen techniek, data, ESG en op... Laat meer zien

 • Gesponsord

Belgium: Telecom Technical Coordinator (REF18)

Trusted AdvisorsBrussels, Belgium

The assignment is open for English speaking consultants.French and Dutch language and communication skills are a plus.Candidates without EU work permit are invited to apply, and we would be able to... Laat meer zien