Talent.com
Hays
Customer Service (Duits) - Chemische sectorHays • Willebroek, Flemish Region, BE
Customer Service (Duits) - Chemische sector

Customer Service (Duits) - Chemische sector

Hays • Willebroek, Flemish Region, BE
11 uur geleden
Functieomschrijving

Willebroek | Customer Service | NL/EN/DE | Chemische sector | Voltijds


Over de organisatie

Onze klant is een innovatieve speler binnen de chemische sector. Als Europese marktleider in hun niche zetten ze sterk in op internationalisering, duurzaamheid en innovatie. Vanuit hun vestiging in Willebroek bedienen ze klanten wereldwijd en bouwen ze dagelijks verder aan kwalitatieve, klantgerichte oplossingen.


Jouw nieuwe functie

Als Customer Service ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in het volledige orderproces. Je zorgt voor een uitstekende klantenervaring en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen.


Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over producten, bestellingen en leveringen.
  • Controleren van productbeschikbaarheid en levertermijnen.
  • Correct invoeren en beheren van orders in het ERP-systeem.
  • Versturen van orderbevestigingen en opvolgen van orderstatussen.
  • Proactief communiceren over eventuele vertragingen of backorders.
  • Verwerken van retouraanvragen en omruilingen volgens de geldende procedures.
  • Opstellen en opvolgen van offertes via CRM-tools en prijslijsten.
  • Onderhouden van sterke klantrelaties en zorgen voor een persoonlijke dienstverlening.
  • Registreren van klantencontacten en administratief correct beheren van dossiers.


Jouw profiel

Voor deze functie zijn we op zoek naar een klantgerichte professional die graag ownership neemt en energie haalt uit klantencontacten.

  • Je beschikt over een bachelor denkniveau.
  • Je hebt minstens 3 jaar ervaring binnen Customer Service, Sales Support, Order Management of Inside Sales.
  • Ervaring met ERP-systemen is vereist
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels en Duits. Kennis van het Frans is een bijkomende troef.
  • Je bent administratief sterk, nauwkeurig en goed georganiseerd.
  • Je werkt zelfstandig maar functioneert ook uitstekend binnen een team.
  • Je bent klantgericht, communicatief en denkt oplossingsgericht.
  • Je kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.


De arbeidsvoorwaarden

Onze klant biedt een uitdagende functie binnen een stabiele en innovatieve organisatie.

  • Vast contract van onbepaalde duur.
  • Competitief salarispakket afgestemd op jouw ervaring (€3500 - €4300 bruto)
  • Maaltijdcheques.
  • Hospitalisatie- en groepsverzekering.
  • Mogelijkheid tot fietsleasing.
  • Een aangename, collegiale werkomgeving.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
  • Werken in een internationale context met korte beslissingslijnen.


Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze functie als Customer Service medewerker? Solliciteer vandaag nog met jouw cv.


Is deze vacature niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel open voor een nieuwe uitdaging? Neem gerust contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Service (Duits) - Chemische sector • Willebroek, Flemish Region, BE

Vergelijkbare banen

Customer Service Representative – Dutch Speaking

NomadifyFlanders, Belgium
Quick Apply

Customer Service Representative – Dutch Speaking.Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.Klantvragen afhandelen via telef... Laat meer zien

Customer Care Professional

Randstad BelgiumBrussels, Brussels Region, Belgium

Klaar voor een Carrièreboost in de Bankwereld? Dit is Jouw Kans! 🚀.Of je nu net van de schoolbanken komt of al een paar jaar ervaring hebt, wij hebben een.Voel jij je aangesproken door termen als ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Manager - Elektriciteit / Brand / Gas

ApaveNivelles, Walloon Region, Belgium

Technisch Manager - Elektriciteit / Brand / Gas.Nijvel | CDI | Veld & Leiderschap | Tweetalig FR/NL | Apave België.Om onze groei te ondersteunen - vooral in Vlaanderen - rekruteren we een ervaren.G... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Specialist M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Wij zijn een dynamische en klantgerichte organisatie die zich richt op het leveren van innovatieve oplossingen en een hoogwaardige gebruikerservaring.Beschrijving van ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service technieker (m/v/x)

HRFBrussels, Brussels, Belgium
Quick Apply

Onze klant is marktleider in intern transport.Hun machines zijn van topkwaliteit en houden de wereld van de logistiek in beweging!.Als servicetechnieker zorg je ervoor dat de .Geen ervaring me... Laat meer zien

Belgium (Telecom / Dutch): Customer Care Manager (REF18)

Trusted AdvisorsBrussels, Belgium

The assignment is open for Dutch speaking consultants.French and English language and communication skills are a plus.Candidates without EU work permit are invited to apply, and we would be able to... Laat meer zien

Medewerker Pestcontrole

JobmatchBelgium

Wil jij deel uitmaken van een organisatie die zich volledig inzet voor de.Met deskundig advies en proactieve oplossingen zorgen we ervoor dat klanten volledig ontzorgd worden op het vlak van plaagd... Laat meer zien

Technische Customer Service Specialist - Freelancers mogelijk M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Actief in de bouwsector.Beschrijving van de functie Voor onze klant in regio Ternat, actief in de bouwsector, zijn wij op zoek naar een customer service specialist me... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Technieker

Cyrius PartnersVlaanderen, Belgium
Quick Apply

Regio Zuid-Oost-Vlaanderen | Voltijds | On-site (met internationale interventies).Onze klant is een internationaal actieve machinebouwer en Europees marktleider in zijn niche binnen industriële aut... Laat meer zien

Customer Service medewerker

fincBrussels, Belgium

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een masterdiploma op zak? Heb je een goede kennis van je 2e taal (NL/FR) en schrikt klantencontact je niet af? Dan is deze functie iets voor jou!... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technieker M/V

JobmatchStrombeek-Bever, Belgium

Jobmatch is momenteel op zoek naar service techniekers voor regio Limburg.Jobmatch streeft steeds naar de ideale match tussen bedrijf en kandidaat.Je bent dagdagelijks op de baan voor het herstelle... Laat meer zien

Customer Service Supply Chain - Chemische sector M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Je komt terecht bij een internationale speler gespecialiseerd in de distributie van chemische grondstoffen en industriële uitrusting.Het bedrijf is actief in zeven Eur... Laat meer zien

 • Gesponsord

Logistiek Customer Service

JobbydooAntwerpen, BE

FUNCTIEOMSCHRIJVING Onze klant is actief in een nichemarkt met een internationale supply chain waarbij goederen vanuit Zuid-Amerika richting Europa worden verscheept.Ben jij iemand die energie kri... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Agent NL

BingoalBrussels, Belgium

Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen.Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuz... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service technieker

JobmatchBelgium

Voor een sterke en gevestigde speler binnen de beveiligingssector zijn wij op zoek naar een Service Technieker voor de regio Antwerpen.Analyseren en oplossen van technische storingen.Testen en insp... Laat meer zien

Service & Store Associate - Antwerp (40 hours)

SwapfietsBE

Ready to join the ride of your life?.Do you know the city like the back of your hand? Are you a multi-tasker who can be friendly to a customer while driving through the city in our Swapcar? Are you... Laat meer zien